Journée organisée par l'ADBDP les 27 et 28 juin 2007: le web 2.0 ...

Csaintmartin

Informations

• Publié par: uvuwapop
• Nombre de lectures: 65
• Langue: Français

Extrait

Journée organisée par l’ADBDP les 27 et 28 juin 2007:

le web 2.0 : extranets, blogs, wiki, fils RSS : des outils pour communiquer

et partager – Compte rendu

Pour compléter ce compte rendu, consultez sans modération un dossier sur le web 2.0 : « Le Web 2.0 et les

bibliothèques 2.0 ». Réalisé par D. Gazo

Il est très complet et très clair, très intéressant notamment sur les nouvelles perspectives d'actions et de

communications offertes aux bibliothèques par les applications du Web 2.0.

Pour consulter le dossier :

http://www.bibliodoc.francophonie.org/article.php3?id_article=257

Vous pouvez retrouver les présentations power point des participants à cette journée d’étude sur le site de

l’adbdp

http://www.adbdp.asso.fr/

Les termes du web 2.0 sont pour la plupart bien expliqués sur wikipedia

http://fr.wikipedia.org

Enfin consultez aussi le

compte rendu de la journée ABF du 10 mars 2008

(lien à mettre)

1- le concept

Le terme a été inventé en 2004 par Tim O’Reilly.

Le principe du web 2.0 est de modifier l’utilisation habituelle d’Internet

en allant au delà du surf, de la visite de

sites. L’idée du web 2.0 c’est qu’en utilisant des outils simples, l’internaute devient actif sur le web : il y crée et

stocke des données (texte, image, musique) et les partage avec tous les autres internautes.

L’internaute devient créateur de contenus sur le web, il partage ces contenus avec d’autres utilisateurs . Il utilise

pour cela des logiciels libres et gratuits qu’il trouve sur le web.

Les outils du web 2.0 se veulent simples d’utilisation : blogs, fils rss tout est facile …

On parle donc de

web participatif

.

Grâce à l’utilisation de ces outils, le web devient un espace

collaboratif

et

relationnel

.

Le net n’est plus une vaste collection de sites à visiter mais devient un lieu de partage, de création, de

collaboration.

En utilisant les outils du web 2.0 (blogs, wiki, fils rss, sites collaboratifs de réseaux sociaux, floksonomie…)

les

données sont crées par chacun puis hébergées sur le web donc visibles pour tous. L’usager y a ensuite accès de

partout où il a un accès Internet et il partage ses données avec les autres internautes.

D’ou un

effet communautaire

important.

D’ou la notion d’une

intelligence collective

: faite de la somme de toutes ces intelligences. les utilisateurs créent

ensemble, ils font évoluer les contenus du web (voir l’explosion des blogs)

Le WEB 2 0 c’est encourager et faciliter la création et le partage d’informations grâce à des outils faciles à

utiliser

2- Le web 2 0 en action : Outils et utilisations

→

gestion et travail des images :

des logiciels permettent de stocker et modifier les images :

xmg image

: permet la gestion d’images :

http://www.web2u.fr/?p=70

(mode d’emploi sur

http://www.web2u.fr/?p=70

)

Flickr,

permet de les conserver, d’y accèder, de les modifier

http://www.flickr.com/

La bibliothèque du Congrès à mis en ligne sur flickr son énorme collection de photographies… les internautes

peuvent les consulter mais aussi les indexer librement : c’est le

tag

En web 2.0 tagger ou étiqueter c’est indexer librement,( ces tags apparaissent sur les sites comme des «

nuages

de tags

» : des mots les uns à la suite des autres de polices et tailles différentes. )

(Il est aussi possible de créer la description du tag.)

cette indexation libre est appelée

folksonomie

de « folk » : le peuple, les gens

et « taxonomy » : la

taxonomie

est la science qui a pour objet de décrire les organismes vivants et de les

regrouper en entités appelées taxons (familles, genres, espèces, etc.) afin de pouvoir les nommer et les classer)

→

Vidéo :

YouTube

est un site web d’hébergement de vidéos sur lequel les utilisateurs peuvent envoyer, visualiser et se

partager des séquences vidéos.

http://fr.youtube.com/

Dailymotion

permet de mettre en ligne, de partager des vidéos

www.

dailymotion

.com/fr

→

bureautique :

les plates formes d’hébergement des données: c’est la possibilité de travailler et d’enregistrer des documents sur

le net et non plus dans son ordinateur ou sur un serveur d’entreprise.

