Tout savoir sur les Serious Games - Recrutement innovant

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Introduction Les serious games se développent de plus en plus et deviennent un outil RH courant, notamment pour certains secteurs d’activité ou certains métiers.

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Recrutement
innovant
#1
Les serious
gamesIntroductIon
Les serious games se développent de plus en plus et deviennent un outil RH courant, notamment pour
certains secteurs d’activité ou certains métiers. RegionsJob, précurseur en matière de nouvelle métho-
des de recrutement, s’intéresse de près aux applications possibles de ces «jeux sérieux». Nous avons
voulu avoir une vision d’ensemble de l’utilisation des serious games par les entreprises, et notamment
par la sphère RH.
Pour cela, nous avons établi un panorama des initiatives les plus intéressantes en la matière. Sont-elles
l’apanage des grands groupes ou concernent-elles toutes les entreprises ? Les jeux sont-ils dédiés au
recrutement ou plutôt à la formation ? Pour en savoir plus, nous avons aussi cherché à avoir les retours
d’expérience d’entreprises ayant mis en place ces initiatives innovantes.
En tant qu’acteur du recrutement et de la formation, nous organisons un challenge de recrutement par
compétences : la Battle Dev. Nous avons souhaité faire partager notre expérience en la matière dans
cet ebook pour vous faire vivre toutes les facettes d’un tel événement.
Enfn, nous avons mené une refexion sur la fnalité des serious games : sont-ils vraiment dédiés au
recrutement ou se rapprochent-ils plutôt d’une communication marque employeur ?
Cet ebook est le premier opus d’une série de 3 chapitres consacrés au recrutement innovant. Les deux
prochains se pencheront sur le recrutement mobile ainsi que sur les réseaux sociaux.
Bonne lecture ! sommaIre
panorama
Tour d’horizon des serious games 5

retours d’experIence
1. Hellopolys : le jeu sérieux par Orange 11
2. Comment L’Oréal utilise son business game pour recruter 13
3. Daesign : créateur de serious games 15
et regIonsjob ? L’exempLe de La battLedev
1. BattleDev RegionsJob : une autre façon de recruter des développeurs 18
2. GFI : une Battle Dev pour recruter 20
3. Open revient sur sa participation 22
4. Comment fonctionne un challenge de développement ? 24
et vous ?
Les serious games sont-ils vraiment au service des RH ? 27

