La prospective des métiers

Aline Scouarnec, Luc Boyer

Description

La méthode P.M. au service du management et de la GRH.

Depuis une dizaine d’années, Aline Scouarnec et Luc Boyer, accompagnés de chercheurs de haut niveau et de responsables d’entreprise, se sont efforcés d’appliquer le concept Prospective au devenir à long terme des Métiers individuels, à l’aide d’une méthodologie adaptée : la méthode PM ou la Prospective des Métiers.

Ce livre s’adresse à tous ceux – responsables ou cadres d’entreprise, formateurs, chercheurs, consultants – qui sont convaincus que pour une part l’avenir reste à construire, à commencer par celui des métiers individuels, qu’il « est dans une proportion qui ne cesse de croître ce que nous aurons voulu qu’il fut » suivant l’heureuse expression de Gaston Berger.

Après L'observatoire des metiers, concepts et pratiques(EMS, 2005), les auteurs de cet ouvrage – après avoir défini le concept de métiers – rappellent les fondements et l’utilité de la Prospective, détaillent la méthode PM avant de présenter une dizaine de cas qui illustrent la grande diversité d’applications de la Prospective des Métiers, approche devenue indispensable à la gestion des Ressources humaines à long terme.

Sujets

• Gestion des ressources humaines
• Management

Informations

• Publié par: Éditions EMS
• Nombre de lectures: 290
• EAN13: 9782847691894
• Langue: Français

