Coaching global – Volume 2 – Tome 2 - Accompagnement de dirigeants et coaching d’équipes

Jérôme Curnier

Description

« Coaching global » est une série de cinq ouvrages couvrant dans sa globalité la démarche de coaching et d’accompagnement dans le cadre professionnel. Loin des boîtes à outils et des modes d’emploi, Jérôme Curnier propose une approche complète des problématiques de changement et de mutations qui rendent absolument nécessaires les démarches d’accompagnement et de coaching. S’il fait la part belle à l’analyse et à la réflexion, il n’oublie jamais de s’approprier les aspects « terrain » des questions qu’il aborde, fort de ses années d’expérience en entreprise. Ce deuxième volume qui se divise en deux tomes propose de rendre compte de l’état de l’art du coaching professionnel Dans ce second tome, l’auteur expose quelques-unes des principales polarités sur lesquelles il convient d’accompagner le dirigeant en sus de ceux développées dans le premier opus : l’identité de dirigeant et ses motivations intimes, les modèles de représentation de l’organisation pour comprendre ce qui s’y joue comme phénomènes humains, les processus de visioning pour se projeter vers l’avenir, la compréhension de l’approche systémique appliquée au changement, la place de l’homme au travail, vers l’entreprise libérée et la présomption de confiance. Après quoi, sont abordés l’accompagnement des équipes, leur régulation et la médiation professionnelle, aspects essentiels à connaître pour développer la coopération et l’intelligence collective dans un monde qui se cherche un nouveau souffle. Cet ouvrage est une véritable mine d’informations qui fera date aussi bien pour les professionnels du coaching que pour les DRH, les responsables de l’entreprise et les hommes de bonne volonté qui se mettent au service de la société civile.

Informations

• Publié par: Afnor éditions
• Date de parution: 01 janvier 2016
• Nombre de lectures: 22
• EAN13: 9782128004146
• Langue: Français
• Poids de l'ouvrage: 22 Mo

Extrait

Jérôme Curnier

Préface de Jacques-Antoine Malarewicz

Volume 2 - Tome 2 Coaching global

Accompagnement de dirigeants et coaching d’équipes Tome 2

L’auteur Jérôme Curnier, diplômé d’une école de commerce suivie d’un MBA, a passé une quinzaine d’années dans l’informatique (éditeurs et SSII) dont quatre ans aux USA. Puis il s’est progressivement orienté vers l’accompagnement du changement des personnes, des équipes et des organisations en opérant une reconguration profonde de son identité professionnelle.

En 2002, il devient consultant associé, puis début 2006, il crée son propre cabinet indépendant en tant que coach, superviseur et enseignant à l’accompagnement individuel (coaching) et d’équipes (team building).

Il a été plus de sept ans superviseur des coachs internes de Volvo-Renault Trucks (2005 – 2012) et est aujourd’hui le superviseur des coachs internes de STMicroelectronics.

© AFNOR 2016 Couverture : créatîon AFNOR Édîtîons – Crédît photo © 2016 Fotolîa ISBN 978-2-12-465554-0 Toute reproductîon ou représentatîon întégrale ou partîelle, par quelque procédé que ce soît, des pages publîées dans le présent ouvrage, faîte sans l’autorîsatîon de l’édîteur est îllîcîte et constîtue une contrefaçon. Seules sont autorîsées, d’une part, les reproductîons strîctement réservées à l’usage prîvé du copîste et non destînées à une utîlîsatîon collectîve et, d’autre part, les analyses et courtes cîtatîons justîiées par le caractère scîentîique ou d’înformatîon de l’œuvre dans laquelle elles sont încorporées (loî er du 1 juîllet 1992, art. L 122-4 et L 122-5, et Code pénal, art. 425). AFNOR – 11, rue Francîs de Pressensé, 93571 La Plaîne Saînt-Denîs Cedex Tél. : + 33 (0) 1 41 62 80 00 – www.afnor.org/edîtîons

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Préface de Jacques-Antoine Malarewicz..........................................

Introduction Pour ceux qui ont manqué le début…............................................... Survol du volume 1 : accompagner les enjeux d’aujourd’hui et de demain en entreprise et dans la société civile ............................... Présentation rapide du contenu de ce deuxième volume ....................... Rappel du projet rédactionnel et des éléments développés dans les troisième, quatrième et cinquième volumes ............................. Progression des ouvrages et schéma récapitulatif .................................

Partie III Le développement duleader « Entrepreneur de Sens » ou le coaching de dirigeant

12 Les polarités d’accompagnement du dirigeant........................ 12.1 Introduction .................................................................................... 12.2 Synoptique des cinq chapitres suivants .........................................

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13 Thème 1 : l’identité du dirigeant et ses motivations intimes .. 17 13.1 Les paradoxes identitaires du dirigeant ......................................... 18 13.2 Identités de « Tuteur de Sens », « Responsable Compassionnel », «Leaderde Transition »................................................................. 20 13.3 Relecture de vie du dirigeant et reliance à sa conduite de l’entreprise................................................................................. 22 13.4 La motivation par le sens et l’art de donner du sens à son travail . 24

V

Coaching global – Volume 2 – Tome 2

13.5 Réexion sur l’autorité, l’usage du pouvoir et le rôle du coach de dirigeant ......................................................

