Recherches sur la société du numérique et ses usages

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284 pages
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Description

M@rsouin est un Groupement d'Intérêt Scientifique né de la volonté d'offrir aux acteurs privés et publics un éclairage sur les stratégies d'appropriation des Technologies de l'Information et de la Communication. Cet ouvrage a été organisé en cinq parties. Les deux premières traitent de problèmes sociétaux liés respectivement à la fracture sociale et au handicap. La troisième partie est consacrée aux espaces publics, la quatrième aborde les méthodes de recherche et la cinquième se concentre sur l'analyse de l'offre.

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Informations

Publié par
Date de parution 01 avril 2011
Nombre de lectures 101
EAN13 9782336265926
Langue Français

Informations légales : prix de location à la page 0,0005€. Cette information est donnée uniquement à titre indicatif conformément à la législation en vigueur.

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Recherches sur la société
du numérique et ses usages




























































© L’Harmattan, 2011
5-7, rue de l’École-polytechnique ; 75005 Paris

http://www.librairieharmattan.com
diffusion.harmattan@wanadoo.fr
harmattan1@wanadoo.fr

ISBN : 978-2-296-54465-9
EAN : 9782296544659




















Sous la direction de
Godefroy Dang Nguyen & Priscillia Créach







Recherches sur la société
du numérique et ses usages

e
Actes du 8séminaire M@rsouin




"
#
(

Conseil Scientifique M@rsouin


)Directeur du Conseil Scientifique M@rsouin,
Directeur Scientifique adjoint Télécom Bretagne,
godefroy.dangnguyen@telecom"bretagne.eu

*+Maître de Conférence, LUSSI, Télécom Bretagne
annabelle.boutet@telecom"bretagne.eu
# +Maître de Conférence, ICI, universitéBretagne
Occidentale
christele.dondeyne@univ"brest.fr
%
,
+Chef du département informatique de l'Ensai.
laurence.duval@ensai.fr
-
.)%/+Maître de Conférence, chercheur au LESTIC,
Université Bretagne Sud.
jacques.fischer"lokou@univ"ubs.fr

+Professeur des Universités en Sciences du Comportement.
CRPCC"LESTIC, Université de Bretagne"Sud.
nicolas.gueguen@univ"ubs.fr
$
+Directeur du LOUSTIC, Professeur à l’université Rennes 2,
chercheur au CRPCC
eric.jamet@mshb.fr
"
/ %+Maître de Conférence à l’Institut d’Administration des
Entreprises " université Bretagne Occidentale
patrick.leconte@univ"brest.fr
0 "
+Professeur à l’Université de Rennes1, chercheur au CREM
thierry.penard@univ"rennes1.fr
"

"

+Maître de Conférence à l’université de Rennes2, chercheur
au CREAD
pascal.plantard@ univ"rennes2.fr

+Professeur à l’université de Rennes 1. IUT de Lannion,
chercheur au CRAPE
denis.ruellan@univ"rennes1.fr

1

"


Godefroy DANG NGUYEN, Priscillia CREACH

"
2.#0$ 15#3%$ % %$ $34$ .#$

Chapitre 1 Stigmatic : errances et technologies
Pascal PLANTARD, Marianne TRAINOIR


7

15


17

Chapitre 2 Quelle identité numérique pour les demandeurs d’emploi ?
Thierry RAFFIN35

Chapitre 3 Femmes camerounaises et « cybermigration » maritale en
France : analyse de l’impactsocio"économique d’une
dynamique migratoire nouvelle
Brice Arsène MANKOU, Sophie BOUTILLIER53

"
6%$ $34$ "5 15 0$ %$' 3#"73

Chapitre 4 Usage(s) d’une aide technique à la communication
langagière : del’apprentissage de la langue vers la
réhabilitation de la communication.
Sandrine RANNOU, Marine GUYOMAR,Maryvonne
ABRAHAM 75

Chapitre 5 L’apprentissage de la langue quand l’écriture est remplacée
par des images : le cas des pronoms personnels.
Maryvonne ABRAHAM, Olivier BRETON99