Ex : sur google on peut , via la fonction

google documents

, créer un document soit traitement de texte, soit

tableur.

On peut ensuite

travailler dessus depuis n’importe où d’ou l’on a un accès Internet (le document est hébergé chez google)

travailler à plusieurs dessus (tout en gardant les versions anciennes)

le mettre en suite en ligne via un simple onglet, sans forcément avoir créé un blog.

→

Stockage de données sur le net :

Steekr

permet de stocker documents et ressources en ligne ;

Steekr vous propose de stocker des fichiers de

manière sécurisée (audio, video, photo, doc, xls,...).

http://www.steekr.com/

Wixi

est un bureau virtuel sur lequel vous pouvez stocker des fichiers (audios, vidés...) mais également les lire.

Wixi propose surtout de partager ses fichiers avec les autres utilisateurs Wixi. En effet, tous les fichiers partagés

sont disponibles aux autres utilisateurs.

http://main.wixi.com/

→

Partage de signets

(favoris) :

L’utilisateur crée des étiquettes,

tags

(étiquette, mot clé) pour référencer un site, il peut proposer sa classification

aux autres internautes en gérant ses tags sur un site comme del.icio.us. Les tags peuvent alors être utilisés par

d’autres internautes. Quand un internaute tagge une ressource il peut voir qui d’autre a déjà taggé cette ressource

et voir aussi toutes les ressources taggée par une personne. Il ressort en général que les ressources les plus

taggées sont intéressantes

del.icio.us

est un site web permettant de sauvegarder et de partager ses marque-pages Internet et de les classer

selon le principe de folksonomie par des

tags

;

Des

communautés virtuelles

se créent ainsi autour de centres d’intérêt.

Utiliser

del.icio.us

pour gérer ses sites favoris permet aussi de les gérer de manière plus facile et plus

ergonomique qu’avec l’utilisation habituelle des favoris dans l’explorateur. Cela permet de faire une veille de

ces sites.

http://del.icio.us/

conseils pour utiliser de.ico.us

:

http://webnotes.fr/7/10-conseils-pour-exploiter-pleinement-delicious/

→

Musique :

Itunes

:

iTunes

est un lecteur multimédia gratuit proposé par Apple, permettant d'organiser sa musique, de

synchroniser son lecteur MP3 (iPod), d'accéder à la boutique en ligne (Music Store) du constructeur.

iTunes

propose également des fonctionnalités intéressantes de podcasting (podcast vos émissions radio, les

organise et range automatiquement)

permet d’importer et gérer l'ensemble de votre collection musicale. Tous les morceaux sont regroupés dans une

bibliothèque d'après laquelle vous pouvez créer des listes de lecture simples ou intelligentes !

il permet aussi de graver des CD dans différents formats (des CD Audio, des CD MP3 ou des CD de données).

Très simple à télécharger et utiliser

http://www.apple.com/fr/itunes/download/

MP3tunes

: possibilité de télécharger toute sa musique et de l’écouter de partout où l’on a un accès Internet

http://mp3tunes.com/

Jamendo

: Téléchargez et écoutez plus de 20000 albums complets, gratuitement et légalement.

http://www.jamendo.com/fr/

→

Les Réseaux sociaux :

Certaines applications permettent de se constituer un réseau sur le web, un réseau « social » : on affiche son

« profil » sur le web (personnalité, goûts, centres d’intêrets…) pour se faire des amis.

Facebook

est un « réseau social qui vous relie à ceux qui comptent pour vous »

http://fr.facebook.com/

Ex :

twitter

: un outil de réseau social qui permet à l'utilisateur de signaler à son réseau "ce qu'il est en train de

faire" en envoyant des

updates

ou

tweets

(gazouillis en anglais) qui sont des messages courts

d'une longueur

maximale de 140 caractères.

Il est possible d'envoyer et de recevoir ces

updates

(mises à jour) par le Web, par

messagerie instantanée ou par messagerie numérique.

La particularité des

tweets

: ils sont courts, , ce qui permet de mettre à jour son Twitter de manière brève et

spontanée.un réseau social en temps réel

http://twitter.com/

Myspace

est un site où l’on peut disposer d’ un espace web personnalisé , on peut y faire un blog, y mettre de la

musique et des infomations personnelles.

http://fr.myspace.com/

myspace music

: permet d’échanger des infos : dates de concerts..

http://profile.myspace.com/index.cfm?fuseaction=music

librarything

: un réseau social dédié aux bibliothèques personnelles…chacun peut y cataloguer ses livres et

partage avec tous les autres

http://www.librarything.fr/

→

Les blogs :

Un blog est un site personnel facile à faire : aucune connaissance technique n’est nécessaire.

