Actas – II Congreso Internacional Latina de Comunicación Social ...

Juanito

Description

Actas – II Congreso Internacional Latina de Comunicación Social. – Universidad La Laguna, diciembre de 2010. ISBN: 978-84-938428-0-2. Página 1. 'Internet y ...

Sujets

• Política
• Educación

Informations

• Publié par: McLuhan-Marshall
• Nombre de lectures: 41
• Langue: Español

Extrait

Actas – II Congreso Internacional Latina de Comunicación Social – Universidad La Laguna, diciembre de 2010 ‘Internet y las personas mayores de 65 años. Usos y gratificaciones’ Beatriz Rivera Martín Doctoranda del Departamento de Sociología IV Facultad de Ciencias de la Información Universidad Complutense de Madrid ISBN: 978-84-938428-0-2 Página 1 Internet y las personas mayores de 65 años Usos y gratificaciones Investigación social sobre ‘Internet y las personas mayores de 65 años. Usos y gratificaciones’ Resumen Investigación social sobre los usos y gratificaciones que hacen y reciben de Internet las personas mayores de 65 años. La presente investigación busca conocer el porqué de la llamada „brecha digital‟ entre generaciones que utilizan las TIC y las que no, principalmente Internet. Muchos documentos atestiguan que la brecha digital es un fenómeno real y esta investigación persigue contribuir a su reducción porque las personas mayores de 65 años son parte activa de la sociedad y deberían tener las mismas oportunidades de acceder a Internet que los ciudadanos de menor edad. Con este proyecto de investigación descubriremos el perfil del mayor conectado a la Red, qué usos hace de la misma, y cuáles son sus gratificaciones personales. Palabras clave Internet Usos Gratificaciones Mayores Brecha digital Abstract Social research on the uses and gratifications they receive from the Internet and over 65 years. This research seeks to understand why the so-called 'digital divide' between generations that use ICT (Information and Communication Technology) and those without, mainly the Internet. Many documents testify that the digital divide is a phenomenon and this research aims to contribute to reduction because people over 65 are active in society and should have equal opportunities to access the Internet than younger citizens. With this research project will discover the profile of more connected to the network, which uses made of it, and what are their personal benefit. Keywords Internet Applications Rewards Seniors Digital divide 2 Internet y las personas mayores de 65 años Usos y gratificaciones Sumario 1. Objeto material de estudio ................................................................................ p.3 1.1. Acotación del objeto material de estudio 1.2. Problema social que aborda la investigación 2. Definición del objeto formal de estudio ............................................................. p.5 2.1. Retos de la investigación (problemas científicos) 3. Objetivos del Proyecto ...................................................................................... p.6 3.1. Objetivo general 3.2. Objetivos específicos 3.3. Objetivos según su nivel de análisis 4. Justificación científica y social .......................................................................... p.7 4.1. Beneficiarios 5. Marco teórico de la investigación ...................................................................... p.9 6. Planteamiento Metódico de la investigación ................................................... p.15 6.1. Diseño de la investigación 6.2. Técnicas de investigación 6.3. Unidades de análisis 7. Primeros resultados de la investigación .......................................................... p.25 8. Bibliografía ...................................................................................................... p.28 9. Currículo de la autora ……………………………………………………………... p.29 3 Internet y las personas mayores de 65 años Usos y gratificaciones 1. Objeto material de estudio El objeto material de la presente investigación es conocer y analizar cuáles son los usos que de Internet hacen las personas mayores de 65 años en la Comunidad de Madrid y qué gratificaciones obtienen de dicha práctica. Consideraremos como uso de Internet a todas aquellas conexiones a la Red que se realicen desde cualquier dispositivo informático, sin diferenciar por interfaz o protocolos de búsqueda y navegación. 1.1. Acotación del objeto material de estudio - Población: personas mayores de 65 años. - Ubicación geográfica: Comunidad de Madrid. - Lapso temporal: Hemos planteado un diseño de investigación sincrónica. La recogida de datos, que se hará una vez, tendrá una duración de dos meses y la extracción de resultados otros dos meses. Fecha de inicio: noviembre de 2010. 