Cet ouvrage fait partie de la bibliothèque YouScribe
Obtenez un accès à la bibliothèque pour le lire en ligne
En savoir plus

Estudio del proceso de reclutamiento “Tráete un amigo” en el sector de las empresas de trabajo temporal

De
1260 pages
Colecciones : TD. Ciencias socialesDPSA. Tesis del Departamento de Psicología Social y Antropología
Fecha de publicación : 4-nov-2009
[ES] En cuanto al contenido del trabajo aborda uno de los temas más relevantes dentro de la Dirección de Recursos Humanos como son los procesos de selección y, específicamente, en el ámbito de las Empresas de Trabajo Temporal. En este sentido es de destacar, por un lado, el minucioso y exhaustivo análisis de la situación y marco jurídico de las Empresas de Trabajo Temporal y, por otro, el esfuerzo teórico llevado a cabo para desarrollar un modelo explicativo de los procesos implicados en el método de selección conocido como “Tráete un amigo”.[EN] As for the content of the work addresses one of the most important issues within the Directorate of Human Resources such as recruitment processes, and specifically in the field of Temporary Work Businesses. In this regard it should be noted, first, the careful and thorough analysis of the situation and legal framework of Temporary Work Businesses and, secondly, the theoretical work carried out to develop a model explaining the processes involved in selection method known as "Bring a friend."
Voir plus Voir moins

UNIVERSIDAD DE SALAMANCA
DEPARTAMENTO DE PSICOLOGÍA SOCIAL Y
ANTROPOLOGÍA



TESIS DOCTORAL


ESTUDIO DEL PROCESO DE
RECLUTAMIENTO “TRÁETE UN AMIGO” EN
EL SECTOR DE LAS EMPRESAS DE
TRABAJO TEMPORAL


Autor: Lorenzo Rivarés Sánchez
Director: Dr. Luis González Fernández


Salamanca 2009

UNIVERSIDAD DE SALAMANCA
DEPARTAMENTO DE PSICOLOGÍA SOCIAL Y
ANTROPOLOGÍA


TESIS DOCTORAL

ESTUDIO DEL PROCESO DE
RECLUTAMIENTO “TRÁETE UN AMIGO” EN
EL SECTOR DE LAS EMPRESAS DE
TRABAJO TEMPORAL


Lorenzo Rivarés Sánchez
Doctorando


Doctor Luis González Fernández
Director




Salamanca 2009

DEPARTAMENTO DE PSICOLOGÍA
SOCIAL Y ANTROPOLOGIA

Dr. Luis GONZÁLEZ FERNÁNEZ
Campus Unamuno. Edificio FES. 37007 -
Salamanca Telf. 923 294640 Ext. 3116 E-
mail: lgf@usal.es


INFORME SOBRE LA TESIS DOCTORAL REALIZADA POR D. LORENZO RIVARÉS
SÁNCHEZ DE TITULADA “ESTUDIO DEL PROCESO DE RECLUTAMIENTO `TRÁETE A UN
AMIGO´ EN EL SECTOR DE LAS EMPRESAS DE TRABAJO TEMPORAL”.

El presente escrito constituye el informe razonado sobre la Tesis Doctoral presentada por D.
Lorenzo Rivarés Sánchez titulada “Estudio del proceso de reclutamiento `Tráete un amigo´ en el
sector de las Empresas de Trabajo Temporal” realizada en el Departamento de Psicología Social
y Antropología de la Universidad de Salamanca bajo mi dirección. En este sentido, entiendo que,
tanto teórica como metodológicamente, la Tesis Doctoral presentada cumple todos los requisitos
exigibles a un trabajo de investigación realizado dentro de las disciplinas de las ciencias sociales
y, por lo tanto, puede ser defendida públicamente como TESIS DOCTORAL PARA OBTENER
EL GRADO DE DOCTOR.

La valoración de una Tesis Doctoral debe hacerse, desde nuestro punto de vista, desde dos
perspectivas complementarias. Por un lado deben valorarse los aspectos formales y, por otro, el
contenido.

En relación con los aspectos formales la Tesis Doctoral presentada se ajusta al formato exigible
en un trabajo de investigación. Se compone de dos partes, una teórica y otra empírica,
perfectamente integradas. Así mismo, el lenguaje, la forma de referenciar y los aspectos más
cuantitativos están desarrollados de manera adecuada.

