Audi Service Catalogue d’entretien 2013 Tarifs et conseils Prix garantis jusqu’au 31 décembre 2013 Toute notre expertise au service de votre sécurité Jean Lain Autosport Albertville - Annemasse - Chambéry - Margencel - Pontcharra - Saint Jean de Maurienne - Sallanches - Scionzer - Seynod AU_01000628_Int.indd 1 31/10/2012 16:08:24 CLE VALIDATION / N° LOT 6550-4848 CLE VALIDATION / N° LOT 6550-4848 Chère cliente, cher client Plus qu’une automobile, une Audi s’apparente à une œuvre d’art. Design, rafnement, haute technologie, tout la distingue. Avec Audi, vous avez trouvé la marque répondant à votre sens de l’exigence. Cette attente forte, nous nous engageons à la satisfaire tout au long de l’utilisation de votre Audi. Notre gamme de forfaits d’entretien cristallise toute notre expertise et notre conseil. Simples et transparents, vous découvrirez dans ce catalogue nos forfaits classés par modèle. Pour vous garantir un entretien de qualité, assurer la longévité de votre Audi et préserver votre plaisir de conduire, en toute confance. Votre Partenaire Audi Service Jean Lain Autosport • Une solution de mobilité : Lors de votre prise de rendez-vous pour une intervention, réservez la solution de mobilité qui convient le mieux à vos impératifs. à partir de 49€TTC/jour Véhicule de remplacement Adressez-vous à votre conseiller client pour réserver le vôtre. AU_01000628_Int.
Paternité, pas d'utilisation commerciale, partage des conditions initiales à l'identique
Langue
Français
Poids de l'ouvrage
3 Mo
Extrait
Catalogue d’entretien 2013 Tarifs et conseils Prix garantis jusqu’au 31 dÉcembre 2013 Toute notre expertise au service de votre sÉcuritÉ
Jean Lain Autosport Albertville - Annemasse - ChambÉry - Margencel - Pontcharra - Saint Jean de Maurienne - Sallanches - Scionzer - Seynod
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Chère cliente, cher client Plus qu’une automobile, une Audi s’apparente à une œuvre d’art. Design, raffinement, haute technologie, tout la distingue. Avec Audi, vous avez trouvÉ la marque rÉpondant à votre sens de l’exigence. Cette attente forte, nous nous engageons à la satisfaire tout au long de l’utilisation de votre Audi. Notre gamme de forfaits d’entretien cristallise toute notre expertise et notre conseil. Simples et transparents, vous dÉcouvrirez dans ce catalogue nos forfaits classÉs par modèle. Pour vous garantir un entretien de qualitÉ, assurer la longÉvitÉ de votre Audi et prÉserver votre plaisir de conduire, en toute confiance. Votre Partenaire Audi Service Jean Lain Autosport
•Une solution de mobilité : Lors de votre prise de rendez-vous pour une intervention, rÉservez la solution de mobilitÉ qui convient le mieux à vos impÉratifs. 49€ à partir de TTC/jour Véhicule de remplacement Adressez-vous à votre conseiller client pour rÉserver le vôtre.
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Sommaire
Informations p venir chez nous ?04 Pourquoi p05 Forfaits p06 Entretien p entretien 15 000 km07 Service p08 Service entretien 30 000 km p entretien 60 000 km09 Service p entretien 90 000 km10 Service
p11 Assistance
p12 Les Équipes
Tarifs
p14 A1p26 OpÉrations complÉmentaires Le liquide de refroidissement p16 A3 L'anti-pollution p18 A4 Le banc de diagnostic p20 A5La batterie Le freinage p22 A6 Les pneumatiques p22 A7 La climatisation p24 Q3
p24 Q5
p24 TT
p technique35 Contrôle
Conseils p28 Pneumatiques p29 Freinage
p de distribution30 Courroie
p31 Pare-brise et carrosserie
p32 Climatisation p d’Origine® Audi33 Accessoires p34 Restez connectÉ
Grâce au “Catalogue d’entretien - tarifs et conseils”, vous avez la libertÉ de choisir un prix forfaitÉ. La construction de chaque opÉration forfaitaire du prÉsent catalogue, proposÉe pour diffÉrents groupes de vÉhicules et diffÉrents types de moteurs, est ÉlaborÉe sur la base d’une moyenne des prix pratiquÉs à l’unitÉ pour chaque opÉration d’un vÉhicule particulier et d’un moteur particulier. Ne font pas l’objet d’opÉrations forfaitaires : les modèles A8, R8 et Q7, les gammes SÉries S, RS et allroad ainsi que les motorisations de plus de 6 cylindres. Les prix s’entendent TTC avec un taux de TVA à 19,6% (à la date d’Édition) et sont garantis pièces et main-d’oeuvre. Les vÉhicules concernÉs sont er tous les vÉhicules Audi immatriculÉs après le 1 janvier2006. Pour les vÉhicules antÉrieurs à cette date, consultez votre conseiller client Audi.
