ENQUETE ALSACE BOSSUE Novembre 2008 ETUDE DES BESOINS EN RESSOURCES HUMAINES Enquête sur les besoins en ressources humaines en Alsace Bossue Novembre 2008 Page 2 Enquête sur les besoins en ressources humaines en Alsace Bossue Novembre 2008 SOMMAIRE PRESENTATION DE L’ETUDE..................................................................................................................... 4 CONTEXTE .......................................................................................................................................................... 4 OBJECTIF DE L’ETUDE ......................................................................................................................................... 4 UNE ETUDE QUANTITATIVE ET QUALITATIVE ...................................................................................................... 4 Un questionnaire pour quantifier les besoins................................................................................................ 4 Des entretiens pour préciser les informations obtenues................................................................................ 7 ANALYSE DES RESULTATS OBTENUS PAR QUESTIONNAIRE .................................................................. 9 UN TAUX DE REPONSE TRES SATISFAISANT : 52,6% ............................................................................................ 9 SUR LES CINQ ANS A VENIR, LES ENTREPRISES PREVOIENT 1218 ...
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Enquête sur les besoins en ressources humaines en Alsace Bossue
SOMMAIRE
Novembre 2008
PRESENTATION DE LETUDE..................................................................................................................... 4CONTEXTE.......................................................................................................................................................... 4OBJECTIF DE LETUDE......................................................................................................................................... 4UNE ETUDE QUANTITATIVE ET QUALITATIVE...................................................................................................... 4Un questionnaire pour quantifier les besoins................................................................................................ 4Des entretiens pour préciser les informations obtenues................................................................................ 7ANALYSE DES RESULTATS OBTENUS PAR QUESTIONNAIRE .................................................................. 9UN TAUX DE REPONSE TRES SATISFAISANT:52,6% ............................................................................................ 9SUR LES CINQ ANS A VENIR,LES ENTREPRISES PREVOIENT1218CERNTMETERUS… ........................................... 9LES ENTREPRISES ARTISANALES PRIVILEGIENT LES CONTRATS DURABLES........................................................ 10LE NIVEAUVDEMEURE UNE REFERENCE POUR LES ENTREPRISES ARTISANALES…........................................... 11…ALORS QUE64%DES ENTREPRISES NON ARTISANALES ENVISAGENT DE RECRUTER AU MINIMUM AU NIVEAU IV ..................................................................................................................................................................... 11LES METIERS DE LINDUSTRIE RESTENT TRES DEMANDES.................................................................................. 12LES METIERS A DOMINANTE TECHNIQUE AINSI QUE LA CONSTRUCTION APPARAISSENT EN MAJORITE............... 13UN VIVIER DE CANDIDATS QUALIFIES TROP RESTREINT......................................................................................... 14CAPACITES DAPPRENTISSAGE ET MOTIVATION SONT LES PRINCIPALES ATTENTES DES EMPLOYEURS.............. 14LALTERNANCE:UNE REPONSE AU MANQUE DE PERSONNEL QUALIFIE............................................................ 15Les entreprises artisanales plébiscitent le contrat dapprentissage… ........................................................ 15… principalement au niveau V .................................................................................................................... 15Les entreprises non artisanales ne favorisent aucun contrat en particulier… ............................................ 16… et expriment autant de besoins au niveau III quau niveau V ................................................................. 16LA FORMATION CONTINUE EST BIEN ANCREE DANS LES ENTREPRISES 16… ...........................................................…ET NOTAMMENT LA FORMATION INTERNE..................................................................................................... 17LOFFRE DE FORMATION DOIT ENCORE SADAPTER........................................................................................... 17SYNTHESE DES ENTRETIENS ................................................................................................................... 18LES ENTREPRISES ET LALSACEBOSSUE........................................................................................................... 18LES PERSPECTIVES DES ENTREPRISES................................................................................................................ 18LES PRATIQUES DES ENTREPRISES EN MATIERE DE RESSOURCES HUMAINES...................................................... 19LES ATTENTES DES ENTREPRISES...................................................................................................................... 22ANNEXE.................................................................................................................................................24
