Courtiers et comparateurs

Mvbizouard

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• Publié par: ikuracoq
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• Langue: Français

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Courtiers et comparateurs Les « nouveaux » intermédiaires dans les secteurs de la banque et de l’assurance Edition : Juin 2008 Identifier les tendances nouveaux »Quelle place pour ces «En pleine phase de croissance, courtiers etintermédiaires ? comparateurs s’imposent dans le paysage de la banque et de l’assurance: Assurland affiche du marché plusieurs millions de cotations, les courtiers revendiquent environ 30% du marché du rachat de créances, et plus de 20% de celui du crédit immobilier (une part qui a doublé en l’espace de quelques années)... Il aura fallu l’avènement d’Internet pour sortir de sa confidentialité le métier de courtage en prêts, et plus spécifiquement en prêts immobiliers. Et c’est encore Internet qui aura permis l’émergence des comparateurs d’assurance. L’évolution des comportements des Français, et la montée du consumérisme ont également largement joué en faveur de ces «nouveaux » intermédiaires. Ils bousculent aujourd’hui les schémas traditionnels de distribution. Ils occuperont une place croissante, surfant sur les attentes des consommateurs, mais aussi sur l’environnement concurrentiel particulièrement disputé des marchés matures de la banque et de l’assurance des particuliers. Analyser l’évolution L’intérêt actuel manifesté par les banquiers et les assureurs est révélateur. En l’espace de quelques mois deux acteurs majeurs du courtage en prêts immobiliers sont passés sous le contrôle de de la structure groupes bancaires et/ou d’assurance : concurrentielle  Meilleurtaux en 2007 sous celui des groupes Caisse d’Epargne, Macif et Maif ;  Empruntis début 2008 sous celui de Covéa (MMA, Maaf, GMF), Covéa qui contrôle par ailleurs le leader historique de la comparaison d’assurance, Assurland. Parallèlement, deux autres poids lourds de la profession, Cafpi et ACE, réfléchissent à une ouverture de leur capital. Le premier, leader historique, pourrait opter pour un statut d’outil de place tout en conservant son indépendance; le second privilégierait une solution industrielle avec une possible ouverture majoritaire de son capital, par exemple à un assureur. L’intérêt des producteurs est double: accroître leur audience et réintégrer l’intégralité de la marge. Audelà, ces opérations réalisées ou à venir, posent les jalons d’un processus de consolidation et de recomposition inéluctable. Ces marchés demeurent en effet fragmentés. Et marqués par une population de petites structures indépendantes trop nombreuses. Seule une poignée d’acteurs émerge, que ce soit dans le domaine du courtage ou de la comparaison, qui revendique des volumes d’affaires significatifs. Comprendre : notoriété et taux de transformation élevés. Deux éléments qui ontFacteurs clés de succès rapidement battu en brèche l’eldorado promis par Internet, mais également posé la question de la les enjeux stratégiques pertinence du business model brick and mortar. Il est en effet aujourd’hui impensable de faire l’impasse d’une présence sur le web, alors que le choix d’un modèle tout Internet implique une maîtrise sans faille des techniques de génération de trafic et l’appui de platesformes téléphoniques. La logique multicanal tend en fait à s’imposer. Autre enjeu stratégique majeur: le choix du portefeuille d’activités. A l’origine spécialisés, ces «nouveaux »intermédiaires ont pour certains négocié le virage de la diversification. Leurs choix divergent. A un extrême, les acteurs qui restent ancrés sur leur cœur de business, à l’autre ceux qui s’inscrivent dans le phénomène de convergence des activités de banque et d’assurance; et entre les deux, bien évidemment un continuum de positions intermédiaires. En outre, la problématique de diversification ne se pose pas uniquement en termes d’offre, mais aussi de cibles de clientèles visées : exploitation de niches de clientèles, clients étrangers, élargissement de l’activité aux professionnels… sont également autant de pistes explorées. Avec à la clef, la diversification des sources de revenus. Vous trouverez en pages intérieures un plan détaillé de l’étude, ainsi que la liste des sociétés analysées. Pour recevoir cet outil d’analyse sur le courtiers en crédits et comparateurs d’assurance, il vous suffit de nous retourner le bon de commande au verso. Je demeure à votre disposition pour tous renseignements complémentaires, et vous prie de recevoir, Madame, Monsieur, l’expression de mes sincères salutations. Cohen Valérie Directrice de la diffusion