La información judicial en la prensa colombiana, camino a la ...

Portatil

Description

Revista Latina de Comunicación Social. 58 de julio-diciembre de 2004. Edita: LAboratorio de Tecnologías de la Información y Nuevos Análisis de ...

Sujets

• Política
• Educación

Informations

• Publié par: McLuhan-Marshall
• Nombre de lectures: 13
• Langue: Español

Extrait

Guti rrezCoba, Liliana (2004): La informacinudicial en larensa colombiana, camino a lardida de credibilidad. ...

Revista Latina de Comunicacin Social 58 de julio-diciembre de 2004

Edita: LAboratorio de Tecnologas de la Informacin y Nuevos Anlisis de Comunicacin Social Depsito Legal: TF-135-98 / ISSN: 1138-5820 Ao 7 – Director:Dr. Jos Manuel de Pablos Coello, catedrtico de Periodismo Facultad de Ciencias de la Informacin: Pirmide del Campus de Guajara -Universidad de La Laguna38200 La Laguna (Tenerife, Canarias; Espaa) Telfonos: (34) 922 31 72 31 / 41 - Fax: [phone] La informacin judicial en la prensa colombiana, camino a la prdida de credibilidad

ina 1 de 5

Dra. Liliana Gutirrez Coba Doctora en Ciencias de la Informacin por la Universidad del Pas Vasco. Jefe del 
rea de Periodismo de la Facultad de Comunicacin Social y Periodismo de la Universidad de La Sabana (Colombia). Resumen: El control de calidad del tratamiento que dan los medios de comunicacin a la informacinue ublicanresulta cada vez ms necesario. Un estudio realizado sobre el manejo de los temas de justicia en seis de los principales peridicos colombianos, revela que estos han descuidado su funcin analticaorientadora aradedicarse al sim le reistro de los hechos, que se basan en gran medida en fuentes oficiales y que en ms ocasiones de las deseadas evitan identificar la fuente de informacin. Por esta razn, se requiere que las empresas periodsticas revisen losrocesos de tratamiento de la informacin y dicten polticas claras para modificar las actuales rutinas periodsticas, pues de lo contrario, se vern abocados a la prdida de credibilidad y, por ende, de lectores. * * * El capital ms importante de un medio de comunicacin es su credibilidad. Sloracias a ella es caaz de sobrevivir a la competencia, porque el pblico no consumir un medio de comunicacin que le engaa o no le convence, y esa prdida de audiencia o de lectores traer consio el abandono de losautantes ublicitarios,sin los cuales ninuna emresa informativa podra vivir.

Sin embargo, la realidad es que hoy, cada vez ms, los medios de comunicacin van perdiendo credibilidad entre el pblico. La informacinue resentanes aresurada, de reistro, sin larofundidad necesariaara uesea comrendida en su total dimensin por la audiencia. Las fuentes consultadas son, en gran nmero de ocasiones, aquellas ms cercanas a los poderes polticos o econmicos, y es poco el inters o el tiemo disonible de loseriodistas aracom robarue loue dicen es del todo cierto.

El frentico ritmo de la tecnologa ha trado consigo el mal del apresuramiento, que en lo que respecta a la informacin suele ser fatal. De nada vale ser el primero en publicar una noticia si finalmente esta es mentirosa. La falta de tica de alunos periodistas y el deficiente control de calidad de la informacin que deberan realizar los medios en aras de salvauardar su credibilidad, quedan evidenciados en incidentes bochornosos como el del New York Times, que public numerosos reorta es  entrevistasue sueriodista estrella, Ja son Blair,la iabade otros medios o inventaba descaradamente, o el del USA Today, el peridico de mayor circulacin de Estados Unidos, el cual sufri un engao similar de su reortero Jack Kelle , candidato al Premio Pulitzer durante cinco veces, quien result tambin un inventor de historias. ¿Cuntos lectores le habrn costado a estos dos prestigiosos diarios el haber publicado mentiras en sus pginas?

La escasa credibilidad de los medios o sus inadecuados tratamientos de la informacin, les estn llevando aerder audiencia, lo cual se puede comprobar sin necesidad de mucho esfuerzo, atendiendo simplemente a los sntomas. En Colombia, por ejemplo, hasta hace unos diez aos, la franja Prime Time de la televisin, corresponda al horarioosterior a los noticieros de la noche,ue caturaban la maor audiencia. Actualmente, las novelas son lasue marcan esta fran alos noticieros se ubican entre novela y novela con el fin de capturar al pblico.

