Ventes-Marketing-Communication et Service-Client : 4 fonctions ...

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Ventes-Marketing-Communication et Service-Client : 4 fonctions ...

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Ventes-Marketing-Communication et Service-Client :  4 fonctions… pour quelle synergie?
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Sommaire
I.
Méthodologiede l’étude
 II.Contexte et objectifs de l’étude  III.4 fonctionspour quelle synergie ?
 
IV. La fonctionCommerciale, état des lieux  
V.Le Marketing, Centre de gravité
 VI.Le Marketing stratégique, analyse performance de la  VII.Communicationla gestion de la réputation en question,
 
VIII.Le Service-Client, levier de fidélisation  
IX. Lesprochainschantiers
 X.Le SaaS, un mode de délivrance qui fait la différence
 
XI. Ce qu’il fautretenir  
  
VENTES MARKETING COMMUNICATION SERVICE-CLIENT: 4 FONCTIONS POUR QUE LLE SYNERGIE.
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