Mis en ligne le 16 nov. 2008 Anesthésie - Réanimation Les critères d’évaluation permettent d’améliorer la pratique professionnelle avec la méthode de l’audit. Améliorer sa pratique en évaluant quelques points clés Qualité de l'organisation pour la prise en charge de la douleur post-opératoireInformation donnée au patientTraçabilité de la mesure de la douleur post-opératoireQualité de la prescription des traitements antalgiquesCes critères d’évaluations ont été développés en partenariat avec les sociétés professionnelles de la spécialité. Le groupe de travail est représentatif de la cible professionnelle. Le rapport d’élaboration détaille les étapes suivies par le groupe de travail. Les critères sont proposés avec la liste des références utilisées (dont la validité a été vérifiée par le groupe de travail), des objectifs de qualité sélectionnés par le groupe de travail et du protocole d’évaluation, dans un référentiel d’évaluation. Une application informatique est proposée en bas de page pour la saisie de la grille d’audit et la visualisation des résultats. Le thème de la tenue du dossier du patient en anesthésie (DAN) est développé pour le recueil d’indicateurs de qualité dans le cadre de la procédure de certification des établissements de santé, avec des outils dédiés. Qualité de l'organisation pour la prise en charge de la douleur post-opératoire Information donnée au patient Traçabilité de la mesure de la douleur post-opératoire Qualité de la prescription des traitements antalgiques Documents complémentaires Dossier d’anesthésie_Référentiel_2005 ( 156,68 Ko) Dossier d'anesthésie_Application informatique_2005 ( 94 Ko) Dossier d’anesthésie_rapport - 2005 ( 339,4 Ko) Dossier d’anesthésie_Référentiel_2005 ( 156,68 Ko) Dossier d'anesthésie_Application informatique_2005 ( 94 Ko) Dossier d’anesthésie_rapport - 2005 ( 339,4 Ko) Mis en ligne le 16 nov. 2008
II.DÉFINITIONS.........................................................................................................................................................4II.1.Le dossier du patient ............................................................................................................................................4II.2.Les informations administratives .......................................................................................................................5II.3.....6..........................................................................eLsniofmrtaoisndesprofessionnslesedétna....................III.LA CONSTITUTION ET LE CONTENU DU DOSSIER...........................................................................7III.1. -démographiques ..................................................................................................................7Les données socioIII.1.1.................................................................Ré....noitatnemelg......7................................................................III.1.2......8................................................................................................................................RecommandationsIII.2.Le dossier du patient ............................................................................................................................................9III.2.1.....9........................aLcnounetudesodreisitstioutetnal................patidu....ent.................................III.2.2.Le contenu du dossier du patient..........................................................................................................12III.3. .......................................................................................................................18Le dossier de soins paramédicalIII.3.1.égR....oi.ntntaelem................................................................................1...9................................................III.3.2.................................................sn..taoiamdncemo................................................................................12.RIII.4. .....................................................................................................................22Le dossier informatisé du patientIV.LA COMMUNICATION DU DOSSIER DU PATIENT...........................................................................23IV.1. ......................................................................................................................................23Le secret professionnelIV.2. .......................................................................................26Le droit à la communication du dossier du patientIV.2.1.........................26cedéqniaiurussaerclationitnuéedsosni.s....................acoLuamoincitammnuIV.2.2.La communication au patient................................................................................................................26IV.3.............27..................................................................udreis.tneitapaccètd'dossauriseciairdiodubsefénéLIV.3.1.Le patient et ses ayants droit.................................................................................................................27IV.3.2.................................................................................................................................setL....eisr................3.0IV.4.noitacinssodudpdurie..ntieatsomeLtésdaliommudec.................................................................36............IV.4.1.La communication au demandeur........................................................................................................36IV.4.2.Le responsable de la communication...................................................................................................38IV.4.3.srpiléteustaqiommudectionnica........................................................................................39omadeLsIV.4.4.Les délais de communication ................................................................................................................39IV.5.Rndmaomec................sn..taoi........................................................................................................4.0....................V. OSSIER DU PATIENTLA CONSERVATION DU D................................................................................40V.1.............................................ga.e................arL’ivch........................4.1....................................................................V.1.1.La conservation du dossier du patient en établissement de santé public et privé participant au service public hospitalier..................................................................................................................41V.1.2.4.5........esemlbsiéattneprivntéesantd...............