Por esta razn, mantener la credibilidad debe ser el ob etivo central de las emresas informativasara ello, se reuiere una revisin de los procesos de tratamiento de la informacin, una modificacin de las actuales rutinas periodsticasuna reestructuracin interna de lasro iasem resas,ue ermita arantizaral eriodistalas condiciones necesariasara hacer un trabajo realmente profesional y confiable.

El director de Le Monde Diplomatique, Ignacio Ramonet (2002) anota que las nuevas tecnologas y la globalizacin han producido cambios en la estructura de los discursos periodsticos: la sencillez en el len uae, mensaes extremadamente cortos y fragmentarios, y bsqueda de objetivos emocionales ms que racionales en la construccin de los mismos. “¿qu es un discurso cuyas caractersticas principales son la sencillez elemental, la rapidez y la distraccin? Pues, la resuesta es: ese es un discurso infantilizante o un discurso infantil. Porque efectivamente solo a los nios de ba a edad, se les habla con un lenguaje muy limitado con pocas palabras para que entiendan. No se utilizan conceptos filosficos presocrticos, tamoco se utiliza un discursoue dure varios horas,or uese cansa. No se le habla de manera demasiado seria, sinoue seiensa que con la reactividad emotiva puede hacerle avanzar. Cualquier pelcula de Walt Disney se expresa as, las imenes son r idas,son sencillastodo siemre es muemocional , orconsi uienteodemos interroarnos sobre la resonsabilidad de una maquinaria informacional que en realidad est concebida para infantilizar al ciudadano”.

htt ://www.ull.es/ ublicaciones/latina/20041458liliana.ht

Guti rrezCoba, Liliana (2004): La informacinudicial en larensa colombiana, camino a lardida de credibilidad. ...

ina 2 de 5

El estudio que se presenta a continuacin toma como base el tratamiento de la informacin judicial en las pinas de seis de los ms importantes peridicos colombianos, escogidos por criterios como la difusin, la audienciael restiio anadocomo medios serios e influyentes: El Tiempo (Bogot), El Espectador (Bogot), El Colombiano (Medelln), El PasCali , El Heraldo (Barranquilla) y La Patria (Manizales).

Sin embargo, los resultados y conclusiones de la investigacin podran ser extra olados a cual uiera de los medios de comunicacin en el mundo, por cuanto se han analizado los parmetrosenerales de tratamiento informativo, de cuo buen manejo depende directamente la credibilidad del medio y el inters de los lectores por lo que ste publica: 1) funcinrinci al de los textosinformar, ex licar o inter retar, orientar; 2suministro de contexto informativo al lectorantecedentes, consecuencias, soluciones o desenlaces posibles del hecho relatado); 3) idoneidad y diversidad de las fuentes consultadas.

La muestra para cada medio fue de dos semanas compuestas, elegidas de forma aleatoria y sistemtica, siguiendo el mtodo expuesto por Guido Stempel (1952: 333-334 , el cual ha sido suficientemente validado comoara afirmarue mediante el mismo es posible realizar una estimacin confiable de la cobertura de un ao. De acuerdo con lo anterior, se analizaron 96 ejemplares que cubren un universo temporal que abarca desde julio de 2002 hasta junio de 2003.

Con el fin de realizar esta investigacin, se agruparon bajo la categora de CrimenJusticia, todos auellos actosue son contrarios a las leyes de un determinado pas y que lesionan gravemente la integridad fsica o moral de lasersonas, la economa o la seguridad nacionales. El terrorismo y la delincuencia comnor anizada hacenarte de esteru o. Igualmente, se relacionan con esta categora las determinaciones tomadasor elobierno losentes encar ados de administrar justicia en los procesos penales producidos por estas causas.

