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CGV - Absolute Micro

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CGV - Absolute Micro

Publié par :
Ajouté le : 21 juillet 2011
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- Solutions Informatique
- Matériels & Logiciels
- Maintenance et dépannage
06 61 60 96 77
ABSOLUTE MICRO
34 route de Houdan - 78550 RICHEBOURG
Eurl au capital de 1500 Euros - RCS Versailles FR 04 495 400 111
Siret 495 400 111 00011
Tél. : 01 34 87 74 43
Fax : 01 34 87 74 43
E-mail :
bflorin@absolutemicro.fr
CONDITIONS GENERALES DE VENTE
PRESTATIONS
Article 1 - Définitions :
Absolute Micro
est une SARL Unipersonnelle immatriculée au RCS VERSAILLES sous le
numéro 495 400 111 au capital de 1500 €uros et dont le siège social est situé au 34 route de
Houdan - 78550 RICHEBOURG.
Absolute Micro
fournit toute prestation de services en relation avec les nouvelles technologies
et l’informatique (notamment assistance, conseil et dépannage informatique).
Est dénommé « CLIENT » ou « VOUS » le bénéficiaire des PRESTATIONS
Absolute
Micro
.
Sont dénommés « EXPERTS » les techniciens informatiques intervenants pour le compte de
Absolute Micro
.
On entend par « PRESTATIONS » les services assurés par
Absolute Micro
sur le lieu de
résidence du CLIENT, la domiciliation de l’entreprise, l’intervention à distance ou en atelier.
On entend par « PRODUITS » les offres commerciales d’
Absolute Micro
.
On entend par « PANNE», tout problème de fonctionnement des équipements appartenant au
CLIENT.
Absolute Micro
intervient tant sur les « PANNES LOGICIELLES » que sur les «
PANNES MATERIELLES ».
Article 2 – Demande d’intervention :
Absolute Micro
intervient sur demande expresse du CLIENT.
Le CLIENT appelle
Absolute Micro
au 01 34 87 74 43 ou 06 61 60 96 77 (5 jours sur 7, entre
9h et 17h), indique ses coordonnées. Week-end et jours fériés selon conditions Art. 6
Un EXPERT
Absolute Micro
prend l'appel et détermine avec celui-ci la nature de la
PRESTATION à effectuer.
Si la PANNE est réparable à distance, l’EXPERT prend le contrôle à distance du matériel du
CLIENT.
Si la PANNE nécessite l’intervention de l’EXPERT sur la machine du CLIENT, l’EXPERT
établit un devis et convient avec le CLIENT d’une date, d’un horaire et d’un lieu de rendez-
vous.
Article 3 - Contenu des PRESTATIONS :
Les PRESTATIONS
Absolute Micro
sont destinées à assister, conseiller, informer, dépanner
le CLIENT ou toutes autres personnes du même foyer ou entreprise ; à aider à l'installation, la
configuration et l’utilisation des équipements appartenant au CLIENT ; à aider à résoudre les
PANNES de ces mêmes équipements.
Un pour Un
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