En cuanto al contenido el trabajo presentado por el doctorando aborda uno de los temas más
relevantes dentro de la Dirección de Recursos Humanos como son los procesos de selección y,
específicamente, en el ámbito de las Empresas de Trabajo Temporal. En este sentido es de
destacar, por un lado, el minucioso y exhaustivo análisis de la situación y marco jurídico de las
Empresas de Trabajo Temporal y, por otro, el esfuerzo teórico llevado a cabo para desarrollar un
modelo explicativo de los procesos implicados en el método de selección conocido como `Tráete
un amigo´. En este punto encontramos, sin duda, una de las principales aportaciones de la
presente Tesis Doctoral. Una vez desarrollado el modelo heurístico el doctorando realiza una
investigación empírica para su validación. De esta investigación debemos destacar lo novedoso
del planteamiento y lo riguroso de la metodología utilizada. El diseño de investigación así como la
metodología utilizada evidencian la sofisticación, rigor y calidad de la investigación realizada.

Por todo lo cual, y para que cumpla los efectos debidos, firmo el presente INFORME POSITIVO
en Salamanca a 4 de noviembre de 2009.




Fdo. Luis GONZALEZ FERNÁNDEZ
Director de la Tesis Doctoral


DEDICATORIA

Nadie tiene derecho a valorar a una persona, ningún sistema de
pronosticar el comportamiento laboral lo pronostica al 100%. La selección es el
proceso por el que pronostica el comportamiento laboral de un candidato,
siempre con el respeto que merece toda persona y siempre sabiendo que todo
el comportamiento laboral es imposible predecirlo y, por tanto, el componente
ético debe presidir todo proceso de selección.

A mis hijos, a mi mujer, a mi familia, a Antonio Manero, Pilar Bolea,
Germán Palacios, a todos los que me han dirigido, a todos los que he tenido el
honor de dirigir, a mis compañeros de trabajo… del primero de vuestros
discípulos y el último de los maestros. Muchas gracias.









AGRADECIMIENTOS

A Luis González Fernández, no sólo por su siempre acertada orientación sobre cómo
afrontar el estudio y la investigación, sino especialmente por el apoyo constante, la
paciencia infinita y la fe en que este proyecto acabase en éxito. Han sido 14 años
excelentes.

A Pedro Payrós, Director de Recursos Humanos de las empresas Lackey y Vitrogar,
por su tiempo y su disponibilidad a estudiar actitudes de trabajadores de su
responsabilidad.

A José Manuel Arregui, Jefe de Recursos Humanos de la empresa Mivisa, por tiempo y
su disponibilidad a estudiar actitudes de trabajadores de su responsabilidad.

A Pablo Sabater, Gerente de la empresa Proersa Cosmetics, por su tiempo y su
disponibilidad a estudiar actitudes de trabajadores de su responsabilidad.

A José Ángel Rico, Jefe de Recursos Humanos de la empresa Danona (Cooperativa
Mondragón), por su tiempo y su disponibilidad a estudiar actitudes de trabajadores de
su responsabilidad.

A Luis Alvira, Jefe de Recursos Humanos de la empresa Johnson Controls (Zaragoza),
por su tiempo y su disponibilidad a estudiar actitudes de trabajadores de su
responsabilidad.

A Patricia López, Directora Nacional de Flexiplan ETT, SA., por aprobar este estudio a
nivel nacional y apoyar tanto su desarrollo técnico como su plan de prospección
comercial.

A Silvia Urriza, Coordinadora Técnica de Flexiplan ETT para Cataluña, y Anna Pintó,
Directora del Centro de Selección y Empleo del Grupo Eulen de Barcelona, por decir
que van a colaborar y por colaborar efectivamente en todo aquello que he podido
necesitar para sacar este proyecto adelante.