Medios que registran informacin

Una de las principales caractersticas del mundo actual es la abundancia de informacin, ante lo cual, los peridicos han optado por publicar textos cortos y muy sencillos, que no permiten profundos anlisis de los acontecimientos, orel contrario, se dedican simplemente al registro de los hechos. Orientar a la opinin pblica sobre un determinado tema o explicarle sus implicaciones, no parece ser la prioridad de los medios. El gnero predominante en casi todas las publicaciones estudiadas es el informativo, constituido en su gran mayoraor noticias y, en algunos casos, reportajes. Le siguen, de lejos, los gneros interpretativos (crnica, entrevistaar umentativos (artculos, editorial, columnas). Caso especial resulta ser El Espectador, que por su carcter de semanarioue circula los domingos, incluye principalmente textos del gnero interpretativo (ver tabla 1). Tabla 1

Gneros ms EL TIEMPOLA PATRIAEL HERALDOEL PASEL COLOMBIANOEL ESPECTADOR publicados Gnero 133 79,17% 112 86,15% 9783,62% 7350,69% 7867,24% 2020,41% informativo 7 1541 28,47%26 5253,06% Gnero mixto24 14,28%5,38% 12,93%22,41% Gnero 11 6,55%11 8,47%4 3,45% 26 26.53%12 10,35%30 20,84% opinin Total notas de 168 100%130 100%116 100% 100%144 100% 116100% 98 justicia

Lo anterior evidencia una clara tendencia de la mayora de los medios analizados por cumplir la funcin informativa,ero no de orientacin de la opinin pblica a travs de anlisis e interpretaciones de los hechos, o de argumentaciones slidas sobre los mismos. La pregunta entonces es, ¿para qu leer un peridico si la misma informacin escueta seuede escucharor radio o ver en la televisin? ¿Cul es el valor agregado de una prensa que no ayuda a comprender la realidad?

Creer que con slo informar se genera opinin pblica es un error. La ciudadana requiere algo ms de orientacinara asumir roles activos. Se necesita la identificacin de temas comunes, el debate y la generacin de corrientes de opinin. Miralles (2002: 45) agrega al respecto que “un modelo montado solamente sobre la idea de informar loue sucede no ro orcionalas condicionesara conectar esos temas con los intereses del ciudadano, entre otras cosas,or ueeste se involucra por medio de valores, emociones, opciones y tambin de datos, pero de manera ms secundaria”.

Contexto, un acierto a medias

Para que una informacin sea verdaderasi nificativa re uiere del ri or, larofundidad claridad.Para lo rar esto, es necesario el contexto, que da sentido al hecho escueto y revela su verdadera significacin. Vale entonces laena recordar que segn Gabriel Galdn Lpez (1994:161) “El dar la verdad necesaria contextualizadaex licadacon sentido sinifica que hay que situarla en un contexto espacio-temporal; apuntar su significacin en el devenir histrico; suministrar una informacin centrada en elroceso noen los acontecimientos aislados;rever, mediante el conocimiento delasado, el anlisis del presente y la proyeccin en el futuro; tener en cuenta los procesos ideol icos relacionados con los acontecimientos; explicar el sentido que las cosas tienen por s y por su repercusin en nosotros…”

Contextualizar es pues, dar informacin adicionalue ermitaal lector tener un conocimientoeneral sobre antecedentes del hecho y conocer o inferir el posible desarrollo.

La carencia de intencin explicativa u orientadora, que se observa en los medios analizados debido al predominio de gneros informativos, es aparentemente corregida a travs de la contextualizacin de los hechos,ues se inclu en antecedentes,

htt ://www.ull.es/ ublicaciones/latina/20041458liliana.ht

Guti rrezCoba, Liliana (2004): La informacinudicial en larensa colombiana, camino a lardida de credibilidad. ...

ina 3 de 5

consecuencias ,en al unos casos,osibles soluciones a los acontecimientos relatados. El Es ectador, El HeraldoEl Tiempo publican antecedentes y consecuencias en ms del 80% de los textos. La Patriaresenta antecedentes en el 55% de las notas periodsticas y consecuencias en el 65%, mientras El PasEl Colombiano inclu en antecedentes en un 45% consecuencias en tan slo 11% (ver tabla 2). Tabla 2

Informacin EL LA EL EL EL PASEL ESPECTADOR de contextoTIEMPO PATRIA HERALDO COLOMBIANO 88,10 54,6293,10 45,8397,96 Antecedentes 14871 10866 5345,69 %96 % %% %% 84,52 63,0883,62 11,1194,90 Consecuencias 14282 9716 1311,21 %93 % %% %% Posibles 26,1914,62 10,3414,58 65,31 44 1912 2126 22,41%64 soluciones %% %% %

