Voyage au bout du deal, livre ebook

Nous négocions tous, tous les jours.

Dans quel restaurant se réunir avec ses amis, le prix de vente de notre appartement, un contrat international ou même le choix du prénom de notre futur bébé…

La négociation fait partie de notre quotidien mais il n’est pas nécessaire d’être un expert pour maîtriser les règles du jeu et s’en sortir en toute situation.

L’auteur partage sa méthode ainsi que des dizaines d’exemples tirés de sa carrière et de l’histoire récente, avec une dimension multiculturelle importante.

Il en tire une leçon cruciale : il faut apprendre à connaître l’autre, qui ne devient plus un opposant mais un partenaire dans la négociation.

Il ne tient donc qu’à nous de nous enrichir d’expériences et de tirer le meilleur parti de chaque situation.

Alors, en route pour un voyage au bout du deal !

DE LA PRÉPARATION À L’ARRIVÉE : LES PHASES DE LA NÉGOCIATION
9 étapes à retenir

COMMENT SE PRÉPARER ?
Chercher l’info
Définir ses objectifs et prévoir des alternatives
Mettre en œuvre des stratégies
À qui ai-je affaire ? Un test de personnalité
Négocier face à un robot
Trouver la faille
Affronter un négociateur issu d’une autre culture
Se préparer juridiquement
Aide-mémoire pour la préparation d’une négociation

RÉUSSIR SON ENTRÉE
Créer un bon climat
Une formule éprouvée
Aménager la zone de négociation
Entrer dans le vif du sujet

DÉVOILER VOTRE PLAN D’ACTION
Préciser l’objectif, l’ordre du jour et les délais

EXPLORER ET SAVOIR S'ADAPTER
Creuser pour voir au-delà des apparences
Le temps selon différentes cultures
Monochronique versus polychronique

PROPOSER : L’OFFRE D’OUVERTURE
Avantage à celui qui fait la première offre

ENCHÉRIR ET MARCHANDER EFFICACEMENT
Stratégies latérales vs verticales
L’option gagnant-perdant
Tactiques de marchandage

ATTEINDRE LA DESTINATION : L’ACCORD
Savoir quand conclure

PRÉVOIR LE MEILLEUR ET LE PIRE
Un contrat de contingences pour sauver le deal

ÉTHIQUE : DÉJOUER LES CHAUSSE-TRAPPES

DÉCODER LE LANGAGE CORPOREL

SERVICE APRÈS-NÉGOCIATION