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Novembre 2008
PRESENTATION DE LETUDE Contexte La présente étude sinscrit au croisement de deux démarches : 1.démarche de gestion territorialisée des ressources humaines portéela par la Maison de lEmploi et de la Formation ; 2.la réflexion partenariale, pilotée par le député Blessig, autour de lévolution de loffre de formation du lycée Georges Imbert de Sarre-Union. Pour mémoire, trois groupes de travail ont été constitués autour des axes suivants : •Le lycée et son territoire •Formation et filière dexcellence •La politique daccueil des élèves La réalisation dune étude quantitative et qualitative sur les besoins des entreprises du territoire en matière de ressources humaines est apparue comme un élément important pouvant étayer des propositions opérationnelles en matière dévolution de loffre de formation locale, toutes voies de formation confondues. Objectif de létude Disposer déléments quantitatifs et qualitatifs, des besoins des entreprises artisanales et industrielles des cantons de Drulingen, La Petite-Pierre, Sarre-Union en matière de ressources humaines. Une étude quantitative et qualitative Un questionnaire pour quantifier les besoins Lobjet du questionnaire est dinterroger les responsables dentreprises sur leurs besoins, difficultés et pratiques en matière de recrutement et de formation selon les thèmes suivants : •Besoins en recrutement entre 2009 et 2013 •Métiers recherchés et des difficultés rencontrées pour recruter •Attentes des employeurs à légard des futurs salariés •Intérêt des entreprises pour le recours à l'alternance •Relation des entreprises à la formation Le périmètre de létude est défini par lensemble des entreprises des trois cantons de Sarre-Union, Drulingen et La Petite-Pierre, qui sont soit : •des entreprises artisanales employant au moins un salarié, inscrites dans la base de la Chambre des Métiers dAlsace
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•des entreprises non artisanales de vingt salariés au moins, inscrites au répertoire SIRENE de lINSEE à janvier 2008. Toutes les entreprises artisanales de plus de dix-neuf salariés sont comptabilisées dans la catégorie « entreprise artisanale ». La rédaction du questionnaire1 été réalisée en partenariat avec Madame a Fest, inspectrice dapprentissage à la Chambre de Métiers dAlsace ainsi que Madame Cordary, représentante de lU.IM.M. À la mi-juillet, le questionnaire a été envoyé aux entreprises de la cible, accompagné dun courrier du député expliquant la démarche, son objectif et son intérêt pour les entreprises du territoire. Afin de dobtenir un taux de réponse significatif, un enquêteur chargé des relances a été embauché. Mademoiselle Rachel Barth est intervenue entre 18 août au 19 septembre. Dans un souci de proximité, Mademoiselle Barth a pu utiliser un bureau mis à disposition par la Communauté des Communes du Pays de Sarre-Union, au sein de la Maison des Services de Sarre-Union. De ce fait, si quelques relances ont été réalisées par téléphone, le contact direct avec les responsables dentreprises a été privilégié. La cible de lenquête et les répondants Au 1erjanvier 2008, on comptait 2285 établissements2répartis comme suit : Répartition des d'établissements par canton La Petite-Pierre 607Sarre-Union 27%902 39%
Drulingen 776 34%
1Voir questionnaire en annexe 2Source : INSEE base SIRENE
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Nombre d'établissements présents par type 1818
2000 1800 1600 1400 Total d'établis s em ents artis anaux 1200 1000 720 Total d'établis s em ents 800 604 494 467 non artis anaux 600 400 182 172 113 200 0 Sarre-Union Drulingen La Petite-Pierre TOTAL Sur cette base, 467 entreprises ont été contactées
Nombre d'établissements contactés par canton
111
167
Sarre-Union 189 Drulingen La Petite-Pierre
Le panel de létude compte 20,4% des entreprises présentes sur les trois cantons et 45,4% des emplois. Taux d'établissements contactés par canton 22,0% 21,5% 21,0% 21,0% 20,4% 20,0% 19,0% 18 3%% d'établissements ,contactés 18,0% 17,0% 16,0% Sarre-Union Drulingen La Petite- Alsace Pierre Bossue 71% des entreprises artisanales des trois cantons ont été contactées et 8% des entreprises non artisanales.