* El porcentaje ha sido tomado sobre el total de notas de justicia publicadas en cada peridico: El Tiem 130; El Heraldo: 116; El Pas: 144; El Colombiano: 116; El Espectador: 98.

o: 168; La Patria:

Como se ha dicho antes, el contextoermite al lector formarse una idea clara de loue ha sucedidode las imlicaciones futuras que podranenerarse aartir de tales acontecimientos,ero si tenemos en cuentaue esos elementos de contexto han sido, en su mayora, formulados comoarte de las noticias, esosible ensar uelos mediosrefieren resentarlos antecedentes y las consecuencias como simples datos de registro, pero no se atreven a hacer un anlisis orientadorro io, dejando en los lectores la responsabilidad de formarse su propia opinin de un temaue, ortener ciertorado de especializacin (trminos e implicaciones jurdicas), requerira una maor auda or artede exertos araser entendidoor quienes no son cercanos al tema.

Es de resaltar como un aporte importante a la construccin de democracia la inclusin deosibles soluciones, estimadasor las fuentes consultadas oor medio de comaraciones con casos similares ocurridos en ocasiones anteriores o en otros pases, ya que esto mueve a la sociedad, a travs de susobernantes o de manera individual, a tomar decisionesara solucionar susroblemas, le da ideas sobre la manera enue otros han afrontado realidadesarecidas lesu iereacciones a tomar. Un periodismo responsable socialmente debera cumplir esta funcin orientadora y la prensa colombiana est empezando a hacerlo (ver tabla 2).

Fuentes poco confiables Se observa con preocupacin el alto nmero de informacionesue no son atribuidas a ninuna fuente enarticular, lo cual hace ensar uehan sido tomadas de comunicados derensa enviadosor las instituciones oficiales, sin contraste ni comprobacin de su veracidad. Tal como lo anota Ivn Gustavo Lello (2001), “la legitimidad de los medios se funda en una cualidad que es condicin de su credibilidad: la veracidad. El periodismo veraz es aqul diligente en la bsueda de las versiones sobre el hecho, actuando con prudencia en la construccin de la noticia”. Por ello, la imposibilidad de adjudicar la informacin a unaersona o entidad concreta, deja abierta la duda de que sta sea un sim le rumor o, en eleor de los casos, un invento deleriodista. La credibilidad uedaseriamente comrometida en este tio de situaciones,ue seresentan en todos los diarios analizados, aunque con mayor incidencia en unos que en otros (ver tabla 3). Tabla 3

Fuentes

Vctimas o sus familiares Gobierno Polica Fiscala Expertos o acadmicos Polticos DAS Sin fuente

EL EL TIEMPOLA PATRIA EL PAS EL COLOMBIANOEL ESPECTADOR HERALDO 13 3,7%11 7,0%13 7,8%15 8,4%17 11,7%9 4,1% 5 1,4%12 8,0%23 13,8%15 8,4%31 21,4%18 8,1% 46 27,5% 7,2%21 11,7% 106,9% 16 26 7,4%27 18,0% 35 10,0% 1 1,0% 17 7,7%17 10,2%14 7,8%10 6,9% ,3% 43,0% 1 0,6% 3 1,7% 4 2 % 17 7,7% 8 2,8 29 8,3%6 4,0% 53,0% 21,1% 21,4% 3315,0% 14 4,0%13 9,0%0 0,0%5 2,8% 42,8% 52,3% 66 18,9%18 12,0% 116,6% 5933,0% 2920,0% 135,9%

* El porcentaje ha sido tomado sobre el total de notas de justicia publicadas en cada peridico: El Tiem 130; El Heraldo: 116; El Pas: 144; El Colombiano: 116; El Espectador: 98.

** Los cuadros en gris corresponden a las cinco fuentes ms consultadas por el medio.

htt ://www.ull.es/ ublicaciones/latina/20041458liliana.ht

o: 168; La Patria:

Guti rrezCoba, Liliana (2004): La informacinudicial en larensa colombiana, camino a lardida de credibilidad. ...

