CONTROLE DE DIRECTION ET MANAGEMENT INTERCULTUREL

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• Publié par: ybetovic
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• Langue: Français

Extrait

CONTROLE DE DIRECTION ET MANAGEMENT INTERCULTUREL

SYLLABUS

L‛objet de ce cours est de convoquer les principaux concepts et les principales méthodes d‛analyse des problèmes récurrents de management interculturel dans les grands groupes et les entreprises ouvertes à l‛international.

La fenêtre de tir retenue, dans une perspective à la fois managériale et anthropologique, tente de montrer la part de responsabilité relativement grande des dirigeants des organisations (niveaux N et N–1, c'estàdire DG ou PDG et les directeurs) dans la réussite ou les échecs des politiques menées en ce domaine.

Cette hypothèse étayée par de nombreuses recherches empiriques et qui, à ma connaissance ne suscite pas trop d‛objection, m‛amène à soumettre à la réflexion une forme particulière de « contrôle » axé sur les dirigeants impliqués dans des relations interculturelles, c'estàdire des situations de gestion ou des structures organisationnelles stables mettant en contact des personnes appartenant à des cultures différentes.

Ce « contrôle de direction » prend tout son sens pour les organisations petites ou grandes, publiques ou privées mobilisant des équipes multiculturelles et impliquées dans des relations de partenariat à l‛international.

La rencontre des cultures est favorisée par la mondialisation, les alliances et les opérations d‛acquisitions, fusions ou jointventures.

Le but d‛un tel contrôle est à l‛évidence d‛identifier les problèmes et les biais culturels sources de malentendus et de conflits futurs éventuels.

Cette démarche, de nature à permettre d‛établir des relations efficientes entre des personnes appartenant à des cultures différentes, revêt un double intérêt :

primo, sur le plan social et éthique, elle permet de penser et de représenter ● l‛Homme dans une perspective « humaniste », au sens des Lumières (Mondot, 2007), dans toute sa plénitude tant l‛Homme au travail (acteur et sujet à la fois) engage tout son être et parfois même sa santé dans ses relations avec l‛Autre. De nombreux travaux (Chanlat, A. 1985; Chanlat, JF. 1990, 1998; Yanat, Z. 2007) menés dans cette visée se développent et enrichissent considérablement la recherche et l‛enseignement en management en empruntant à d‛autres