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Pourquoi venirchez nous ? •aezavl’souV:açruopeétehcndeatioorismotsnimtartn,epiooissn quattro®, feux de jour à LED, boîte de vitesses à double embrayage S tronic®… La haute technologie caractérise votre Audi. Vous avez le droit d’être exigeant. Aussi, pour maintenir ses performances dans le temps, elle nÉcessite toute notre expertise et notre savoir-faire. •uesetmrséaxutcenhqitanscotfotenmmcinhcetnossneiNos à l’outillage préconisés par la marque, leurs conseils sont précieux. Pour garantir une fiabilitÉ optimale, ils utilisent exclusivement des Pièces d’Origine® Audi. Des ÉlÉments testÉs, homologuÉs et conformes aux normes de sÉcuritÉ les plus strictes. L’environnement est au centre de notre dÉmarche, ces pièces sont recyclables ou composÉes de matÉriaux pouvant être recyclÉs.pièces d’origine sont garanties 2 ansNos . •toseutmesonttuœnervcunedeÀchaet,snuoovsivis pour valoriser votre investissement. Car seul un entretien rigoureux rÉalisÉ par nos experts vous assurera une meilleure valeur de revente. 4 Pourquoi venir chez nous ? AU_01000628_Int.indd 4
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Nos engagements
Les forfaits
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•Vous proposer dès la prise de rendez-vous une solution de mobilité.
•Vous expliquer en détail les travaux réalisés sur votre véhicule.
•Vous détailler précisément la facture de nos prestations.
•Vous restituer votre véhicule propre : lavé et aspiré.
•pour nous assurer de votre satisfaction.Vous recontacter
•de nos clients, tel est notre objectif.Simplifier la vie Grâce à ce catalogue, vous retrouverez pour votre Audi une gamme complète de forfaits d’entretien. Ces forfaits vous permettent très simplement et en toute transparence de prÉvoir et de piloter votre budget entretien.
Les solutions tout compris. Les prix affichÉs incluent les pièces et la main d’œuvre, vous bÉnÉficiez de la garantie constructeur et d’un savoir-faire rÉpondant aux standards de qualitÉ de la marque.
Avec ces forfaits entretien et rÉvision, nous nous engageons sur le conseil, l’expertise et le prix. Pour mieux rÉpondre à vos exigences.
Les forfaits
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L’entretien de votre Audi
•Le saviez-vous ?
L’assistance est prolongÉe à chaque “service entretien” rÉalisÉ chez un Partenaire Audi Service . Assistance gratuite 7j/7, 24h/24, dans 35 pays d’Europe*.
Et depuis l’Étranger : 00 33 426 298 772
* Voir condition dans la brochure Audi Assistance
•Repousser l’usure et le temps DotÉe de technologies et de matÉriaux innovants, votre Audi est conçue pour rÉsister aux sollicitations de la route. L’usure et le temps impactent toutefois ses performances et le fonctionnement des pièces mÉcaniques. Audi a dÉfini des contrôles pÉriodiques qui maintiennent la qualitÉ et la fiabilitÉ de votre vÉhicule.
•Quel entretien ? •La technologie des moteurs Audi (TDI, injecteur pompe, filtre à particules - DPF -injection directe essence - FSI) requiert une huile de synthèse rÉpondant à des normes d’homologation spÉcifiques. •ednocstidnsnoiedoitcnofnesÉmmagrropntsosnÉonceitepfrneseritentLes circulation, du type de parcours et de votre style de conduite. Ils sont directement gÉrÉs par l’ordinateur de bord de votre Audi pour les vÉhicules immatriculÉs depuis 2007.
