Management et gouvernance des SI

Camille Rosenthal-Sabroux, Americo Carvalho

Description

Rares sont les ouvrages qui explorent les multiples facettes des systèmes d'information. L'ouvrage, Management et gouvernance des SI, réunissant scientifiques et professionnels, traite de sujets actuels comme la stratégie, la notion d'écoute, le knowledge management, la modélisation des processus, la sécurité, les normes, l'urbanisation ou les aspects juridiques, éthiques et sociologiques des organisations.
Les usages des technologies de l'information et de la communication ont induit de nouveaux modes d'organisation. La réflexion sur les systèmes d'information est postérieure aux usages des TIC. Il faut donc comprendre, conceptualiser et appréhender le monde qui est modelé par l'évolution des besoins et la diffusion de ces technologies.
L'objectif de l'ouvrage Management et gouvernance des SI est de sensibiliser les dirigeants d'entreprise, DSI, professionnels, étudiants aux enjeux du management et de la gouvernance des systèmes d'information pour une approche stratégique et globale du système d'information.
Préface -L. BATSCH. Introduction -G. EPINETTE, C. ROSENTHAL-SABROUX. Les hommes et l'organisation. Chapitre 1. Rapports sociaux et ambiguïtés dans le management des systèmes d'information -N. ALTER. Chapitre 2. Les hommes et l'organisation -A. CARVALHO. Chapitre 3. Écoute et communication -A.-C. BARON, F. BERNARD. Chapitre 4. La gestion du changement -F. FORT. Chapitre 5. Vers une approche du système d'information et de connaissance transposée de l'approche du knowledge management dans l'entreprise étendue -M. GRUNDSTEIN, C. ROSENTHAL-SABROUX. Stratégie et urbanisation des systèmes d'information. Chapitre 6. L'approche stratégique des systèmes d'information -P. DE LA FAYE. Chapitre 7. Alignement stratégique et gestion du portefeuille de projets -D. LE GUILLOU. Chapitre 8. Principes d'urbanisation des systèmes d'information -A. CARVALHO, P. PARÉ. Chapitre 9. Modélisation des processus -M. RAQUIN. La gouvernance. Chapitre 10. La charte des acteurs du système d'information -D. LE GUILLOU. Chapitre 11. Gestion des risques et de la sécurité IT -J.-L. BLEICHER. Chapitre 12. Les contrats relatifs aux systèmes d'information -P. AMOUZOU, J. VIAZZO. Chapitre 13. Éthique et déontologie -S. BOUTEILLER. Chapitre 14. Qualité des systèmes d'information -J. LAVIELLE. Chapitre 15. Audit et évaluation des systèmes d'information -L. DE LA FAYE. Chapitre 16. Économie et pilotage du système d'information -D. LE GUILLOU. Gestion de projets, ERP et systèmes décisionnels. Chapitre 17. La gestion des projets -P. DE LA FAYE, Ph. ELBAZ, V. HEIWY. Chapitre 18. Systèmes décisionnels, la Business Intelligence -F. BELLAICHE, F. IAFRATE. Conclusion. Glossaire. Index.

Sujets

• Informatique

Informations

• Publié par: Hermès - Editions Lavoisier
• Date de parution: 07 octobre 2009
• Nombre de lectures: 69
• EAN13: 9782746240568
• Langue: Français
• Poids de l'ouvrage: 8 Mo

Extrait

Management et gouvernance des SI

© LAVOISIER, 2009 LAVOISIER 11, rue Lavoisier 75008 Paris www.hermes-science.com www.lavoisier.fr ISBN 978-2-7462-2439-1 ISSN 1242-7691 Le Code de la propriété intellectuelle nautorisant, aux termes de larticle L. 122-5, dune part, que les "copies ou reproductions strictement réservées à lusage privé du copiste et non destinées à une utilisation collective" et, dautre part, que les analyses et les courtes citations dans un but dexemple et dillustration, "toute représentation ou reproduction intégrale, ou partielle, faite sans le consentement de lauteur ou de ses ayants droit ou ayants cause, est illicite" (article L. 122-4). Cette représentation ou reproduction, par quelque procédé que ce soit, constituerait donc une contrefaçon sanctionnée par les articles L. 335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle. Tous les noms de sociétés ou de produits cités dans cet ouvrage sont utilisés à des fins didentification et sont des marques de leurs détenteurs respectifs. Printed and bound in England by Antony Rowe Ltd, Chippenham, October 2009.

Management et gouvernance des SI coordonné par Camille Rosenthal-Sabroux Americo Carvalho

Liste des auteurs Norbert A LTER CREPA Université Paris-Dauphine Patrick A MOUZOU Hoche Société dAvocats Paris Agnès-Claire B ARON Hermès Services Groupe Hermès Sellier Pantin Laurent B ATSCH Professeur Président de lUniversité Paris- Dauphine Franck B ELLAÏCHE STIME Groupement des Mousquetaires Montrouge Françoise B ERNARD IFB Paris Jean-Louis B LEICHER Banque Fédérale des Banques Populaires Paris SophieB OUTEILLER CIGREF Paris Americo C ARVALHO CDNetworks, Inc Paris

Pascal DE L A F AYE Groupe Hermès Pantin Laure DE L A F AYE Consulting TI Deloitte Paris Philippe E LBAZ Clarins Neuilly-sur-Seine Georges E PINETTE DOSI Groupement des Mousquetaires CIGREF Paris François F ORT DRM-CREPA & IMRI Université Paris-Dauphine Michel G RUNDSTEIN LAMSADE Université Paris-Dauphine MG Conseil Nogent-sur-Marne Hervé G UYADER Chef de projet éditorial indépendant Paris Véronique H EIWY LIPADE Université Paris-Descartes Fernando I AFRATE Euro Disney SCA Marne-la-Vallée

Marc L ABURTE CNRS Délégation Michel-Ange Paris Jacques L AVIELLE CNRS Délégation Michel-Ange Paris Daniel L E G UILLOU Paris Pascal P ARE IT Consulting Atos Origin Paris

Michel R AQUIN Club des Pilotes de processus Paris Camille R OSENTHAL -S ABROUX LAMSADE Université Paris-Dauphine Jocelyne V IAZZO STIME Montrouge Michèle W EISSLER AVIVA France Bois-Colombes

Collection dirigée par Jean-Charles Pomerol

B ANATRE Michelet al.Informatique diffuse, 2007.

B ARTHELEMY Pierre, R OLLAND Robert et V ERON Pascal Cryptographie, 2005.

C ARDON Alain La complexité organisée : systèmes adaptatifs, 2004.

C HRISMENT Claudeet al.Bases de données relationnelles, 2008.

F AURE Alain Classification et commande par réseaux de neurones,2006.

F OURNIER Jean-Claude Théorie des graphes et applications, 2005.

P ARIS Stéphane Le multimédia et la compression, 2009.

P ARIS Stéphane Le multimédia, 2009.

P IERSON Jacky La biométrie, 2007.

P OLI Alain et G UILLOT Philippe Algèbre, confidentialité et intégrité en multimédia, 2009.

P OLI Alain et G UILLOT Philippe Algèbre et protection de linformation, 2005.

V ARRETTE Sébastien et B ERNARD Nicolas Programmation avancée en C avec exercices corrigés, 2006.

V ERDRET Philippe De Perl à Java : programmation des expressions régulières, 2004.