L'emprise de la gestion

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314 pages
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Description

Cet ouvrage fournit des regards sociologiques sur les articulations complexes entre "violences" et "acteurs, pratiques et dispositifs de gestion", dans les sphères marchandes et non marchandes (groupes industriels, secteur associatif, santé). Il revient sur les trois niveaux autour desquels la violence s'articule : 1. les transformations macro-politiques, 2. l'exercice de la violence managériale pour rendre ces décisions opérationnelles, 3. la violence symbolique.

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Date de parution 01 juin 2011
Nombre de visites sur la page 128
EAN13 9782296809987
Langue Français

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L'EMPRISE DE LA GESTION
La société au risque des violences gestionnaires
Logiques sociales Série Sociologie de la gestion Dirigée parMarie Benedetto-Meyer, Salvatore MAUGERIet Jean-Luc METZGER
Dernières parutions
Marie BENEDETTO-MEYER, Salvatore MAUGERIJean-Luc et METZGER(dir.),L'emprise de la gestion. La société au risque des violences gestionnaires, 2011. Jean-Luc METZGERet Marie BENEDETTO-MEYER(dir.),Gestion et sociétés : regards sociologiques, 2008. Salvatore MAUGERI (dir.),Au nom du client. Management néolibéral et dispositifs de gestion, 2006. Valérie BOUSSARD V. (dir.),Au nom de la norme. Les dispositifs de gestion entre normes organisationnelles et normes professionnelles, 2005. Valérie BOUSSARDet Salvatore MAUGERI(dir.),Du politique dans les organisations, 2003.
Image de couverture :William A. Bouguereau, Oreste poursuivi par les Furies, 1862.http://www.mediterranees.net
Sous la direction de Marie Benedetto-Meyer, Salvatore Maugeri et Jean-Luc Metzger
L'EMPRISE DE LA GESTION
La société au risque des violences gestionnaires
© L’Harmattan, 2011 5-7, rue de l’École-polytechnique ; 75005 Paris http://www.librairieharmattan.com diffusion.harmattan@wanadoo.fr harmattan1@wanadoo.fr ISBN : 978-2-296-55068-1 EAN : 9782296550681
SOMMAIRE
INTRODUCTIONMarie Benedetto-Meyer, Salvatore Maugeri et Jean-Luc Metzger ...........11
PREMIERE PARTIE.VIOLENCES GESTIONNAIRES:ENTRE LOGIQUES INSTRUMENTALE ET PROFESSIONNELLE
OUTILS DE GESTION ET POLITIQUEJean-Pierre Durand ..................................................................................41
CHAPITRE1.LA RATIONALITE GESTIONNAIRE MALTRAITE-T-ELLE LA PROFESSIONNALITE DANS LE MONDE ASSOCIATIF?Marie-Christine Bureau et Barbara Rist...................................................49
CHAPITRE2.COMPTABILITE ET VIOLENCE SOCIALE:UN EXEMPLE EGYPTIENElisabeth Longuenesse ..............................................................................77
CHAPITRE3.LA VIOLENCE SOCIALE FABRIQUEE AU TRAVAIL:LE CAS DES CENTRES D'APPELS AUBRESILSelma Venco............................................................................................107
CHAPITRE4.TENSIONS AUTOUR DES DISPOSITIFS DE GESTION DU RISQUE DANS LES ACTIVITES PYROTECHNIQUES MILITAIRESKaren Rossignol ......................................................................................131
DEUXIEMEPARTIE.VIOLENCES GESTIONNAIRES:ENTRE RAPPORTS DE DOMINATION ET FORMES DE RESISTANCE
CHAPITRE5.LORSQU'UN DISPOSITIF D'EVALUATION MALTRAITE LA SUBJECTIVITEJean-Marc Fridlender .............................................................................155
CHAPITRE6.RENOUVELLEMENT DES DISPOSITIFS DE GESTION DE LA QUALITE ET«CERCLES VICIEUX DE LA CONTRAINTE»Olivier Guillaume ...................................................................................189
CHAPITRE7.LA PSYCHIATRIE A L'EPREUVE DES OUTILS DE GESTIONClaire Bélart ...........................................................................................215
CHAPITRE8.LA RELATION CLIENT« 2.0 » :FAVORISER OU CONTRAINDRE DE NOUVEAUX MODES D'EXPRESSION DES CLIENTS ET DES SALARIES?Marie Benedetto-Meyer et Elodie Raimond ............................................245
LA SOCIOLOGIE DE LA GESTION ET DU MANAGEMENT:UN BILAN ET DES PERSPECTIVESOlivier Cléach .........................................................................................275
TABLE DES MATIERES............................................................................... 305
LISTE DES AUTEURS Claire BELART, doctorante en sociologie. Laboratoire Clerse, université de Lille 1. ATER, école centrale de Lille. Marie BENEDETTO-MEYER, sociologue, chercheur au laboratoire SENSE d'Orange Labs. Marie-Christine BUREAU, chargée de recherche, chercheur au LISE (UMR CNAM/CNRS). Olivier CLEACH, sociologue, enseignant-chercheur au Groupe de Recherches en Sciences Sociales, associé à l'Institut d'Éthique Appliquée (IDEA), Université Laval de Québec. Jean-Pierre DURAND, Professeur de sociologie à l'Université d'Evry et directeur du Centre Pierre Naville. Jean-Marc FRIDLENDER, sociologue, membre de l'AFS. Olivier GUILLAUME, sociologue, chercheur membre-partenaire du LISE (UMR CNAM/CNRS). Elisabeth LONGUENESSE, sociologue, chercheur CNRS, associée au Laboratoire Printemps, Université de Versailles Saint-Quentin en Yvelines, Directrice du Département scientifique des Etudes Contemporaines à l'Institut Français du Proche-Orient (Ifpo), Beyrouth, Liban. Salvatore MAUGERI, sociologue, maître de conférences à l'Université d'Orléans. Jean-Luc METZGER, sociologue, chercheur au laboratoire SENSE d'Orange Labs, associé au Centre Pierre Naville et au LISE (UMR CNAM/CNRS). Elodie RAIMOND, doctorante à l'Université Toulouse Le Mirail. Barbara RIST, Maître de conférences en sociologie au CNAM, membre du LISE (UMR CNAM/CNRS). Karen ROSSIGNOL,Docteur en Sociologie, chercheur au Centre de Recherche Public Henri Tudor,Luxembourg.Selma VENCO, sociologue du travail, Professeur (master-doctorat) à l´UNIMEP et chercheuse à l'Universidade Estadual de Campinas, São Paulo, Brésil.