•Les boîtes de vitesse automatiques Multitronic ou sÉquentielle S-Tronic doivent être vidangÉes tous les 60.000km selon les modèles. Cette opÉration n’est pas comprise dans le service entretien 60.000 km. Parlez-en à votre conseiller client.
Le type d’entretien à réaliser selon le kilométrage ou l’âge de votre véhicule er (au 1 des termes atteint) :
Kilométrage15 000 km ou âge du vÉhiculeou 1 an maximum Serviceàréaliser•Entretien 15 000 km
6 L’entretien de votre Audi
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30 000 km 45 000 km 60 000 km 75 000 km ou 2 ans maximum ou 3 ans maximum ou 4 ans maximum ou 5 ans maximum •Entretien 30 000 km•Entretien 15 000 km•Entretien 60 000 km•Entretien 15 000 km
Les forfaits d’entretien comprennent du lubrifiant dont le prix est sensible aux variations du prix du baril de pÉtrole et de la paritÉ euro/dollar. Les batteries contiennent du plomb dont le cours est liÉ au marchÉ des matières premières. Les prix indiquÉs sur ces forfaits sont susceptibles de variations pendant la pÉriode de rÉfÉrence de ce catalogue. Consultez-nous pour vous assurer des prix exacts en vigueur lors de votre commande.
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Le service entretien 15 000 km
A1 - A3 - A4 Service entretien tous les 15 000 km A5 - A6 ou tous les 12 mois A7Sportbacker (au 1 des termes atteint). Q3 - Q5 Avec huile de synthèse. Audi TT • Huile moteur • Filtre à huile • Bouchon ou joint vidange
90 000 km ou 6 ans maximum •Entretien 30 000 km + complÉment 90 000 km
•Les principaux points de contrôles : •niveau du liquide de lave-glace, niveau du liquide de frein •Épaisseur des plaquettes de frein avant et arrière •profondeur des sculptures des pneumatiques, aspect de la bande de roulement •pression de gonflage (y compris la roue de secours) •batterie et batterie auxiliaire*
•fonctionnement de l’avertisseur sonore •État du pare-brise •egiaarÉ’lcedltenemnnioctonf à l’avant et à l’arrière
•Indicateur de maintenance : •remise à zÉro
•utocollaa’entntden:reti inscription du prochain service à effectuer et apposition de l’autocollant sur le montant de porte côtÉ conducteur •selucihéesvesdstèmssytedTse (passage au banc de diagnostic VAS 5051, 5052 ou 6150)
105 000 km 120 000 km ou 7 ans maximum ou 8 ans maximum
•Entretien 15 000 km•Entretien 60 000 km
135 000 km ou 9 ans maximum
150 000 km ou 10 ans maximum
•Entretien 15 000 km•Entretien 30 000 km
◀ ◀ ◀ ◀ ◀ ◀ ◀ ◀ ◀ ◀ ◀ ◀ ◀ ◀ ◀ ◀ ◀ ◀ ◀de préconisation du changement de la courroie de distribution Période• • •• • • • • • • • • • • • • • • • •
* Si le vÉhicule en est ÉquipÉ et selon modèle.
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Le service entretien 15 000 km
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Le service entretien 30 000 km
•ceentreLeservi30tienkm000
•l’entretien 30 000 km inclut les points de contrôle de l’entretien 15 000 km et les suivants : •fonctionnement et rÉglage des gicleurs de lave-glace et lave-projecteurs •concentration d’antigel et niveau du liquide de refroidissement •visuel du moteur et des composants dans le compartiment moteurcontrôle et de l’État de l’ÉtanchÉitÉ •plaques d’immatriculation •État et tension de la courroie multipiste •date limite de conservation de la bouteille contenant le produit de colmatage des pneus et inscription de cette date* •Éclairage du coffre à bagages •clignotants •signal de dÉtresse et Éclairage de l’habitacle •etlaulamegatufeuxdebraquageoitcmenntnesedonf*rseuctjeorpsedeuqitamo •0mkse3000toslus**kmuip051000ritredàpaes*iculparteàlfirtduôrelntco
A1 - A3depuis 2004 Service entretien tous les 30 000 kmA4depuis 2008 A4 er ou tous les 24 mois (au 1 des termesA5 - A6depuis 2005 de 2002 à 2007 atteint).A7Sportback- Q3 Q5 - Audi TT • • Huile moteur • • Filtre à huile • • Bouchon ou joint vidange • Filtre à gazoleTDI 2.5L - 6 cylindres • • Filtre à pollen • • Balais d’essuie-glace avant
8 Le service entretien 30 000 km
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* Si le vÉhicule en est ÉquipÉ et selon modèle. ** Variable suivant modèle et moteur.
