EXAMENS DE LA COMMISSION DE LA FONCTION PUBLIQUE ...

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EXAMENS DE LA COMMISSION DE LA FONCTION PUBLIQUE MANUEL D'ADMINISTRATION DES TESTS EN LIGNE En vigueur à partir 3 mai 2011 *Veuillez noter que d'autres manuels d'administration sont utilisés pour les tests papier et crayon, les exercices in-basket et les exercices de simulation.

• système fonctionnalité de tests en ligne
• énoncé d'avis de confidentialité
• code d'identification de dossier personnel
• coordonnées du centre de psychologie
• services de consultation du cpp
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• professeur de langue
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Extrait

EXAMENS DE LA COMMISSION
DE LA FONCTION PUBLIQUE




MANUEL D’ADMINISTRATION DES TESTS EN LIGNE



En vigueur à partir 3 mai 2011




*Veuillez noter que d’autres manuels d’administration sont utilisés pour les tests
papier et crayon, les exercices in-basket et les exercices de simulation.



















VOUS DEVEZ LIRE LE PRÉSENT MANUEL QUELQUES JOURS
AVANT LA SÉANCE DE TEST AFIN DE VOUS FAMILIARISER AVEC
LES FORMALITÉS ADMINISTRATIVES.



La version de ce manuel publiée sur le Web est la plus récente. N’oubliez pas que vous
devrez en avoir une copie papier le jour du test. Si vous consultez la copie papier du
présent manuel, vérifiez que la date indiquée sur la couverture correspond à la date de la
version Web. Vous pouvez toujours trouver la plus récente version Web du manuel
d’administration des tests en ligne sur notre site :

http://www.psc-cfp.gc.ca/ppc-cpp/oltf-ftel/condct-tol-admin-tel-fra.htm


Coordonnées du Centre de psychologie du personnel
(voir l’annexe 1)


2 Table des matières

1. RÔLES ET RESPONSABILITÉS 6
1.1 Sécurité du matériel d’examen 9
2. INFORMATION GÉNÉRALE SUR L’ADMINISTRATION DES TESTS 10
2.1 Matériel nécessaire à l’administration d’un test 10
2.2 Importance de la standardisation 10
2.3 Candidats en retard 11
2.4 Chronométrage 11
2.5 Absence temporaire ou retrait d’un candidat 11
2.6 Candidats nécessitant des mesures d’adaptation 12
2.7 Tricherie 13
2.8 Problèmes de discipline 14
2.9 Contestations des questions d’examen 14
2.10 Évacuation 15
CONSEIL 2.10 Terminer la séance de test 15
2.11 Autres situations rares 16
3. AVANT UNE SÉANCE DE TEST 16
3.1 Auto-formation et accréditation 16
3.2 Nombre requis d’agents de séance de test 16
3.3 Ordinateurs et salle d’ordinateurs 16
4. ACTIVITÉS PRÉCÉDANT L’ADMINISTRATION D’UN TEST 18
4.1 Préparation du matériel d’examen et des ordinateurs 18
CONSEIL 4.1-1 Apporter tout le matériel requis à la séance 19
CONSEIL 4.1-2 Choisir le même navigateur 19
CONSEIL 4.1-3 Accéder à l’environnement du candidat en anglais 19
CONSEIL 4.1-4 Accéder à l’environnement du candidat en français 19
CONSEIL 4.1-5 Allumer les ordinateurs 19
CONSEIL 4.1-6 Mettre un signet pour faciliter l’accès à une page 20
4.2 Accueil et identification des candidats 20
CONSEIL 4.2-1 Indiquer le numéro du candidat pour un test 20
CONSEIL 4.2-2 Indiquer le numéro du candidat pour plusieurs tests 20
5. PENDANT UNE SÉANCE DE TEST 21
5.1 Directives administratives générales 21
CONSEIL 3.1 Circuler dans la salle 23
CONSEIL 3.2 Savoir comment « rafraîchir » ou « recharger » une page 23
CONSEIL 4.1 Apporter le numéro d’identification de l’administrateur
à la séance 23
CONSEIL 5.1 Les candidats doivent lire la déclaration de confidentialité,
l’énoncé de non-divulgation et l’engagement à ne pas tricher 24
CONSEIL 9.1 Les renseignements personnels sont importants 25
3 CONSEIL 9.2 Il faut obtenir les codes d’identification de dossier
personnel manquants 25
CONSEIL 9.3 Il faut s’assurer que les bons codes pour chaque
ministère et organisation ont été utilisés 25
CONSEIL 9.4 Il faut posséder une connaissance de base d’Internet
Explorer et de Netscape 25
CONSEIL 11.1 Imprimer les impressions d’écran de l’annexe 5 27
5.2 Directives générales 27
CONSEIL 3.1 : Le papier brouillon 28
CONSEIL 4.1 : Illustration d’une question à l’écran 29
CONSEIL 4.2 : La barre de défilement 29
CONSEIL 6.1 : « Marquer » les questions pour y revenir plus tard 29
CONSEIL 6.2 : Noter le numéro des questions pour y revenir plus tard 29
CONSEIL 7.1 : Faire remarquer le chronomètre 29
CONSEIL 9.1 : Les directives particulières et les exemples de questions 30
CONSEIL 9.2 : Laisser du temps pour la lecture des directives 30
CONSEIL 13.1 : Rappeler la durée de la pause entre les examens 31
CONSEIL 13.2 : Les AST doivent se tenir près de la sortie 31
CONSEIL 13.3 : Demander aux candidats de vous envoyer par courriel
leur code d’identification de dossier personnel 31
6. FORMALITÉS ADMINISTRATIVES APRÈS UN TEST 31
6.1 Collecte du matériel (papier brouillon, liste des numéros d’identification des
candidats, crayons) 31
6.2 Fermeture de session 31
6.3 Feuilles de présence et communication des irrégularités au CPP 32
6.4 Gestion des résultats par les administrateurs 32
ANNEXES
1. Comment communiquer avec le Centre de psychologie du personnel 33
2. Aperçu des processus d’accréditation de l’administrateur de tests (AT)
et de l’Agent de séance de test (AST) 34
A) Accréditation de l’AT 34
i) Description 34
ii) Exigences et procédures 35
B) Accréditation de l’AST 35
i) Description 35
ii) Exigences et procédures 36
3. Responsabilités de l’AST 37
4. Liste de vérification des points principaux 38
5. Besoins informatiques 42
A. Comment fonctionne le système Fonctionnalité de tests en ligne (FTEL) 42
B. Caractéristiques techniques 42
C. Comment vérifier chaque ordinateur 43
D. Écrans accordant l’accès 45
4
E. Exemple d’une « question » à l’écran 46
F. Exemple d’un écran de révision 48
6. Affiche « Test en cours » 51
7. Registre de participation à un examen 53
8. Codes des ministères et organismes gouvernementaux 55
9. Formulaire de retrait d’un candidat 60
10. Formulaire de rapport d’incident 62
11. Numéros d’identification des écoles de langues 63
12. Énoncé d’avis de confidentialité 65
13. Reproduction ou divulgation non autorisées du contenu de l’examen, et tricherie 66