Extrait

La prospective des métiers

Luc BOYER, Aline SCOUARNEC
Le Code de la propriété intellectuelle du 1 er juillet 1992 interdit expressément la photocopie à usage collectif sans autorisation des ayants droit. Or, cette pratique s’est généralisée dans les établissements d’enseignement supérieur, provoquant une baisse brutale des achats de livres, au point que la possibilité même pour les auteurs de créer des œuvres nouvelles et de les faire éditer correctement est aujourd’hui menacée.
© Éditions EMS, 2009
Nous rappelons donc qu’il est interdit de reproduire intégralement ou partiellement sur quelque support que ce soit le présent ouvrage sans autorisation de l’auteur, de son éditeur ou du Centre français d’exploitation du droit de copie (CFC) 3, rue Hautefeuille, 75006 Paris (Code de la propriété intellectuelle, articles L. 122-4, L. 122-5 et L. 335-2).
ISSN : 1777 – 439X
9782847691047
Sommaire
Page de titre Page de Copyright INTRODUCTION PARTIE 1 - LA PROSPECTIVE DES MÉTIERS : APPROCHE THÉORIQUE ET MÉTHODOLOGIQUE
CHAPITRE I - LA PROSPECTIVE CHAPITRE II - LE MÉTIER CHAPITRE III - LA COMPÉTENCE CHAPITRE IV - LA GESTION PAR LES COMPÉTENCES CHAPITRE V - LA PROSPECTIVE DES MÉTIERS CHAPITRE VI - LA MÉTHODE P.M.
PARTIE 2 - LA PROSPECTIVE DES MÉTIERS : APPLICATIONS ET PERSPECTIVES MANAGÉRIALES
CHAPITRE VII - LA PROSPECTIVE DES MÉTIERS : APPROCHE INTER-ORGANISATIONNELLE CHAPITRE VIII - LA PROSPECTIVE DES MÉTIERS : APPROCHE INTRA-ORGANISATIONNELLE CHAPITRE IX - LA PROSPECTIVE DES MÉTIERS AU SERVICE DE LA STRATÉGIE ET DU MANAGEMENT CHAPITRE X - LA PROSPECTIVE DES MÉTIERS AU SERVICE DE LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES CHAPITRE XI - LA PROSPECTIVE DES MÉTIERS AU SERVICE DE L’INDIVIDU CHAPITRE XII - LA PROSPECTIVE, L’AUDIT ET LE CONSEIL
CONCLUSION BIBLIOGRAPHIE
INTRODUCTION
Gaston Berger, à la fin des années 50 définissait l’attitude prospective selon cinq principes : « Voir loin, voir large, analyser en profondeur, prendre des risques et penser à l’homme », ce que Michel Godet interprète comme « un regard sur les avenirs possibles destinés à éclairer le présent ».
La prospective est de l’ordre de l’anticipation, même imparfaite, des changements, des discontinuités, des éventualités. A long terme, même si le hasard ou la nécessité déterminent largement l’avenir, il reste toujours une place pour que l’homme exerce sa volonté, construise ce qui est maîtrisable.
Depuis une dizaine d’années les auteurs de ce livre, accompagnés de chercheurs de haut niveau à qui ils tiennent à rendre hommage et de responsables d’entreprise publiques ou privées de plus en plus nombreux se sont efforcés d’appliquer le concept - prospective - au devenir à long terme des métiers (essentiellement des métiers individuels), mettant au point une méthodologie adaptée qui s’est concrétisée en une méthode spécifique La Prospective des Métiers (méthode PM ).
Les changements de l’environnement, les technologies nouvelles, les réorganisations parfois très brutales des entreprises ont un impact sur le métier de chacun : de la simple modification de quelques compétences à la disparition du métier lui-même en passant parfois par l’émergence d’un nouveau métier. L’enjeu est considérable certes pour les Organisations mais aussi, et surtout même, pour chaque homme au travail : l’enjeu est d’ordre économique et social. L’ambition de nos recherches - appliquées de très nombreuses fois dans les cas les plus divers - et de ce livre, est d’apporter notre contribution dans cette nécessaire réflexion sur le long terme afin de déceler les scénarios possibles et de permettre aux acteurs de trouver une certaine marge de manœuvre, profitable à tous.
Concept nodal en gestion des ressources humaines depuis les années 90, le terme de compétence a comme caractéristique d’avoir su associer son succès grandissant à son flou sémantique. La prolifération des accords dits de « GPEC » 1 a contribué à faire émerger un nouveau modèle de gestion - la logique compétence - et à privilégier, bien souvent, l’instrumentation à la quête de sens. L’ambivalence des pratiques de gestion par les compétences s’est alors caractérisée par la juxtaposition d’un discours laudatif et des réalités « précarisantes ». D’un côté, la compétence apparaissait comme garante du développement de l’individu dans l’organisation, lui assurant autonomie, responsabilité, formation, etc. De l’autre côté, la précarité se dessinait au travers de l’instabilité, de la flexibilité, de la remise en cause des acquis, de la différenciation accrue entre individus. Le terme de compétence a alors éveillé notre intérêt et nous avons choisi d’en faire l’axe central de nos recherches.
L’ambivalence entre le discours sur la compétence, qui participe du renouveau des formes d’engagement de la main-d’œuvre dans le travail et la stratégie sociale à l’œuvre derrière les pratiques de gestion par les compétences semble avoir été peu discutée dans les travaux de recherche en sciences de gestion. La vision relativement confortable au niveau discursif d’une gestion anticipée, prévisionnelle ou préventive des compétences ne peut satisfaire le point de vue du chercheur. La montée en complexité de la dialectique Individu/Organisation semble se traduire par un changement dual.
D’un côté, le salarié devient gestionnaire de ses propres compétences ; de l’autre côté, l’entreprise voit ses pratiques de gestion évoluer. Le travail réalisé sur la notion de compétence nous a alors amené à nous questionner sur le sens à donner à ces démarches qui apparaissaient comme le nouveau « one best way » dans les années 90. Différents auteurs (Besson, Haddadj, 1999 ; Boyer, 1998 ; Howell, Wolff, 1992 ; Lawler, Ledford, 1992 ; Lawler, 1994 ; Veltz, Zarifian, 1994 ; Zarifian, 1988, 1995) ont en effet mis en évidence la difficulté de passer d’une logique de poste à une logique de compétence. D’autres auteurs (Dugué, 1994 ; Dubois, Défélix, Retour, 1997) ont critiqué les effets possibles de ces pratiques de gestion sur l’individu. Nos travaux appartiennent principalement à cette seconde catégorie.
Dans toutes les réflexions sur la compétence, on ne saurait faire abstraction de la situation de travail dans laquelle cette dernière peut se réaliser. Au-delà du glissement sémantique, c’est la baisse sous-jacente de l’implication de l’entreprise dans cette relation Homme-Travail qui est mise en relief. On constate alors toute l’importance de la compétence individuelle et le recentrage sur la notion de métier.
Cependant, les pratiques de gestion par les compétences ont souvent été accusées d’un instrumentalisme exacerbé et ont pu conduire à des formes certaines de désocialisation (Scouarnec, 2000).
Nous considérons en effet que les pratiques de gestion par les compétences telles qu’elles ont pu être et sont encore pratiquées dans les organisations, qu’elles soient d’ailleurs privées ou publiques, revêtent un caractère beaucoup trop instrumental. Il nous est alors apparu nécessaire d’envisager une utilisation différente du concept de compétence. La prospective des métiers nous a semblé être le complément possible à la logique compétence.
Deux grandes parties structurent l’ouvrage :
– après un rappel des concepts de prospective, de métier et de compétences (ces trois dimensions sont présentes tout au long du livre), nous expliciterons la démarche qui conduit de la GPEC à l’Observatoire des Métiers puis enfin à la Prospective des Métiers. Nous décrirons alors en détail la méthode PM que nous avons mise au point afin que chacun puisse, éventuellement, se l’approprier.
– la deuxième partie est essentiellement consacrée à des applications que nous avons choisies de manière à illustrer la grande variété de déclinaisons possibles : entreprises publiques, privées, ministères, territoire mais aussi ensemble de métiers comme ceux de la GRH, de la Communication… Nous proposerons également au lecteur de réfléchir à l’articulation entre la prospective et la stratégie, puis de lui montrer que la prospective est réellement utile – en ces temps de crise – à la gestion des ressources humaines et au