Índice de contenido


INDICE DE CONTENIDO

PARTE 1. INTRODUCCIÓN

1.1. Definición de ETT. Pg. 3
1.2. Funciones de las ETT. Pg. 6
1.3. Proceso de reclutamiento “tráete un amigo”. Pg. 12

PARTE 2. CONCEPTO ETT

2.1. Desarrollo del mercado ETT
2.1.1. Introducción Histórica sobre el desarrollo del Mercado de
Empresas de Trabajo Temporal. Pg. 21
2.1.2. Desarrollo del mercado laboral. Pg. 30
2.1.2.1. Número de trabajadores dados de alta en
Seguridad Social. Pg. 31
2.1.2.2. Efectivos temporales vs. indefinidos. Pg. 33
2.1.2.3. Tasa de actividad, ocupación y desempleo. Pg. 39
2.1.2.4. Formación. Pg. 42
2.1.2.5. Nacionalidad de trabajadores contratados. Pg. 44
2.1.2.6. Salarios mínimos y medios nacionales. Pg. 45
2.1.2.7. Rasgos del mercado de trabajo. Pg. 46
2.1.2.8. Número de ETT. Pg. 49
2.1.2.9. Número de trabajadores puestos a disposición. Pg. 51
2.1.2.10. Número de contratos registrados en el INEM. Pg. 53
2.1.2.11. Número de contratos de puesta a disposición. Pg. 54
2.1.2.12. Formación de los trabajadores puestos a disposición. Pg. 58
2.1.2.13. Nacionalidad de los trabajadores contratados por
las ETT. Pg. 62
2.1.2.14. Atomización vs. Concentración: contratos según
empresas y patronales. Pg. 63
I

Índice de contenido

2.1.3. Posicionamientos frente a las Empresas de Trabajo Temporal Pg. 63
2.1.3.1. Posicionamientos de negación y enfrentamiento
a las ETT posicionamientos CONTRA. Pg. 64
2.1.3.1.1. ETT que han jugado un papel contrario a la
regulación del sector. Pg. 65
2.1.3.1.2. Prácticas de empresas que han jugado un
papel contrario a la regulación del sector. Pg. 69
2.1.3.1.3. Sindicatos que han jugado un papel contrario
a la regulación del sector. Pg. 71
2.1.3.1.4. Partidos políticos que han jugado un papel
contrario a la regulación del sector. Pg. 75
2.1.3.1.5. Otros agentes sociales que han jugado un papel
contrario a la regulación del sector. Pg. 77
2.1.3.1.6. Actos de violencia que han sufrido las ETT. Pg. 80
2.1.3.2. Posicionamientos de colaboración y apoyo al sector ETT
“posicionamientos PRO”. Pg. 81
2.1.3.2.1. ETT que han jugado un papel de desarrollo a
la regulación del sector ETT. Pg. 82
2.1.3.2.2. Sindicatos que han jugado un papel de
colaboración a la regulación del sector ETT. Pg. 83
2.1.3.2.3. Partidos políticos que han jugado un papel de
colaboración a la regulación del sector ETT. Pg. 84
2.1.3.2.4. Empresarios que han jugado un papel de
colaboración a la regulación del sector ETT. Pg. 85
2.1.3.2.5. Trabajadores puestos a disposición que han
jugado un papel de colaboración a la regulación
del sector ETT. Pg. 87
2.1.3.2.6. Otros agentes sociales que han jugado un
papel de colaboración a la regulación del sector ETT. Pg. 90
2.1.4. Desarrollo del mercado de las ETT según países
2.1.4.1. Europa (Unión Europea). Pg. 94
2.1.4.2. Alemania. Pg. 104
II

Índice de contenido

2.1.4.3. Austria. Pg. 106
2.1.4.4. Bélgica. Pg. 107
2.1.4.5. Dinamarca. Pg. 110
2.1.4.6. España. Pg. 111
2.1.4.7. Finlandia. Pg. 112
2.1.4.8. Francia. Pg. 112
2.1.4.9. Gran Bretaña. Pg. 116
2.1.4.10. Grecia. Pg. 119
2.1.4.11. Holanda. Pg. 121
2.1.4.12. Irlanda. Pg. 123
2.1.4.13. Italia. Pg. 124
2.1.4.14. Luxemburgo. Pg. 126
2.1.4.15. Noruega. Pg. 127
2.1.4.16. Portugal. Pg. 128
2.1.4.17. Suecia. Pg. 129
2.1.4.18. Suiza. Pg. 130
2.1.4.19. Argentina. Pg. 131
2.1.4.20. Australia. Pg. 132
2.1.4.21. Colombia. Pg 132
2.1.4.22. Estados Unidos Pg. 133
2.1.4.23. Uruguay. Pg. 134
2.1.5. ETT en España.
2.1.5.1. Tamaño de las ETT. Pg. 135
2.1.5.2. Grado de especialización de las ETT. Pg. 136
2.1.5.3. Distribución geográfica de las ETT. Pg. 138
2.1.5.4. Inversión en sistemas de selección de las ETT. Pg. 140
2.1.5.5. Adecco. Pg. 141
2.1.5.6. Alta Gestión. Pg. 145
2.1.5.7. Vedior Laborman. Pg. 146
2.1.5.8 Flexiplan. Pg. 148
2.1.5.9. People / Start People. Pg. 149
2.1.5.10. Randstad. Pg. 150
III