5  Ce manuel d’administration des tests contient l’information générale et les
instructions pour l’administration des tests en ligne du Centre de psychologie
du personnel (CPP). Ces tests doivent être utilisés conformément aux
publications de la CFP relatives aux tests, aux normes de sélection pertinentes
et aux avis des services de consultation du CPP.


1. RÔLES ET RESPONSABILITÉS

Le système Fonctionnalité de tests en ligne (FTEL) de la Commission de la fonction
publique comprend deux environnements différents : 1) l’Environnement d’administrateur
de test, qui est utilisé par l’administrateur de test (AT) et 2) l’Environnement du
candidat, qui est utilisé par les candidats et par l’Agent de séance de test(AST). L’AT
est la personne qui commande les tests, attribue des numéros d’identification uniques aux
candidats et envoie les avis par courriel. Après la séance, l’AT reçoit par courriel un avis
contenant la liste des personnes qui ont passé le test. Les tâches de l’AT sont accomplies
dans l’Environnement d’administrateur de test du système FTEL. Bien que l’AT puisse
administrer les tests, c’est souvent l’AST qui s’en charge. Lorsque le test est géré par un
AST, il incombe à l’AT de s’assurer que l’AST a reçu une formation adéquate pour
tenir une séance de test en ligne. Il doit notamment veiller à ce que l’AST remplisse
l’Évaluation formative des agents et agentes de séance de tests (commandé par
l’intermédiaire du système FTEL) et en comprenne entièrement le contenu avant de tenir
une séance de test en ligne. Les AT qui exercent à la fois leur rôle et celui d’AST utilisent
l’Environnement d’administrateur ainsi que l’Environnement du candidat du système FTEL.
L’AST est la personne qui gère la séance de test. Il guide les candidats qui passent le test
dans l’Environnement du candidat du système FTEL et s’assure que la séance se déroule
conformément aux formalités administratives. Les rôles des AT et des AST sont résumés
dans le tableau 1.






6
Tableau 1 : Résumé des rôles et des responsabilités
Rôle – Administrateur de test (AT) Rôle – Agent de séance de test (AST)
Responsabilités Responsabilités
 Remplit l’Évaluation formative des administrateurs et  Remplit l’Évaluation formative des
administratrices de tests (AT). agents et agentes de séances de
tests (AST).
 Gère les séances de test  Commande les tests appropriés, communique avec les RH
conformément aux formalités ainsi qu’avec les candidats et gère les résultats conformé