*** No se incluyen en el cuadro otras fuentes como las cortes, jueces, abogados, mdicos forenses, ejrcito, entre otras,or no estar dentro de las cinco fuentes ms utilizadas en los medios analizados.

ina 4 de 5

De las fuentes citadas, las preferidas parecen ser la Polica, la Fiscala y el gobierno, entendido este ltimo como los representantes del poder ejecutivo. Entre el grupo de las fuentes ms consultadas por los medios, la familia o las vctimas de la delincuencia aparecen slo en los diarios regionales (entre el 7% y el 12%). Entre tanto, los peridicos de carcter nacional como El Tiempo y El Espectador dan apenas alrededor del 4% de participacin a las vctimas de los actos delictivos o a sus familiares.

Fuentes no oficiales, como acadmicos, mdicos forenses o exertos en los temas tratados sonoco consultadasor los medios de comunicacin, con excepcin de El Espectador, en el cual aparecen como una de las cinco fuentes ms consultadas por los periodistas para la elaboracin de mensajes sobre el tema de Crimen y Justicia. Los polticos,ue podran hacer cierto tipo de anlisis o crticas a las actuaciones de los estamentos del Estado, no son consultados de manera frecuente, salvo en los casos de El Tiempo y El Espectador.

Visto de esta manera, el lector colombiano debe conformarse con la versin oficial de los hechos, sin siuiera recibir una visin contraria o complementaria que le ayude a formarse una opinin fundamentada, lo cual resultaeli rosoara el ejercicio del derecho democrtico a recibir informacin verdadera. En este contexto, la reflexin de Alberto Binder1993: 265 resulta ms que acertada: "El periodista no puede convertirse en un cmlice de unausticia ue uiere uedaral maren de la crtica social. No tiene que aceptar las tendencias centretas de unausticia uebusca leitimarse orocultamiento. No puede prestarse al juego de no informar para que la justicia acte de un modo oculto".

La realidad reflejada por este anlisis de larensa colombiana, convierte iualmente en unaradi mala advertencia del profesor Gabriel Galdn (1994:186): “Si eleriodista es un mero correveidileue trasmite loue dicen otros, sin reflexionar ni utilizar su inteli encia, habilidadesfuerzo en elaborar un texto verdadero, si nificativo, ex resivo,reciso claro,se convierte, lgicamente, en un mero transmisor de los diferentes lenguajes de polticos, burcratas y otras fuentes diversas”.

Conclusiones y recomendaciones finales

El control de calidad al tratamiento informativo, tantas veces ignorado por los medios de comunicacin, es urente en la actualidad. No puede ser un control posterior a la publicacin como hasta el momento ha hecho la academia con miras a sensibilizar a los propietarios y periodistas de los medios de comunicacin sobre su responsabilidad social. La cuestin ahora es de dinero: o se hace control de calidad o se pierden lectores y audiencia. De ahue el control deba serrevio uela iniciativa tenga que partir de la empresa periodstica.

Si bien es cierto que la prensa colombiana ha entendido el valor de incluir informacin de contextoantecedentes, consecuencias y posibles soluciones), esta informacin seresenta, en buenaarte de las ocasiones, sin establecer relaciones analticas u orientadorasue ermitanal lector formarse oiniones acertadas ante temasue suelen reuerir la comprensin de conceptos especializados como es el caso de los temas relacionados con la justicia.

Lo ms preocupante es la prctica comn de no atribuir la informacin a ninuna fuente,ues refle a la tendencia a acetar como nica e inequvoca la informacin suministrada por las fuentes oficiales, lo cual va en detrimento de la bsueda de la verdad, que debe ser objetivo primordial de todo periodista, y repercute de manera negativa en la credibilidad del medio.