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•L’entretien 60 000 km inclut les points de contrôle de l’entretien 15 000 km et 30 000 km ainsi que les suivants : •contrôle visuel de l’État et de l’ÉtanchÉitÉ de la boîte de vitesses •relcudÉpuocntcoioretedpetssouffletteur •geadnieemrèftsysudÉetÉichanÉtteatÉt•État, fixation et ÉtanchÉitÉ du système d’Échappement •jeu et fixation des soufflets, des rotules et biellettes de direction •teatÉtssedÉtiÉhcnatÉtuleerotsdouffleueseiss’d •hapsregelaesdrgÉ •aleuoctÉdtarotectiochedepabssmenenudsuoplandecherrvettenesttême •fjiotn*soutoitettanvrnnoitcnoudtneme •ud’huileduponnviaeenemsutlervÉsratrèiru(euqin)s,irecmtouose4ravecleshicu du niveau d’huile d’ATF de boîte automatique** •egdseagarsiasuostrevsaerteuertuorpsteêtrrdes•parcours d’essai
•mk00060itnentreceeerviLes
Service entretien tous les 60 000 km ou tous les 24, 36 ou 48 mois er (au 1 des termes atteint ). Huile moteur Filtre à huile Bouchon ou joint de vidange Filtre à gazole Filtre à air moteur diesel6 cylindres Filtre à air moteur diesel6 cylindres 3.0L-230kw Bougies d’allumage (sauf moteurs 1.8L TFSI, 2.0L TFSI et 3.2L FSI ) Bougies d’allumagemoteurs 2.0L TFSI Bougies d’allumagemoteurs 2.0L TFSI 155kw Bougies d’allumagemoteurs 3.2L FSI Filtre à pollen Balais d’essuie-glace avant
* Si le vÉhicule en est ÉquipÉ. ** Variable suivant modèle et moteur.
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Le service entretien 60 000 km 9
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Le service entretien complémentaire 90 000 km
•Le saviez-vous ?
Selon votre modèle, vos trajets et vos habitudes de conduite, votre conseiller client vous recommande ce service entretien complÉmentaire tous les 6 ans ou lorsque vous atteignez 90 000 km, 180 000 km ou 270 000 km…
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Service entretien complÉmentaire tous les 90 000 km ou tous les 48 er ou 72 mois (au 1 des termes atteint).
Filtre à gazole moteur4 cylindres Filtre à air moteuressence Filtre à air moteur diesel4 cylindres Filtre à air moteur diesel 6 cylindres (sauf 3.0L-230kw) Bougies d’allumageautres moteurs Bougies d’allumage moteurs 2.0L TFSI sauf 155kw
•Ce service entretien s’ajoute aux actions menées dans le cadre des entretiens 30 000 ou 60 000 km.
A3 A6 A4 A4 A6 depuis 2004 de 2005A6 de 2005 depuis 2008 de 2009 Audi TT depuis 2011à 2008 à 2007A5à 2010 depuis 2007A7Sportback • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
Q5
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Q3
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L’assistance
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•Une panne, un accident, une crevaison*, font parfois partie de la vie d’un automobiliste. Pour vous accompagner lors de ces incidents, Audi vous propose une assistance gratuite sur mesure 7J/7 et 24H/24 en France mÉtropolitaine, Andorre et à Monaco.
•un dÉpannage sur place ou un remorquage gratuit •une solution gratuite de mobilitÉ ou d’hÉbergement
•Le saviez-vous ?
Si une panne, un accident ou une crevaison* survenait, vous bÉnÉficierez gratuitement de l’assistance Audi** en France en contactant le :
Et depuis l’Étranger : 00 33 426 298 772
e * Jusqu’à son 8 anniversaire ** Voir conditions dans la brochure Audi Assistance et sur audi.fr