Il est constitué par des informations appelées « billets » qui sont classés par ordre chronologique de mise en ligne

(du plus récent au plus ancien). Les internautes peuvent y ajouter des commentaires.

On trouve facilement en ligne des hébergeurs gratuits de blogs avec des modèles tout faits (ex :

myspace

)

On peut aussi créer et installer son blog sur une plate forme comme

wordpress

(code source accessible, plus de

compétences techniques nécessaires)

http://fr.wordpress.com/

Voir :

http://bibliotheques.ning.com/

Espace francophone des acteurs des bibliothèques

Voir touti frouti : Le portail des blogs de bibliothèques publiques qui parlent à leurs usagers

http://toutifrouti.viabloga.com/

Les bloggeurs et visiteurs signalent les blogs intéressants, les billets sont commentés…des communautés

d’intérêts se créent ainsi : le blog est créé pour communiquer sur un sujet et partager sur ce sujet avec d’autres.

Des conversations entre les blogs se mettent en places via des rétro liens(renvoi dans un article d’un blog à un

article d’un autre blog), les billets les plus intéressants sont pointés par plusieurs blogs.

→

Les fils Rss

Rss :

rich

site summary

ou

real simple syndication

Principe :

plutôt que de visiter les sites pour connaitre les dernières infos, on s’abonne et on les reçoit via un fil

rss : au lieu d'aller chercher l'information sur Internet, c'est l'information qui vient automatiquement à vous.

Il est donc nécessaire que le site propose le service d’abonnement au fil rss (les fils rss sont en format de fichier

xml qui permet de récupérer le contenu sans s’occuper de la mise en forme)

On repère facilement les sites qui proposent ce service grâce au petit logo orange :

Il y a donc d’un coté le site qui produit les fils RSS et de l’autre l’utilisateur qui s’abonne et les utilise ainsi

comme outil de veille des sites.

On peut par exemple s’abonner au fil rss des journaux le monde et libération et livres hebdo ect…pour recevoir

les dernières nouvelles de ces revues. Certains sites proposent des fils rss thématiques (infos sur le monde

rubrique culture, rubrique société…)

A chaque fois que le site propose une nouvelle info l’internaute abonné est averti.

Si les fils rss se sont d’abord développés avec les blogs, ils sont de plus en plus répandus sur les sites d’actualité

Comment les lire ?

1 On peut s’abonner grâce à un « agrégateur » ou « reader » : programme qui vérifie les fils et signale les

nouveautés et vous permet de les lire.

Ex : netvibes : agrégateur qui permet de se créer une page web personnalisée où l’on peut faire figurer

notamment tous ses fils rss et tout ce que l’on aime, on peut y regrouper ses podcast et les services de son choix,

on peut y accèder à tout moment depuis n’importe quel ordinateur.

http://www.netvibes.com/

tutoriel complet

: http://www.infos-du-net.com/actualite/dossiers/29-Netvibes.html

autres agrégateurs :

bloglines

http://www.bloglines.com/

linkedfeed

http://www.linkedfeed.com/

2 On peut aussi utiliser la fonctionnalité de son navigateur Internet, on lit alors le fil depuis la page du navigateur

Avec le navigateur gratuit

firefox

: en s’abonnant depuis le site choisi Les fils peuvent alors être affichés dans les

favoris ( appelés marques pages dans

firefox

) ou dans une barre horizontale sous la barre de menu.

Il est encore plus intéressatn de télécharger l’extension gratuite de firefox

sage

: on gère alors ses fils rss dans

une colonne qui s’affiche à volonté sur la gauche de l’écran et on peut afficher des résumés des infos (plus riche

que le début de la phrase)

Télécharger

firefox

:

http://www.mozilla-europe.org/fr/products/firefox/

Télécharger

sage

:

http://sage.mozdev.org/

3 Grâce à des logiciels spécifiques : le plus connu étant

alertinfo

« Alertinfo est un lecteur RSS légal et gratuit des médias d'information français, proposant aujourd'hui plus de

900 fils d'informations ciblées, que l'utilisateur sélectionne lors de l'installation ».

http://www.geste.fr/alertinfo/home.html

Quelles sont les infos sur un fil rss ?

Cela peut être texte ou audio visuel, cela peut être plus ou moins riche : info très brève, début de texte, résumé…

S’abonner ou se désabonner est très simple

Certains sites répertorient thématiquement les fils rss existants, certains moteurs de recherche les recherchent.