I

14 Thème 2 : modèles de représentation de l’organisation......... 14.1 Survol du schéma de Elliot Fox...................................................... 14.2 L’environnement de l’entreprise ...................................................... 14.3 Le travail de l’organisation.............................................................. 14.4 L’autorité du groupe – colonne «Leadership» .............................. 14.5 L’autorité du groupe – colonne « Canon »...................................... 14.6 Les membres de l’organisation ...................................................... 14.7 Les liens entre les différentes colonnes......................................... 14.8 Accompagner le dirigeant avec le schéma de Elliot Fox................

24

37 39 42 43 46 52 56 64 65

15 Thème 3 : les processus de «visioning»................................. 77 15.1 Préambule : faire du sens pour traverser les mutations et non sortir de la crise................................................................... 79 15.2 La vision : dénition et principales caractéristiques9.................7...... 15.3 Les niveaux logiques de la vision................................................... 82 15.4 La logique stratégique des « océans bleus »................................. 85 15.5 Mettre en œuvre une démarche de «visioning87» .......................... 15.6 Les sept dérives du «visioning100» ...................................................

16 Thème 4 : comprendre la démarche systémique appliquée  au changement............................................................................. 103 16.1 Le système, concept de base de l’approche systémique............... 106 16.2 Les propriétés invariantes de tout système et leurs conséquences méthodologiques....................................... 110 16.3 L’intervention systémique – principes généraux............................. 119

17 Thème 5 : la place de l’homme au travail, vers l’entreprise  libérée et la présomption de conîance..................................... 125 17.1 Réexion idéologique sur la révolution managériale en cours....... 126 17.2 L’entreprise libérée comme modèle de révolution alternative du management ............................................................................. 130 17.3 La présomption de conance : l’exemple d’un service public belge, par Laurence Vanhée ............................................... 133 17.4 En conclusion de ce chapitre sur le coaching de dirigeant : aider à conduire son entreprise dans un monde sans visibilité ..... 136

Partie IV De la collection d’individus à l’équipe… Régulation et médiation au service de l’Intelligence Collective…

18 Introduction et déînitions.......................................................... 141 18.1 Vocation de cette quatrième partie ................................................ 141 18.2 Dénitions : « masse », « collection d’individus », « groupe », « équipe », « organisation »… des réalités distinctes de plus en plus structurées......................................................................... 144 18.3 Les dynamiques consciente et inconsciente dans la vie des groupes ................................................................................... 146

19 Les modèles de développement des équipes.......................... 151 19.1 Quelques questions simples pour évaluer le niveau de développement d’un groupe professionnel ............................... 152 19.2 Le modèle de Will Schutz : l’Élément Humain ............................... 153 19.3 Le modèle de John Whitmore ........................................................ 167 19.4 Les modèles en trois et six stades de Vincent Lenhardt................ 170 19.5 Les cinq stades de développement d’équipe selon Olivier Devillard .................................................................... 191 19.6 Les types culturels d’équipe de Alain Cardon ................................ 192 19.7 Le modèle de Bernadette Lecerf-Thomas ..................................... 197 19.8 Les quatre stades d’égocentrisme dans le développement d’équipe .......................................................................................... 198

20 Mener une mission d’accompagnement d’équipe,  aspects complémentaires........................................................... 201 20.1 Préambule ...................................................................................... 201 20.2 L’intervention stratégique appliquée aux équipes de direction et équipes opérationnelles ............................................................. 201 20.3 Fil rouge pour construire son intervention : la grille d’Arnaud Tonnelé............................................................... 207 20.4 Fil rouge pour construire son intervention : les cinq étapes de Dominique Bériot ............................................. 210 20.5 Fil rouge pour accompagner les équipes de direction : le parcours « NAITRE-RE » de l’Institut maïeutis .......................... 233 20.6 Récapitulatif d’une action d’accompagnement d’équipe pour l’Institut maïeutis .................................................................... 244 20.7 Les axes de communication à privilégier lors d’un accompagnement stratégique ......................................... 252

VII

Coaching global – Volume 2 – Tome 2

21 La régulation, démarche et outil de cohésion d’équipe.......... 255 21.1 Préambule ...................................................................................... 255 21.2 La régulation : uncontinuumde pratiques ..................................... 256 21.3 Description des quatre premiers éléments ducontinuumde régulation............................................................ 262 21.4 La gestion de conit, la médiation772.................................................. 21.5 Quelques points de repère classiques pour diagnostiquer où se situe le problème .................................................................. 289 21.6 Quelques points de repère d’animation complémentaire pour le coach ou le manager 2.0.................................................... 299 21.7 Pour conclure cette quatrième et dernière partie… ....................... 312

VIII

22 Épilogue : accompagner la croissance de l’autonomie.......... 315 22.1 Qu’appelle-t-on autonomie ?.......................................................... 316 22.2 Accompagner la croissance de l’autonomie .................................. 321 22.3 En quoi consiste le développement identitaire que nous accompagnons en coaching ? ....................................... 351

Remerciements.................................................................................... 353

Bibliographie........................................................................................ 355

Liste des îgures................................................................................... 371