العلاقات العامة في المؤسسات السياحية

محمد جياد زين الدين المشهداني

Description

يتجسد نشاط عمل العلاقات العامة كونها حلقة ومحور اتصال وتنمية العلاقات العامة بين المهتمين والمنتفعين بالسياحة، في بلد معين أو بين بلدين، عن طريق تزويد المستفيدين والمتعاملين في هذا المجال بالمعلومات السياحية الصحيحة بأفضل الطرق والأساليب، مع سعيها بالعمل على تنمية وتحسين واستمرار هذه العلاقات، مما ينتج عنه زيادة في أعداد السياح وتنمية روح التعامل مع الشركات السياحية كافة، وعلى ضوء ذلك يقدم هذا الكتاب دراسة حول العلاقات العامة في المؤسسات السياحية، وتقع الدراسة في خمسة فصول: (الإطار المنهجي للبحث، تطور العلاقات العامة وأهدافها، العلاقات العامة والصورة الذهنية، العلاقات العامة في فنادق الدرجة الممتازة، والعلاقات العامة ودورها في تطوير الخدمات الفندقية في فنادق الدرجة الممتازة في بغداد).

Sujets

• إدارة الأعمال

Informations

• Publié par: دار أمجد للنشر والتوزيع
• Date de parution: 01 janvier 2017
• Nombre de lectures: 1
• EAN13: 9796500325194
• Langue: Arabic
• Poids de l'ouvrage: 2 Mo

Extrait

ﺔﻴﺣﺎﻴﺴﻟا تﺎﺴﺳﺆﳌا ﰲ ﺔﻣﺎﻌﻟا تﺎﻗﻼﻌﻟا

1

2

ﺔﻴﺣﺎﻴﺴﻟا تﺎﺴﺳﺆﳌا ﰲ ﺔﻣﺎﻌﻟا تﺎﻗﻼﻌﻟا

ياﺪﻬﺸﳌا ﻦﻳﺪﻟا ﻦﻳز دﺎﻴﺟ ﺪﻤﺤﻣ د.م.أ
ﺔﻴﻗاﺮﻌﻟا ﺔﻌﻣﺎﺠﻟا /مﻼﻋﻹا ﺔﻴﻠﻛ /ﺔﻣﺎﻌﻟا تﺎﻗﻼﻌﻟا ﻢﺴﻗ ﺲﻴﺋر

ﱃوﻷا ﺔﻌﺒﻄﻟا
م2017

3

н

ﻢﻴﺣﺮﻟا ﻦﻤﺣﺮﻟا ﻪـﻠـﻟا ﻢﺴﺑ
ُﻘَﻓ َﻤﻜِﻟا َتﺆﻳُ ﻦ
َﻛ يِوأ ﺪَﺔءَﺸﻳ ﻦﻣ َﺔﻤﻜِﺤﻟا ﻳ
ًارِﺜًارَﺧ ََﺤَﻣَو ُﺎَََيِّﺆُ
ﻢﻴﻈﻌﻟا ﻪـﻠـﻟا قﺪﺻ
(269)ﺔﻳﻵا /ةﺮﻘﺒﻟا ةرﻮﺳ