→

Les wikis

a/ L’outil wiki

le wiki est un site collaboratif où le visiteur peut ajouter, corriger le contenu du site. (dans un blog le visiteur

commente le contenu)

c’est très simple à faire

Le niveau d’intervention du visiteur peut être total ou restreint : il est possible pour l’administrateur de

déterminer des droits d’accès

•

Accès total : les wikis ouverts :

L’exemple le plus connu est

wikipedia,

encyclopédie en ligne (voir plus bas)

http://fr.wikipedia.org/wiki/Accueil

Tout le monde peut ajouter ou modifier les pages de

wikipedia

, sur

wikipedia

, pas de limites

•

Accès sur inscription :

Sur certains wiki il faut s’inscrire : il est nécessaire de créer un profil pour pouvoir faire des modifications

ex :

jurispedia,

Encyclopédie juridique mondiale en français.

JurisPedia est un projet encyclopédique

d'initiative universitaire ouvert à tous les participants et consacré aux droits du monde et aux

sciences juridiques et politiques

http://fr.jurispedia.org/index.php/Accueil

telabotanica, /

Portail d'échanges privilégiés pour les botanistes de langue française. On y trouve : listes de

discussion, projets dédiés à la botanique, bibliographie,

http://www.tela-botanica.org/

•

Accès restreint :

L’administrateur définit qui peut y participer et définit les droits de chacun

Ex :

intellipedia

(le wiki de la CIA) formé à partir de l'anglais

intelligence

, « renseignement » et

encyclopedia

,

Non accessible au public

Les wikis permettent d’archiver l’historique des modifications, chaque étape est archivée.

Pour créer un wiki, deux possibilités :

Utiliser un logiciel libre en le copiant sur son serveur

Héberger son wiki sur le net en utilisant une « ferme » : 1 hébergeur

Ex :

pbwiki

(aussi simple d’utilisation que les logiciels pour créer un blog) ou

caféwiki

(en français mais plus

complexe)

Le wiki permet donc un travail collaboratif , il peut être totalement ouvert ou en accès limité à certaines

personnes (les droits d’accès peuvent aussi être gradués).

Les wikis sont donc utilisés dans un but spécifique et non pour un suivi d’actualité, une info événementielle

comme les blogs.

Les wiki les plus connus pour les bilbiothèques

en France :

bibliopedia

, site collaboratif pour bibliothécaires,documentalistes et archivistes francophones

http://www.bibliopedia.fr/index.php/Accueil

wikipoldoc

, outils pour

acquérir, suivre et gérer des collections et des ressources documentaires. bibliographies,

listes d'éditeurs et de collections, propositions de lieux ressources, etc,

http://enssibal.enssib.fr/wikipoldoc/index.php/Accueil

USA :

Libsuccess : un wiki américain ou les bibliothécaires partagent des projets réussis, pour que d’autres puissent en

profiter

http://www.libsuccess.org

autres wiki :

Wikilivres : une bibliothèque de livres pédagogiques : c’est un projet collaboratif qui vise à rassembler une

collection d'ouvrages libres qui traitent sous une approche pédagogique tous les domaines de la connaissance.

http://fr.wikibooks.org/wiki/Accueil

Marelle: wiki atelier d’écriture en ligne

http://marelle.cafewiki.org/

b/ usage : les applications possibles :

le wiki permet un travail en groupe sur des projets, chacun peut travailler sur le/les documents sur le site,

apporter des modifications, des ajouts…

Intranet : créer un wiki plutôt qu’un intranet, fait aux USA, pas encore en France

Portails publics : voir

wikibrest

: créé par la commune pour recueillir la mémoire collective des brestois,

regroupant de nombreux articles et documents sur la vie brestoise d'hier et d'aujourd'hui.

http://www.wiki-brest.net/index.php/Accueil

La bibliothèque du congrès crée systématiquement des wikis dès qu’elle organise un évènement : un wiki

pratique : tout sur l’organisation et un wiki documentaire sur le projet

Mais le wiki est encore peut utilisé dans le cadre du travail interne en bibliothèque :

Il se situerait à un niveau qui n’existe pas réellement encore : entre le travail quotidien et le travail de groupe, le

wiki permettrait de récupérer le travail fait quotidiennement pour le valoriser et de mettre plus de travail

collaboratif dans le quotidien

c/ un exemple de wiki concernant les bibliothèques :

Bibliopedia

créé en avril 2006

bibliopedia

propose des ressources pour les bibliothécaires

Le principe de

bibliopedia

est de ne pas faire de doublon : pour une info déjà faite ailleurs, un lien y renvoie.

