Management opérationnel du système d'information (Collection management et informatique)

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242 pages
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Description

Le pilotage du système d'information dans une organisation reste une tâche délicate et souvent mal comprise. Le directeur SI doit pouvoir répondre aux difficultés quotidiennes et multidimensionnelles dans un contexte relativement incertain et face à une multitude d'acteurs. Recentrant réflexions et connaissances autour du triptyque essentiel formé par les acteurs, les territoires et le projet de performance, qui sont les trois temps fondamentaux du pilotage opérationnel (identification, intégration, performance), cet ouvrage présente les problèmes posés par la gestion du domaine opérationnel d'un SI. Véritable outil pédagogique, il propose également des éléments de réponse concrets apportés par le terrain et livre les notions indispensables pour la compréhension et la maîtrise des enjeux pesant sur l'activité opérationnelle d'une direction des systèmes d'information. Management opérationnel du système d'information permet de comprendre en quoi l'évolution de la fonction informatique au sein des organisations rend compte d'une recherche d'opérationnalité.
Préface. Avant-propos. Introduction. Identification des acteurs du système d'information (SI). Chapitre 1. La direction du système d'information (DSI). Chapitre 2. La DSI et les parties prenantes. Intégration du territoire du SI. Chapitre 3. Des territoires à intégrer. Chapitre 4. Les champs d'action de l'intégration. La performance du projet SI. Chapitre 5. Connaître-mesurer l'action. Chapitre 6. Connaître-comparer les résultats. Chapitre 7. Maîtriser-faire ou faire faire ? Chapitre 8. Maîtriser-gérer les services SI. Chapitre 9. Améliorer-budgéter. Chapitre 10. Améliorer-capitaliser pour mieux décider. Conclusion. Vers un mariage heureux entre sciences de gestion et informatique. Glossaire. Table des encadrés. Bibliographie. Index.

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Informations

Publié par
Date de parution 15 avril 2009
Nombre de visites sur la page 141
EAN13 9782746236905
Licence : Tous droits réservés
Langue Français

Informations légales : prix de location à la page 0,0428 €. Cette information est donnée uniquement à titre indicatif conformément à la législation en vigueur.

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Le pilotage du système d'information dans une organisation reste une tâche délicate et souvent mal comprise. Le directeur SI doit pouvoir répondre aux difficultés quotidiennes et multidimensionnelles dans un contexte relativement incertain et face à une multitude d'acteurs.
Recentrant réflexions et connaissances autour du triptyque essentiel formé par les acteurs, les territoires et le projet de performance, qui sont les trois temps fondamentaux du pilotage opérationnel (identification, intégration, performance), l'ouvrage Management opérationnel du système d'information présente les problèmes posés par la gestion du domaine opérationnel d'un SI.
Véritable outil pédagogique, il propose également des éléments de réponse concrets apportés par le terrain et livre les notions indispensables pour la compréhension et la maîtrise des enjeux pesant sur l'activité opérationnelle d'une direction des systèmes d'information.
Management opérationnel du système d'information permet de comprendre en quoi l'évolution de la fonction informatique au sein des organisations rend compte d'une recherche d'opérationnalité.