Communication et intelligence du social (Tome 1)

Daniel Raichvarg, Rosette Bonnet, Jacques Bonnet

Description

On évoque couramment l'intelligence économique, l'intelligence stratégique, celle du numérique... comme facteurs de développement et progrès dans les organisations, la notion d'intelligence du social est rarement convoquée. La voici explorée dans les contextes de la consommation et des médias, des territoires et de l'environnement, dans ce premier volume.

Sujets

• Communication
• Medias

Informations

• Publié par: L'Harmattan
• Date de parution: 01 mars 2014
• Nombre de lectures: 20
• EAN13: 9782336340487
• Langue: Français
• Poids de l'ouvrage: 3 Mo

Extrait

Sous la direction de Jacques Bonnet, Rosette Bonnet et Daniel Raichvarg

Communication et intelligence du social Acteurs, auteurs ou spectateurs des médias, de la consommation et des territoires

Tome 1

Communication et civilisation

Communication et intelligence du social Tome I

Communication et Civilisation Collection dirigée par Nicolas Pélissier La collectionCommunication et Civilisation, créée enseptembre 1996, s’est donné un double objectif. D’une part, promouvoir des recherches originales menées sur l’information et la communication en France, en publiant notamment les travaux de jeunes chercheurs dont les découvertes gagnent à connaître une diffusion plus large. D’autre part, valoriser les études portant sur l’internationalisation de la communication et ses interactions avec les cultures locales. Information et communication sont ici envisagées dans leur acception la plus large, celle qui motive le statut d’interdiscipline des sciences qui les étudient. Que l’on se réfère à l’anthropologie, aux technosciences, à la philosophie ou à l’histoire, il s’agit de révéler la très grande diversité de l’approche communicationnelle des phénomènes humains. Cependant, ni l’information, ni la communication ne doivent être envisagées comme des objets autonomes et autosuffisants. Dernières parutions Sous la direction de Florence LE CAM et Denis RUELLAN, Changements et performances du journalisme, 2013. Sous la direction de Marc MARTI et Nicolas PÉLISSIER, Tension narrative et storytelling, 2013. Coordonné par Alexandre COUTANT & Thomas STENGER, Identités numériques,2013. Sous la direction de J. MAAREK,Présidentielle 2012, une communication politique bien singulière,2013. Sous la direction de Sylvie P. ALEMANNO et Bertrand PARENT,Les communications organisationnelles. Comprendre, construire, observer,2013. Béatrice VACHER, Christian LE MOËNNE et Alain KIYINDOU (dir.),Communication et débat public, 2013. Mihaela-Alexandra TUDOR,Epistémologie de la communication. Science, sens et métaphore, 2013. Fathallah DAGHMI, Farid TOUMI, Abderrahmane AMSIDDER (dir.),Les médias font-ils les révolutions ? Regards critiques sur les soulèvements arabes, 2013.

Sous la direction de Jacques Bonnet, Rosette Bonnet et Daniel Raichvarg Communication et intelligence du social Tome I Acteurs, auteurs ou spectateurs des médias, de la consommation et des territoires

© L'H ARMATTAN , 2014 5-7, rue de l'École-Polytechnique ; 75005 Paris http://www.librairieharmattan.com [e-mail] [e-mail] ISBN : 978-2-343-02434-9 EAN : 9782343024349

Tous nos remerciements à Aurélie POURREZ pour sa précieuse contribution à la mise en forme de cet ouvrage.

Sommaire TOME 1. Introductionsp.9 Producteurs, médiateurs, usagers versus Auteurs, acteurs, spectateurs. Comment penser la communication de nouvelles thérapeutiques ?Aurélie POURREZetp.11Daniel RAICHVARG Acteurs, auteurs, spectateurs : l’intelligence du social en question. Jacques BONNET p.19 Auteurs, acteurs en organisation. Du labyrinthe à la croisée des chemins. Nicole D’ALMEIDA p.23 Acteur, auteur ou spectateur des médias, de la consommation et des usagesp.33 La « relation client ». Quelle place et rôle pour le client face à l’affirmation de la thématique relationnelle dans les pratiques commerciales,Fabien BONNETp.35 Jeux de rôles, jeux de places dans la Campagne du sommet du microcrédit,p.45Odile VALLEE Le public des centres de science : objet d’étude et/ou acteur du dispositif ?Philippe CHAVOT et Anne MASSERAN p.57 La place de l’internaute dans les sites d’archivage numérique : le cas de Picasa,Eléni MITOPOULOU et Nanta NOVELLO- PAGLIANTI p.73 Dynamiques d’échanges entre usagers, concepteurs et sites web de journalisme participatif,p.87Marie-Caroline HEÏD Les publics de Bernard Lavilliers et Zebda : la fusion partagée est- elle conscience commune ?Béatrice MABILON-BONFILS p.97

7

Acteur, auteur ou spectateur des territoires et de l’environnementp.111 La communication engageante au service de la participation associative,p.113Sabrina LABBE et Lucile COURTOIS Les habitants : spectateurs et/ou acteurs de l’évolution du territoire – le cas de la concertation,Hafida BOULEKBACHE, Patrizia LAUDATI p.123 La figure de l’usager revisitée par le web 2.0 : le cas de l’éco- citoyen,Françoise PAQUIENSEGUY p.135 Analyser les conditions d’émergence de la figure de l’habitant à travers la mise en œuvre d’un dispositif de co-construction d’une parole citoyenne,Caroline DIDIER et Fabienne MARTIN- JUCHAT p.145 Analyse actorielle des initiatives et pratiques numériques au cœur des territoires,Didier PAQUELIN p.163 Acteur, agent ou commettant ? Les salariés des Institutions Publiques face au changement,p.179Sébastien JAKUBOWSKI Remerciements pour le soutien à la publication p.191

INTRODUCTIONS