1
panorama des serious gamespanorama
tour d’horIzon des serIous games en entreprIse
Les serious games peuvent aussi bien concerner la formation professionnelle que la prévention, la communication, le
recrutement ou la marque employeur. S’ils étaient réservés il y a encore quelques années aux grands comptes et aux
multinationales, ils sont aujourd’hui proposés «sur catalogue» à des prix accessibles pour tous types de structures.
Voici un panorama de serious games particulièrement réussis, sélectionnés dans le domaine du recrutement et de la
communication employeur. Nous abordons principalement ceux s’intéressant aux problématiques RH et s’adressant à
une population externe à l’entreprise, excluant les outils de formation et d’intégration, souvent utilisés également. Cette
présentation n’est évidemment pas exhaustive.
M comme Manager - Orange et Natixis
M comme Manager est le fruit de la collaboration entre Daesign, Orange et Natixis. Le jeu s’adresse aux managers et
leur rappelle les bonnes pratiques du management. Sa portée est donc interne à l’entreprise, ce sera l’exception dans
ceux que nous avons choisi de vous présenter. Le format est ludique puisqu’il permet de «réviser» ses acquis en seule-
ment 30 minutes par session. Très complet, il aborde de nombreuses situations concrètes vécues par les managers au
quotidien. La collaboration entre deux entreprises (Orange et Natixis) pour créer un même serious game est intéressante
à signaler. C’est une démarche de plus en plus courante dans le business des jeux sérieux.
Hellopolys – Orange
Hellopolys est un des serious game souvent pris en exemple en matière de marque employeur. Le jeu, développé par
Orange, s’adresse aussi bien au grand public qu’aux jeunes diplômés. Le but est d’installer un réseau téléphonique tout
en découvrant les différents métiers qui font l’expertise d’Orange. Ludique et intégré à Facebook, le jeu de type « city
builder » a connu un joli succès. Là encore, il ne vise pas directement le recrutement mais bien la promotion des métiers
du groupe.
Pour jouer à Hellopolys : http://hellopolys.orange.com/
5panorama
Reveal – L’Oréal
L’Oréal fait souvent fgure d’exemple dans les bonnes pratiques en termes de marque employeur et de recrutement
innovant. La marque le démontre encore une fois avec son serious game Reveal. Le jeu s’adresse aux étudiants et
permet de suivre le lancement d’un produit depuis sa conception jusqu’à la commercialisation. Le but de cette expé-
rience ludique est de découvrir l’ensemble des métiers du groupe tout en se familiarisant avec sa culture d’entreprise
et l’esprit L’Oréal. Notons que c’est un serious game international qui fait appel aux universités et aux grandes écoles
du monde entier.
Le jeu : http://www.reveal-thegame.com/
Trust – Danone
Lancé en 2012, Trust est un serious game conçu pour la marque Danone. Le jeu de type « city builder » est doté
d’une surcouche sociale et notamment d’une application Facebook. Il s’adresse autant au grand public qui peut dé-
couvrir l’univers Danone qu’aux étudiants et jeunes diplômés qui y découvriront les métiers du groupe. Le but du jeu
est de prendre la tête d’une des divisions de Danone et d’en développer l’activité. Le jeu, vraiment bien conçu, permet
une expérience très immersive tout en délivrant un message fort sur la marque employeur.
Jouer à Trust : http://trust.danone.com/
6panorama
Accenture
Le cabinet d’audit et de conseil Accenture a lui aussi intégré les jeux sérieux à son processus de recrutement. L’entre-
prise a mis en place un serious game qui met les candidats en situation. Ceux-ci doivent conseiller une société cher-
chant à s’ouvrir sur le marché des téléphones d’occasion, comme le feraient des consultants junior en poste.
Allianz Expérience
Allianz est une entreprise qui fait partie des « bons élèves » en matière de recrutement innovant et de marque
employeur. L’entreprise dispose elle aussi d’un serious game : Allianz Experience. Il propose au joueur de se mettre
dans la peau d’un conseiller en gestion de patrimoine. Vous devez prendre contact avec vos clients et leur proposer
des offres susceptibles de les satisfaire. Le tout sous l’œil de votre « manager » Emmanuelle Federicci. Elle représente
Allianz dans le jeu, et guide le candidat dans son parcours ludique. Un excellent moyen de présenter en détails la réa-
lité de ce métier, notamment grâce aux vidéos qui sont intégrées. Une fois la partie terminée, ou pendant le jeu, il est
possible de postuler et de découvrir les offres d’emploi disponibles près de chez soi. Si le côté ludique est bien mis en
avant dans l’expérience du candidat, la fnalité de la démarche reste donc le recrutement de nouveaux talents.
Le jeu est disponible à cette adresse : http://www.allianz-experience.fr/
7panorama
Ace Manager – BNP Paribas
Ace Manager est le business game international à succès de BNP Paribas. Il se situe à la frontière entre recrutement
innovant et marque employeur tout en proposant une expérience passionnante et immersive. Il s’adresse aux étudiants
des grandes écoles et universités du monde entier et leur propose de jouer le rôle d’un banquier dans les différents
domaines d’expertise du groupe. Le jeu est en fait une compétition qui se joue par équipe et qui propose aux partici-
pants des situations identiques à celles vécues lors de la vie professionnelle au sein d’une grande banque. Un excellent
moyen de faire découvrir le cœur de métier de l’entreprise, mais aussi de détecter les meilleurs talents. Les joueurs les
mieux placés se voient en effet proposer des offres de stage au sein de la banque. Notons que le jeu, particulièrement
populaire, est réactualisé chaque année.
Essayer ce serious game : http://acemanager.bnpparibas.com
Les coéquipiers – Décathlon
Si l’enseigne d’articles de sport Décathlon est bien connue par les consommateurs, elle souffre d’un défcit d’image en tant
qu’employeur. L’entreprise a donc lancé un business game qui s’adresse aux étudiants : Les coéquipiers. Les équipes en jeu
doivent gérer le lancement d’un produit fctif puis prendre la direction d’un magasin Décathlon. Ludique, le jeu ne se content
pas de faire découvrir les 350 métiers du groupe, il est aussi le prétexte à l’organisation d’épreuves sportives entre
les joueurs. Là encore, il n’est pas directement orienté recrutement bien qu’il réponde à des problématiques RH.
Preuve de son succès, il connaîtra une troisième édition cette année. Notons enfn que les équipes récoltent de
l’argent pour des associations et des ONG, une belle façon de soigner son image pour l’entreprise.
Le site de l’édition 2014 : http://www.lescoequipiers.com/
8panorama
Déf Ingénieurs – SNCF
Les serious games ne sont pas utilisés que dans le secteur privé, la preuve avec ce jeu à destination des ingénieurs
(étudiants et jeunes diplômés) mis en ligne par la SNCF : Déf Ingénieurs. Le jeu répond parfaitement à la double
problématique de l’exercice : faire découvrir les métiers de l’entreprise tout en communiquant sur les offres d’emploi
à pourvoir. Le serious game prend la forme d’un challenge qui met les participants face aux problèmes que peuvent
rencontrer les professionnels en poste. Si le concours est terminé, il est toujours possible d’accéder au jeu et de dé-
couvrir les métiers de la SNCF ainsi que les offres d’emploi disponibles.
Pour le découvrir : http://def-ingenieurs-sncf.com
A l’épreuve de l’air – Armée de l’air
Toujours en pointe en matière de recrutement innovant, l’armée de l’air propose un jeu sérieux très réaliste pour faire
découvrir ses différents métiers. Le jeu n’est pas directement orienté vers le recrutement mais il permet aux joueurs de
découvrir les débouchés possibles. Très immersif, il met le joueur en situation d’action dès les premières minutes.
Se plonger le jeu : http://air-touteunearmee.fr/a-lepreuve-de-lair/
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retours d’expérience

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