Chapitre 6 Permanenciers assistants de régulation médicale au travail :
Quelles pratiques de communication sur une plateforme
multimédia ?
Mélanie HENAULT"TESSIER111

"
7$1"#$1 "*%3#1 $34$

133

Chapitre 7 Participation, délibération, émancipation : enjeux du
numérique pour l’éducation populaire contemporaine .
Nathalie BOUCHER"PETROVIC135

5

Chapitre 8 L’état actuel des pratiques de visio"relais. La réduction du
non"usage par « Manche Numérique »
Daniel THIERRY155

"
8&5*1$9035 $1 "*%3#1 $0'5$1
$34$

175

Chapitre 9 Un exemple de méthodologie de conception centrée sur
l’utilisateur de produits innovants : Le projet duoTV
1,2,3 3
Eric JAMET, Jocelyne TREMENBERT,
1, 1,2,3
Gilles DEGUILLARDet Séverine ERHEL. 177

Chapitre 10 Web surveys : enjeux du développement des études en
ligne et premières recommandations
Madeleine BESSON, Christine BALAGUE195

Chapitre 11 Don Giovanni sur écrans ou le malentendu?
Godefroy DANG NGUYEN, Jocelyne TREMENBERT 209

"
:%&5..$ "39$$ $34$231

Chapitre 12 Les groupes de télévision privée face au numérique,
Discours et réalité de la diversification
Arnaud ANCIAUX233

Chapitre 13 Contribution à la réflexion sur les modèles d’affaires :
le cas AppleMadeleine BESSON, Enrico COLLA251

$;$1271

Groupement d’intérêt scientifique M@rsouin273

AUTEURS 277

6

"





et ouvrage, rassemble les actes du 8è séminaire M@rsouin qui s’est
BreCtagne , des universités et grandes écoles bretonnes, d’offrir aux acteurs privés
déroulé les 20 et 21 mai 2010 à Dinan. M@rsouin est un Groupement
d’Intérêt Scientifique né de la volonté commune du Conseil régional de
et publics un éclairage sur les stratégies d’appropriation des Technologies de
l’information et de la communication.

Les communications ici présentées, différentes par leur style, par leur rythme et
leur cheminement, reflètent l’esprit même du GIS: l’interdisciplinarité
(sociologie, sciences de l’éducation, économie, sciences de l’information et de
la communication, psychologie cognitive, ergonomie, droit, sciences de gestion)
sur des projets dont l’ambition commune est d’offrir aux acteurs du numérique
et aux pouvoirs publics le regard des chercheurs. Pour ce faire, chaque projet
soutenu par M@rsouin mobilise en général deux équipes, provenant de deux
disciplines scientifiques et même de deux établissements différents. Cette façon
de faire, mise en place dès la création de M@rsouin en 2002, a permis de créer
une véritable identité commune, un esprit d’équipe et une reconnaissance
mutuelle, par delà les démarches propres à chacun. Depuis 8 ans, le séminaire
M@rsouin est le moment privilégié au cours duquel, chercheurs, acteurs et
décideurs se réunissent et échangent sur les résultats des recherches et
présentations des projets en cours, et vivent l’interdisciplinarité durant deux
jours d’intenses débats.

La présentation des travaux issus du séminaire a été organisée en cinq parties,
chacune regroupant des questionnements proches: Les deux premières traitent
de problèmes sociétaux liés respectivement à la fracture sociale et au
handicap, latroisième partie est consacrée aux espaces publics, la quatrième
aborde les méthodes de recherche et la cinquième se concentre sur l’analyse de
l’offre.

La première partie, « le numérique face à la fracture sociale »,met en exergue à
la fois les difficultés d’appropriation et les potentialités de l’outil numérique par
des publics exclus ou en situation précaire. Les personnesconcernées sont
respectivement les sans domicile fixe, jeunes en errance et immigrants, les
demandeurs d’emploi, et les femmes africaines candidates à l’émigration

Le premier chapitre «Stigmatic :errances et technologies» interpellepar
l’originalité de son sujet pas ou peu traitédans la littérature: comment les
personnes en errance(marginaux, sans abri, précaires) peuvent"ils percevoir les