é................redsoisitneuaprvatonsedudioncaLV.1.3.mandatioRecom..........sn........................................................6.4................................................................V.2.La réglementation des supports d’archivage..................................................................................................46V.2.1....................7...........................................4.................................................paeL....erpi................................V.2.2.L'archivage micrographique.................................................................................................................47V.2.3.aL............................s.ntucemsodeedinuqctroéletionges................................................................74..V.3.La propriété du dossier du patient....................................................................................................................48V.4.Le devenir du dossier du patient ......................................................................................................................49V.4.1.Le décès du patient..................................................................................................................................49V.4.2.La cessation d'activité du médecin.......................................................................................................49V.4.3.dsiaLedétl'ripaontitnesedilbamess........anté........................50..........................................................VI.LE DOSSIER DU PATIENT ET LA RESPONSABILITÉ.......................................................................51VI.1....stnem........foysddeneontincrvéeitnuerlétassieedopatrduL15..................................................................VI.2.........2.5....................................abnsitil..é.....................enemsisaldnaespolardejeuodeLntieatpduriessVII.SYNTHÈSE............................................................................................................................................................52
Afin de faciliter la lecture de la première partie du document nous avons différencié certains paragraphes de la manière suivante : Ce paragraphe est une remarque importante.
Ce paragraphe est un texte législatif ou réglementaire dont la reproduction est"en italique".
Amélioration de la qualité de la tenue et du contenu du dossier du patient
LE DOSSIER DU PATIENT EN ÉTABLISSEMENT DE SANTÉ
I.
IONTITRNUCOD
Le dossier du patient est le lieu de recueil et de conservation des informations administratives, médicales et paramédicales, formalisées et actualisées, enregistrées pour tout patient accueilli, à quelque titre que ce soit, dans un établissement de santé. Par convention, nous utilisons dans ce document le terme de dossier du patient, déjà utilisé dans le manuel d’accréditation, en lieu et place du terme de dossier médical utilisé dans le décret n° 2002-637 du 29 avril 2002 qui risque d’évoquer son appartenance exclusive aux médecins et créer ainsi une confusion. Les informations administratives nécessaires au dossier du patient sont issues du dossier administratif qui ne sera pas abordé dans ce document. Elles comportent l’identification exacte du patient et des données socio-démographiques. Les informations médicales et paramédicales regroupent dans le dossier du patient les informations recueillies par les professionnels de santé1. Le dossier du patient assure la traçabilité de toutes les actions effectuées. Il est un outil de communication, de coordination et d'information entre les acteurs de soins et avec les patients. Il permet de suivre et de comprendre le parcours hospitalier du patient ; il reflète la valeur ajoutée par l'intervention des professionnels de santé à la restauration, la protection ou l'amélioration de sa santé. Le dossier du patient favorise la coordination des soins qu'impose l'évolution de l’organisation des soins du fait du raccourcissement des durées de séjour, de la multiplicité des intervenants dans le processus de prise en charge, de la complexification des soins, de l’accroissement du risque iatrogène et du nombre d’intervenants, de la plus grande technicité des actes. Outil de partage des informations, il est un élément primordial de la qualité des soins en permettant leur continuité dans le cadre d'une prise en charge pluriprofessionnelle et pluridisciplinaire. Le rôle et la responsabilité de chacun des différents acteurs pour sa tenue doivent être définis et connus. Le dossier répond à une réglementation précise ; dans des conditions définies, il est accessible aux soignants, à d'autres professionnels mais aussi aux patients. Il est conservé dans des conditions permettant son accessibilité, son intégrité et la préservation de la confidentialité des informations qu'il comporte. Le dossier et son archivage sont indissociables, la qualité de l'un retentissant sur la qualité de l'autre.
1 :professionnel de santé recouvre les professions suivantes selon le Code de la santé publique notion de La médecin, chirurgien-dentiste, sage-femme, pharmacien, préparateur en pharmacie, infirmier, masseur-kinésithérapeute, pédicure-podologue, ergothérapeute, psychomotricien, orthophoniste, orthoptiste, manipulateur d’électroradiologie médicale, audioprothésiste, opticien-lunetier, diététicien.
ANAES / Service évaluation des pratiques professionnelles / Juin 2003 - 3 -