1.2. Problema social que aborda la investigación Con la presente investigación queremos conocer el porqué de la llamada „brecha digital‟ entre generaciones que utilizan las TIC y las que no, centrándonos en Internet. Para ello, hemos consultado múltiples documentos que atestiguan que la brecha digital es un fenómeno real y queremos contribuir a su reducción porque consideramos que las personas mayores de 65 años son parte activa de la sociedad por lo que deberían tener las mismas oportunidades de acceder a Internet que los ciudadanos de menor edad. El primer paso es conocer cuál es el problema para poder plantear soluciones. Tal y como recoge en su artículo <>, publicado en Educación y Tecnologías de la Comunicación, el profesor Francisco Pavón Rabasco, de la Universidad de Cádiz, “rara vez podemos presentir en nuestra mente que el navegante de la Red, sea un jubilado que usando su mucho tiempo, se permite buscar temas que le interesan o comunicarse con personas que se encuentren a distancia”. Según Manuel Castell “está haciéndose una sociedad tecnológicamente avanzada, multicultural, multiétnica, abierta a una economía global, y al mismo tiempo no quiere nada de eso porque le da un miedo espantoso” (Castell, 1999). Uno de esos miedos, añadimos desde nuestra humilde posición, está relacionado con el papel social de quienes ya han cumplido con la sociedad laboralmente y se ven relegados a un segundo plano. Una sociedad tecnológicamente avanzada a la que los mayores ya no tienen nada que aportar. ¿O sí? Con este proyecto de investigación queremos descubrir el perfil del mayor conectado a la Red, qué usos hace de la misma, y cuáles son sus gratificaciones personales. Sería muy interesante poder llevarlo a cabo. 4 Internet y las personas mayores de 65 años Usos y gratificaciones En el artículo <> publicado en la Revista UCM Mediaciones Sociales la investigadora mexicana Erika Rueda Ramos entrevistó a 16 personas de más de 48 años, aún en activo, sobre su uso de la Red. Una de sus conclusiones fue que “todos aprendieron a usar la computadora y el celular de manera autodidacta, obligados por su trabajo o sólo por interés”. ¿Ocurrirá lo mismo con quienes ya no tienen la obligación laboral de acceder a Internet? Vamos a averiguarlo con la presente investigación. 2. Definición del objeto formal de estudio El punto de vista que vamos a tomar para la presente investigación parte de dos disciplinas, la sociología y la psicología. Desde el enfoque sociológico queremos revelar cómo influye y en qué medida el entorno social y familiar de una persona mayor de 65 años en su utilización o no de Internet. Asimismo, queremos descubrir cuál es el perfil socioeconómico del internauta mayor de 65 años y qué usos hace de la Red. Como uso entendemos la utilización del medio que realiza el individuo, identificada o acotada estrictamente según herramientas, tiempos y modos de conexión y finalidad, de manera que una vez que sepamos cuáles son esos usos los relacionaremos con las gratificaciones que obtiene, enmarcadas en cuatro grupos: cognitivas, sociales, de servicios y de entretenimiento. Además, necesitaremos analizar bajo la perspectiva psicológica si el potencial usuario tiene barreras mentales a la hora de utilizar Internet. Estas barreras pueden ser percibidas o autoimpuestas y servirán para establecer motivos en contra del uso de Internet. Llamamos barreras percibidas a las que van asociadas a la dificultad física, económica e intelectual que puede percibir la persona mayor de cara a acceder a un dispositivo informático con conexión a Internet. Por su parte, llamamos barreras autoimpuestas a la falta de motivación de la persona mayor para acceder a la Red. Así, la investigación tomará en cuenta tres indicadores: - La experiencia del usuario mayor de 65 años en Internet. - El perfil sociocultural de ese usuario. - Las barreras, físicas, económicas, percibidas y autoimpuestas, que encuentra el usuario. 2.1. Retos de la investigación (problemas científicos) El primero de los retos al que nos enfrentamos fue cómo localizar a todos los usuarios de Internet mayores de 65 años. Esta traba fue resuelta, como también se verá más adelante en el planteamiento metodológico, acotando la muestra. Las encuestas se harán con una muestra de estos usuarios que localizaremos a través de dos vías: 5 Internet y las personas mayores de 65 años Usos y gratificaciones o Centros de mayores sin conexión a Internet o Cursos de Internet para mayores impartidos por instituciones privadas y públicas en sus aulas de informática Otro de los retos de la investigación era determinar a través de qué dispositivo informático (PC, móvil, IPad, etc.) acceden a Internet habitualmente los mayores. Descartamos como usuario al titular de una línea de ADSL por dos motivos: las compañías telefónicas no podrían ofrecer los datos personales de sus clientes y no tiene porqué coincidir el usuario con el titular de la línea, especialmente si el dispositivo ha sido contratado por uno de los miembros de una familia que vive en la misma vivienda. Otro de los problemas científicos que encontramos era determinar cuál ha sido el uso exacto que ha hecho el usua