Communiqué : Téléphonie et Internet mobiles - la DGCCRF enquête

Description

La DGCCRF confirme que, le 28 mai 2013, son Service National des Enquêtes (SNE) a réalisé une perquisition
dans les locaux d’une société active dans le secteur de la téléphonie et de l’Internet mobiles. Le marché de la
téléphonie et de l’accès à l’Internet mobiles est très concurrentiel, mais a laissé entrevoir récemment des
dysfonctionnements quant à la qualité de service vis-à-vis des consommateurs.

Sujets

• Télécom
• Free
• ILIAD
• Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes

Informations

• Publié par: Fil_actu
• Publié le: 06 juin 2013
• Nombre de lectures: 55
• Langue: Français

Extrait

D IRECTION G ÉNÉRALE DE LA C ONCURRENCE , DE LA C ONSOMMATION

ET DE LA R ÉPRESSION DES F RAUDES

C o m m u n i q u éd ep r e s s e

C o m m u n i q u éd ep r e s s e

w w w . e c o n o m i e . g o u v . f r / d g c c r f Paris, le 5 juin 2013 Téléphonie et Internet mobiles : la DGCCRF enquête La DGCCRF confirme que, le 28 mai 2013, son Service National des Enquêtes (SNE) a réalisé une perquisition dans les locaux d’une société active dans le secteur de la téléphonie et de l’Internet mobiles. Le marché de la téléphonie et de l’accès à l’Internet mobiles est très concurrentiel, mais a laissé entrevoir récemment des dysfonctionnements quant à la qualité de service visàvis des consommateurs. La DGCCRF, dans sa mission de protection des consommateurs, est soucieuse que ces services soient offerts dans le respect des règles en vigueur. Le fait qu’elle ait diligenté une enquête ne préjuge pas de la responsabilité de l’opérateur en cause, ni des suites qui seront données à ce dossier. Contact presse DGCCRFMarie Taillard : tél : [phone] [e-mail]