1 fil RSS permet à l’administrateur de voir ce qui est fait

aucun vandalisme hormis des robots spammeurs qui sont repérés et rejetés par l’hébergeur

le problème est : la pertinence des contenus…

Ce qui est le plus consulté :

les répertoires de ressources (les listes de liens)

Les articles

http://www.bibliopedia.fr/index.php/Accueil

d/Wikipedia

:

Wiki

en hawaïen signifie rapide

Pedia

vient du grec et signifie éducation

Le logiciel utilisé pour la création de

wikipedia

est

mediawiki

La fondation qui gère :

Aux USA : wikimedia foundation

En France: wikimedia France

La fondation wikimedia a

plusieurs projets :

Wikibooks

: ensemble de textes pédagogiques

Wikiversity

: communauté pédagogique libre

Wikiquote

: recueil de citations

Quelques principes de

wikipedia

:

Une encyclopédie construite par une communauté : les simples visiteurs, les contributeurs anonymes, les

contributeurs enregistrés, les «bureaucrates » (ils sont 7) et les « stewards » (ils sont 29)

Pas de copies de texte intégraux

Wikipedia

n’est pas un annuaire de liens

Neutralité de point de vue

Contenu libre

Toutes les sources doivent être citées

savoir vivre

IL y a une modération faite sur

wikipedia

par des personnes de l’association appelés « patrouilleurs »

Ils contrôlent les modifications récentes

Ils contrôlent les nouvelles pages

Les erreurs repérées pendant la navigation sont corrigées

Il y a un comité de lecture : les personnes relisent les articles et affectent à certains le statut d’article de qualité

Il y a d’autres outils de validation :

Les messages sur les pages de discussion

Les espaces de maintenance des pages (pages à supprimer, à fusionner)

Les avantages :

C’est en ligne, c’est gratuit, le contenu est libre, c’est rapide, constamment enrichi, multilingue, une grande

quantité d’articles, c’est l’intelligence collective

Les inconvénients :

éventuel vandalisme, instabilité, erreurs

3- Les limites du Web 2 0 !

qui contrôle les données ?

volume de plus en plus important d’infos, quelle pertinence des infos ?

quelle réelle participation d’actifs ?

4- La médiation numérique dans les bibliothèques ?

Dans un contexte général de maîtrise des coûts, de travail sur les politiques documentaires, d’évaluation des

politiques publiques, les bibliothèques doivent se présenter comme des services documentaire à valeur ajoutée

importante. La médiation numérique peut aider la bibliothèque pour que l’offre qu’elle propose et la demande de

contenu du public se rencontrent en organisant l’interaction entre le public, les bibliothécaires, les contenus.

Exploiter les ressources du web 2.0 peut permettre aussi de renouveler l’image de la bibliothèque

D’être présent dans l’environnement de l’usager internaute (my space…)

De répondre aux besoins d’orientation dans les contenus

D’insérer la bibliothèque comme une ressource parmi d’autres au sein de communautés locales

Exemples d’actions :

Utilisation des fils rss :

Pour les bibliothécaires : suivre l’actualité des librairies et des éditeurs en s’abonnant à leurs fils

Pour les usagers : les informer des dernières acquisitions, des actualités, des évènements

Ex : Opac de la médiathèque de Saint-Herblain :

http://www.la-bibliotheque.com/homepage.php

L’usager peut participer et voit les participations des autres :

les lecteurs qui ont emprunté ce livre ont aussi

emprunté…donnez votre avis…résumé du livre…

Ex : les blogs des bibliothèques : (voir à partir du portail touti frouti,

http://toutifrouti.viabloga.com/

) les blogs

donnent une image vivante, actualisée, ouverte, de la bilbiothèque, …

Ex : les fils rss : la bbque peut proposer des fils thématiques

Ex :les podcasts : la bbque peut proposer des podcasts des évenements, des rencontres…

Ex : projet de la médiathèque de Dole : téléchargement et stations MP3 : les usagers chargent leurs MP3 de

podcasts sélectionnés par les bibliothécaires

Worldcat

: programme qui, ajouté au catalogue, permet aux usagers d’annoter le catalogue de la bibliothèque.

http://www.worldcat.org/

Le web 2.0 peut donc être une opportunité pour les bibliothèques de mieux se faire connaître et d’être présente

sur le web là où sont les internautes.

Un annuaire de services web2.0 :

http://www.servicesweb20.com