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Poids des entreprises contactées 2986
Novembre 2008
3000 2500 1817 Nombre d'entreprises 2000 contactés 1500 Nombre de salariés 1000 500 332 Nombre de salariés 0 135 Nombre d'entreprises contactés Etablissements artisanaux Etablissements non artisanaux Des entretiens pour préciser les informations obtenues Les entretiens permettent de compléter létude statistique par des données qualitatives illustrant les pratiques des entreprises, leurs attentes, leurs besoins en matière de ressources humaines. Ces entretiens sont aussi loccasion de donner la parole aux chefs dentreprises, afin douvrir de nouvelles pistes de réflexion en tenant compte de leurs préoccupations quotidiennes et opérationnelles. Chaque entretien, dune durée dune heure ½ en moyenne a été réalisé autour des thèmes suivants : •Présentation de l'entreprise, de son activité et sa relation avec le territoire •Les évolutions et les perspectives de lentreprise à moyen terme •Les pratiques en matière de recrutement et de formation, les besoins en main-dœuvre et les attentes à légard des salariés •Les attentes vis-à-vis des acteurs de l'emploi et de la formation du territoire Entreprises consultées : •Imprimerie SCHEUER : imprimerie •SODISAR (LECLERC) : grande distribution •FLABEG : miroiterie automobile •SOMETA : cloisons amovibles •SOTRALENTZ : métallurgie BIEBER CHAUDRONNERIE : métallurgie • •Les Jus de fruits d'Alsace : production de jus de fruit •RAUSCHER : bâtiment et travaux publics
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•GRANDS CHAIS de France : négociant de vins et alcools •HOPITAL de Sarre-Union •BIEBER PVC : fermetures du bâtiment •SAREL : équipements électriques •KIMMEL : transport et logistique •LALIQUE : cristallerie dart •Monsieur HIRTZ, en tant quancien dirigeant de la miroiterie HIRTZ A chaque fois, cest le dirigeant de lentreprise lui-même qui a été interrogé. Les entretiens ont été réalisés entre le 25 août et le 30 septembre, à chaque fois par un binôme composé dune personne de la Maison de lEmploi et de la Formation et un partenaire du territoire. Ce fonctionnement favorise le croisement des points de vue et enrichit la rencontre. Ont participé aux entretiens : -Mme DEXANT, Directrice de lANPE de Saverne -Mme ANTHONY, Directrice de la Mission Locale de Saverne -Mme EGLY, Directrice du CIO de Saverne -Mme RIEFFEL, Assistante-parlementaire de M. BLESSIG - M RHIT, Responsable de lantenne ASSEDIC de Saverne . -M. MALLEVILLE, Coordonnateur Emploi Formation de la DRTEFP -M. TERRIEN, Animateur Emploi Formation de la Région Alsace -M. HARY, conseiller entreprise de la Maison de lEmploi et de la Formation de Saverne
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Enquête sur les besoins en ressources humaines en Alsace Bossue Novembre 2008 Analyse des résultats obtenus par questionnaire Un taux de réponse très satisfaisant : 52,6% Après analyse de chaque réponse, le panel a été ramené à 399 entreprises, notamment pour les raisons suivantes : -Lentreprise est hors du champ détudes -Illisibilité des réponses -Cessation prochaine de lentreprise -Entreprise inexistante à ladresse -Lentreprise possède plusieurs établissements sur les trois cantons 210 réponses sont donc exploitables sur 399 entreprises retenues après ajustement du panel. Répartition des réponses 300278 250210 200 Réponses obtenues 150 126 102 100 Réponses no exploitables 100 74 Réponses exploitables 52 68 50 34 242618 0 Sarre-Union Drulingen La Petite-Pierre TOTAL Sur les cinq ans à venir, les entreprises prévoient 1218 recrutements…… soit 243 recrutements par an ou environ 3 recrutements par entreprises. Embauches prévisionnelles 14001218 1200 1000Nombre total 800de 600393recrutements 400227218190190 200 0 2009 2010 2011 2012 2013 TOTAL Page 9
Enquête sur les besoins en ressources humaines en Alsace Bossue Novembre 2008 Au-delà de 2009, les volumes de recrutements baissent notablement, ce qui indique davantage une diminution de la capacité à prévoir les besoins futurs, plutôt quune baisse des recrutements. Les entreprises artisanales privilégient les contrats durables Pérennité des recrutements dans les entreprises artisanales 200 150 Nombre de recrutements 55 saisonniers 100 45 43 Nombre de recrutements stables 50 90 43 43 50583533 0 2009 2010 2011 2012 2013 Pérennité des recrutements dans les entreprises non artisanales 300 Nombre de 250recrutements 200153saisonniers 150 100 75 74 76 76Nombre de 509557433638recrutements 0stables "2009" "2010" "2011" "2012" "2013" Globalement, la part du recrutement à durée déterminée est importante : 56% de lensemble des recrutements. Pérennité des recrutements prévus 1400 1200 1000 683Nombre de recrutements 800 saisonniers 600Nombre de recrutements stables 400 208535 2001851120071110711711917119 0 2009 2010 2011 2012 2013 TOTAL Page 10
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Le niveau V demeure une référence pour les entreprises artisanales… Le niveau V représente une part importante des intentions de recrutement auprès des entreprises artisanales. Par niveau V, les entreprises artisanales pensent CAP à près de 66%. Répartition des recrutements prévus par niveau de qualification pour les entreprises artisanales 10%V 28% IV 62% III et +
… alors que 64% des entreprises non artisanales envisagent de recruter au minimum au niveau IV Pour les entreprises non artisanales, la part de demande de niveau III et plus est supérieure à celle du niveau V.Répartition des recrutements prévus par niveau de qualification pour les entreprises non artisanales 37% 36% V IV III et + 27% Sur lensemble des réponses, le niveau V représente 54% des intentions de recrutement. Répartition globale des recrutements prévus par niveau de qualification 18% V IV III et +