Índice de contenido

2.1.5.11. Manpower. Pg. 153
2.1.5.12. Activa. Pg. 155
2.1.5.13. Albecon Spain. Pg. 156
2.1.5.14. Ananda Gestión. Pg. 157
2.1.5.15. Aparicio Serveis Hostelería. Pg. 157
2.1.5.16. Asset Work. Pg. 157
2.1.5.17. Aura Sociedad Cooperativa Andaluza. Pg. 158
2.1.5.18. Bicolan. Pg. 159
2.1.5.19. Calider. Pg. 159
2.1.5.20. Creyfs. Pg. 160
2.1.5.21. Csel Servicios Profesionales a Empresas. Pg. 161
2.1.5.22. Delineación y Asesoramiento. Pg. 160
2.1.5.23. Denbolan. Pg. 162
2.1.5.24. DPA Financial People Pg. 162
2.1.5.25. Gesdem. Pg. 163
2.1.5.26. Geserv Servicios. Pg. 163
2.1.5.27. Grup Quatre Selecció. Pg. 164
2.1.5.28. Grupompleo. Pg. 164
2.1.5.29. Grupo Norte. Pg. 165
2.1.5.30. Ipsoserv. Pg. 166
2.1.5.31. Kelly Services Empleo. Pg. 166
2.1.5.32. Labor-3. Pg. 167
2.1.5.33. Lester. Pg. 168
2.1.5.34. Mirava Consultores en Recursos Humanos. Pg. 168
2.1.5.35. Pacto. Pg. 169
2.1.5.36. Page Personnel. Pg. 169
2.1.5.37. Professional Staff. Pg. 170
2.1.5.38. Selección Selectiva. Pg. 170
2.1.5.39. Select. Pg. 171
2.1.5.40. Serpusa Coop. V. Ltda. Pg. 172
2.1.5.41. Sherco Staff Hotel. Pg. 173
2.1.5.42. Synergie. Pg. 173
IV

Índice de contenido

2.1.5.43. Telemarktel. Pg. 173
2.1.5.44. Terra Fecundis. Pg. 174
2.1.5.45. Tutor RRHH / Crit Interim. Pg. 175
2.1.5.46. Unique Interim Pg. 176
2.1.5.47. V2 Gestión de Empleo Temporal. Pg. 176
2.1.6. Patronales de las ETT en España. Pg.177
2.1.6.1. ACETT, Asociació Catalana d´Empreses de Traball
Temporal. Pg. 178
2.1.6.2. AETT, Asociación Estatal de ETT. Pg. 179
2.1.6.3. AETTCA, Asociación de Empresas de Trabajo
Temporal Catalanas. Pg. 180
2.1.6.4. AGETT, Asociación de Grandes Empresas de
Trabajo Temporal. Pg. 180
2.1.6.5. ANNET. Pg. 182
2.1.6.6. ASETT, Asociación Sectorial de Empresas de
Trabajo Temporal. Pg. 182
2.1.6.7. Asociaciones Provinciales de Empresas de Trabajo
Temporal (ETT). Murcia, Castellón y Alicante. Pg. 183
2.1.6.8. CIETT, Confederación Internacional de Empresas
de Trabajo Temporal (Confederation of Temporary
Work Businesses). Pg. 183
2.1.6.9. FEDETT, Federación de empresas de trabajo temporal. Pg. 184
2.1.6.10. GEESTA. Pg. 185
2.1.6.11. Fundación SINDETT Pg. 186
2.1.6.12. UETT, Unión de Empresas de Trabajo Temporal. Pg. 187
2.2. Desarrollo legal ETT
2.2.1. Leyes y Decretos
2.2.1.1. Antecedentes en el desarrollo legal de las ETT Pg. 188
2.2.1.1.1. Antecedentes externos a España al desarrollo legal
de las ETT.
2.2.1.1.1.1. Introducción Pg. 188
2.2.1.1.1.2. Organización Internacional del Trabajo. Pg. 190
V

Un pour Un
Permettre à tous d'accéder à la lecture
Pour chaque accès à la bibliothèque, YouScribe donne un accès à une personne dans le besoin