5

ﺚﺣﺎﺒﻟا

6

.ءﺎﺟﺮﻟاو ﻞﻣﻷا عﺎﻌﺷ ...ﺪﻤﺣأو ،ﺄﺒﻧو ،ﺲﻧأو ،ﻦمأ يﺎﻨﺑأو ﻲﺘﺟوز ...ﱃإ

..ﻊﺿاﻮﺘﳌا ﺪﻬﺠﻟا اﺬﻫ يﺪﻫأ

ﺦﻳرﺎﺘﻟا ﰲ لوﻷا فﺮﺤﻟا ﺔﻳﴩﺒﻟا ﻢﻠﻋ يﺬﻟا ﺐﻴﺒﺤﻟا ﻲﻨﻃو ...ﱃإ

ءاﺪﻫﻹا

(ﻢﻠﺳوﻪﻴﻠﻋ ﻪKﻠKﻟا ﲆﺻ) ﻪKﻠKﻟا ﺪﺒﻋ ﻦﺑ ﺪّﻤﺤﻣ ﺎﻨﻴﺒﻧ نﻠﺳﺮﳌاو ءﺎﻴﺒﻧﻷا ﻢﺗﺎﺧ...ﱃإ

ﻪﻗاﺮﻓ ﻒﺻو ﻦﻋ تاﻠﻜﻟا تﺰﺠﻋ ﻲﺘﻟاو (ﱃﺎﻌﺗ ﻪKﻠKﻟا ﻪﻤﺣر)يأ ﱃإ

ﺎﻧﺎﺴﺣإوءﺎﻓو (ﱃﺎﻌﺗ ﻪKﻠKﻟا ﺎﻬﻈﻔﺣ) ﻲﻣأ ...ﱃا

(ﱃﺎﻌﺗﻪKﻠKﻟا اﻬﻤﺣر) يﻮﺧأ ...ﱃإ

تﺎﻳﻮﺘﺤﳌا

11 ......................................................................................................... ﺔﻣﺪﻘﳌا
15 ................................................................................................: لوﻷا ﻞﺼﻔﻟا
15 ....................................................................................ﺚﺤﺒﻠﻟ ﻲﺠﻬﻨﳌا رﺎﻃﻹا
17 .................................................................................... : ﺚﺤﺒﻟا ﺔﻠﻜﺸﻣ : ًﻻوأ
19 .....................................................................................: ﺚﺤﺒﻟا ﺔﻴﻤﻫأ : ًﺎﻴﻧﺎﺛ
20 ...................................................................................... : ﺚﺤﺒﻟا ﺞﻬﻨﻣ : ًﺎﺜﻟﺎﺛ
21 .................................................................................. : ﺚﺤﺒﻟا فاﺪﻫأ : ًﺎﻌﺑار
21 .................................................................................: ﺚﺤﺒﻟا تاودأ : ًﺎﺴﻣﺎﺧ
23 .....................................................................: ﻪﺘﻨﻴﻋو ﺚﺤﺒﻟا ﻊﻤﺘﺠﻣ : ًﺎﺳدﺎﺳ
25 ................................................................................ : ﺚﺤﺒﻟا تﻻﺎﺠﻣ : ًﺎﻌﺑﺎﺳ
26 ............................................................................... : ﻞﻴﻠﺤﺘﻟا تاءاﺮﺟإ : ًﺎﻨﻣﺎﺛ
29 .................................................................................: ﺔﻘﺑﺎﺳ تﺎﺳارد : ًﺎﻌﺳﺎﺗ
32 ...........................................................: تﺎﺤﻠﻄﺼﳌاو ﻢﻴﻫﺎﻔﳌا ﻒﻳﺮﻌﺗ : ًاﴍﺎﻋ
37 ................................................................................................: يﺎﺜﻟا ﻞﺼﻔﻟا
37 ...................................................................... ﺎﻬﻓاﺪﻫأو ﺔﻣﺎﻌﻟا تﺎﻗﻼﻌﻟا رﻮﻄﺗ
39 ....................................................ﺔﻣﺎﻌﻟا تﺎﻗﻼﻌﻟا رﻮﻄﺗو ةﺄﺸﻧ : لوﻷا ﺚﺤﺒﳌا
39............................................................ : ًﺎﺣﻼﻄﺻإو ًﺔﻐﻟ ﺔﻣﺎﻌﻟا تﺎﻗﻼﻌﻟا : ًﻻوأ
45 .........................................: ﺔﻴﺨﻳرﺎﺘﻟا ﻞﺣاﺮﳌا ﱪﻋ ﺔﻣﺎﻌﻟا تﺎﻗﻼﻌﻟا رﻮﻄﺗ: ًﺎﻴﻧﺎﺛ
50 .......................................................: ﻦﻳﴩﻌﻟا نﺮﻘﻟا ﰲ ﺔﻣﺎﻌﻟا تﺎﻗﻼﻌﻟا : ًﺎﺜﻟﺎﺛ
52 ......................................................... : قاﺮﻌﻟا ﰲ ﺔﻣﺎﻌﻟا تﺎﻗﻼﻌﻟا رﻮﻄﺗ : ًﺎﻌﺑار
60 .............................................ﺔﻣﺎﻌﻟا تﺎﻗﻼﻌﻟا ﻒﺋﺎﻇوو فاﺪﻫأ : يﺎﺜﻟا ﺚﺤﺒﳌا
66 ...............................................................................................