PROGRAMME DE MESURE POUR DE PETITES ET MOYENNES ENTREPRISES EN ...

Bui Kim Uyen

Description

PROGRAMME DE MESURE POUR DE PETITES ET MOYENNES ENTREPRISES EN ...

Informations

• Publié par: egilipak
• Nombre de lectures: 120
• Langue: Français

Extrait

Institut de la Francophonie pour l’Informatique

 RAPPORT DE TRAVAIL DINTERET PERSONNEL ENCADRE 

PROGRAMME DE MESURE POUR DE

PETITES ET MOYENNES ENTREPRISES

EN LOGICIEL 

 

 Réalisé par: BUI Kim Uyen  Promotion XI Sous la direction de :  Professeur HO Tuong Vinh

     Hanoï, janvier 2007

Page1 

 TABLE DES MATIERES Liste des figures et tableaux................................................................................................ 3 1. Introduction................................................................................................................. 4 1.1 Problématique ..................................................................................................... 4 1.2 Objectif de recherche .......................................................................................... 4 2. Quest que la mesure ? ................................................................................................ 5 2.1 Définition ............................................................................................................ 5 2.2 Pourquoi mesurer en génie logiciel ?.................................................................. 6 2.3 Mesures principales ............................................................................................ 8 3. Quest que un programme de mesures en génie logiciel ?.......................................... 9 3.1 Définition ............................................................................................................ 9 3.2 Rôle dun programme de mesures dans le développement dun projet de logiciel........................................................................................................................... 10 3.3 Programme de mesures et niveau de maturité de lorganisation ...................... 12 4. Implémentation dun programme de mesures........................................................... 14 4.1 Etude de besoin ................................................................................................. 14 4.2 Etat actuel des petites et moyennes entreprises ................................................ 16 4.3 Processus dimplémenter un programme de mesures ....................................... 17 4.4 Description du processus dimplémenter un programme de mesures .............. 19 4.5 Programme de mesures détaillé ........................................................................ 25 4.6 Facteurs de succès et facteurs de risques de limplémentation dun programme de mesures..................................................................................................................... 31 5. Conclusion ................................................................................................................ 33 Référence .......................................................................................................................... 34 Annexe .............................................................................................................................. 37 Annexe A : La méthode Point de Cas dUtilisation...................................................... 37 Annexe B : La méthode Point de Fonction................................................................... 39 Annexe C : Facteurs de risque de Jeffery&Berry ......................................................... 41

Page2 

Liste des figures et tableaux  Figure 1 – Modèle de composantd’un programme de mesures....................................... 10 Figure 2 – Relation des programmes de mesures avec le cycle de développement (Goodman 1993)............................................................................................................... 11 Figure 3 – Modèle de CMM.............................................................................................. 12 Tableau 1 – Les caractéristiques de processus et les niveaux de maturité SEI............... 14 Tableau 2 – Les responsables et des données à collecter................................................. 21 Tableau 3 – Description des types de données................................................................. 23



Page3 

 1. Introduction 1.1   Problématique Actuellement, l'ordinateur et les logiciels jouent un rôle primordial dans tous les domaines, en particulier dans les domaines scientifiques. Mais, selon le rapport de Standish Group, CHAOS 2004, il n'y a que 28% de projets logiciels réussis. Parmi les causes principales que Jones Carpers a citées dans [6], les mauvaises mesures sont un des facteurs influençant le succès ou l'échec d'un projet de logiciel. Aborder l'importance de la mesure, Lord Kevin, un physicien (1824-1904), disait: «ce dont vous parlez et l’exprimer en nombres, vousQuand vous pouvez mesurer pouvez savoir quelque chose à ce sujet; mais quand vous ne pouvez pas le mesurer, ne pouvez pas l'exprimer en nombres, votre connaissance est une sorte maigre et insuffisante».[12] Selon Donald R. Mc Andrews, dans son rapport technique sintitule «Establishing a software measurement process »[19], le but principal des mesures est de donner l'aperçu des processus et produits de logiciel pour qu'une organisation puisse prendre mieux des décisions et gérer l'avancement du but. Alors, des mesures sont très nécessaires dans le cycle de développement de logiciel pour contrôler la qualité du produit et de mieux gérer les projets de développement afin de réduire le coût de production. En plus, les mesures constituent des paramètres pour estimer et gérer leffort et pour contrôler le processus de développement ainsi que contrôler le budget. Elles sont très utiles pour le chef de projet pour atteindre des buts suivants: améliorer la précision du coût, du calendrier; améliorer la productivité et l'efficacité et améliorer la satisfaction et la confiance du client [12]. Maintenant, il existe plein de mesures disponibles pour chaque attribut concret, par exemple, la taille, l'effort, la complexité, etc..., mais il n'existe pas un programme des mesures, c'est  à  dire, un ensemble des mesures grâce auquel on peut savoir quelle mesure peut être effectuée dans un instant précis dans des phases de développement du logiciel. Donc, on a besoin de construire un programme de mesures pour que les entreprises, en particulier, des petites et moyennes entreprises puissent l'appliquer dans le cycle de développement. 1.2   Objectif de recherche Comme avoir déjà mentionné ci-dessus, la gestion et le suivi à base des mesures sont des premières conditions pour le succès d'un projet de logiciel. Pour la plupart des petites et moyennes entreprises (PME) en logiciel, limplémentation dun programme de mesure est très importante pour le succès de leur gestion de qualité. Le problème posé est comment établir un programme de mesures convenables pour une PME. Lobjectif de mon sujet de TIPE est de faire la recherche sur les mesures disponibles en génie logiciel et de proposer un processus dimplémenter un programme de mesure adaptable pour les PMEs.

Page4