Comissão das Comunidades Europeias Normalização nas tecnologias da informação e nas telecomunicações Direcção-Geral XIII Telecomunicações, Indústrias da Informação e Inovação NORMALIZAÇÃO · FOLHETOS INFORMATIVOS INTRODUÇÃO normalização tornou-se uma questão-chave no desenvolvimento das tecnologias da informação e das telecomunicações em todo o mundo. Este conjunto de folhetos informativos explica o modo como a Comunidade está a responder ao desafio. A As tecnologias da informação (TI) e as telecomunicações têm uma importância económica e social em três vertentes : • as indústrias da informação constituem um dos maiores sectores económicos e serão provavelmente em breve o maior em toda a Comunidade, pelo que é vital, neste sector, a competitividade europeia nos mercados mundiais; • muitos outros sectores vão a caminho de uma dependência crítica do uso das Tl com vista à competitividade; alguns já se encontram nessa situação; • o mercado único europeu não será uma realidade caso existam barreiras técnicas que obstruam o fluxo de informação entre parceiros comerciais que usam cada vez mais meios electrónicos para o tratamento e comunicação de informação. A presente «Babel» de equipamentos, suportes lógicos e serviços de comunicação incompatíveis não pode proporcionar uma base para responder às necessidades futuras, quer das indústrias de informação, quer dos seus clientes, quer do desenvolvimento do comércio. Estão em curso importantes mudanças.