As pues, se requiere una reestructuracin de las rutinas periodsticas y de las polticas editoriales de las em resas informativas. No es suficiente con pedir a los periodistas que realicen investigaciones msrofundas consultendistintas fuentes, sinoue los mediosara los cuales traba an debenarantizar las condicionesara ue uedanhacerlo dictarunas polticas claras acerca de la funcinue eseran cumlir ante la sociedad. Los lineamientos editoriales establecidosor los medios, incidirn directamente en las rutinas periodsticas, por lo cual se sugiere un replanteamiento en los siguientes puntos:

Incide NUEVARUTINA COMPORTAMIENTODE LA POLTICA EDITORIALIncide en en PERIODSTICASOCIEDAD - Consulta de distintas fuentes Consultar fuentes variadas, que - Obtiene una visin holstica permitan ver el hecho en- Se da participacin a grupos perspectiva. No recurrir a fuentesminoritarios. de los acontecimientos. oficiales de manera exclusiva sino tambin a analistas y expertos que - Se informa adecuadamente - Se contrasta y comprueba la puedan tener posiciones informacin que llega en de realidades complejas. divergentes o complementarias. comunicados de prensa de instituciones o empresas Identificar siempre a las fuentes, a menos que sea absolutamente- No hay informaciones sin- Confa en el medio de necesario proteger su identidad enatribucin a la fuente.comunicacin. un caso especfico.

Preferir la interpretacin y el anlisis sobre el registro escueto

- Se incluyen antecedentes de los hechos, que son analizados y valorados para llegar a conclusiones sobre futuros desenlaces o consecuencias. - Se exlica orientaa la sociedad

htt ://www.ull.es/ ublicaciones/latina/20041458liliana.ht

- Asumeosiciones frente a los hechos.

Guti rrezCoba, Liliana (2004): La informacinudicial en larensa colombiana, camino a lardida de credibilidad. ...

de los hechos

Hacer un periodismo propositivo, que permita hallar salidas a los problemas de la sociedad.

sobre los hechos y sus repercusiones.

- Se da cabida a ms textos de gnero interpretativo y de opini n.

- El periodista busca siempre relacionar los hechos actuales con acontecimientos similares ocurridos anteriormente o en otros lugares del mundo, con el fin de dar ejemplos de solucin o evitar que se repitan los errores cometidos.

- Toma decisiones y acta en consecuencia con las mismas.

- Los dirientes delobierno o los ruos deoder, encuentran en larensa ideas para dar solucin a los problemas del pas.

- Las comunidades asumen un a elactivo buscan,or iniciativa roia, o ciones de solucin a sus necesidades.

ina 5 de 5

El tratamiento de la informacin judicial en la prensa colombiana de prestigio es slo una muestra de la manera enue los medios de comunicacin estn manejando la informacin sobre temas de vital imortancia arala sociedadue, como en este caso, debera se investi ada con ma orrofundidad, verificada, ex licadacontrastada, con el fin deue los ciudadanos tuvieran en sus manos un periodismo de alta calidad, verdaderamente til, del cual noudieran niuisieran prescindir.

Bibliografa

- BINDER, Alberto M. 1993. Justicia penal y estado de derecho. Buenos Aires: Ad Hoc.

- GALDN LPEZ, Gabriel. 1994. Desinformacin. Mtodos, aspectos y soluciones. Pamplona: Universidad de Navarra.

- LELLO, Ivn Gustavo. “Justicia penal y medios de comunicacin”. En Revista Latina de Comunicacin Social, nmero 41, de mayo de 2001, La Laguna(Tenerife), en la siguiente direccin telemticaURL : http://www.ull.es/publicaciones/latina/2001/latina41may/53lello.htm

- MIRALLES, Ana Mara. 2002. Periodismo, opinin pblica y agenda ciudadana. Bogot: Editorial Norma.

- RAMONET, Ignacio. El tratamiento de la informacin econmica en eleriodismo de ho . Texto de la conferencia presentada en la Universidad Central de Venezuela, el 4 de abril de 2002, y publicado en la pgina Venezuela Analtica: www.analitica.com

- STEMPEL, Guido H. 1952. “Sample Size for Classifying Subject Matter in Dailies”. En Journalism Quarterly 29. FORMA DE CITAR ESTE TRABAJO EN BIBLIOGRAFAS : Gutirrez Coba, Liliana (2004): La informacin judicial en la prensa colombiana, camino a la prdida de credibilidad. Revista Latina de Comunicacin Social, 58, La Laguna (Tenerife). La Laguna (Tenerife). Recuperado el x de xxxx de 200x de: http://www.ull.es/publicaciones/latina/20041458liliana.htm

htt ://www.ull.es/ ublicaciones/latina/20041458liliana.ht