IA et Français étude iFop Microsoft

Esteban Pratviel

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• Publié par: IDBOOX
• Publié le: 08 novembre 2018
• Nombre de lectures: 68
• Langue: Français
• Poids de l'ouvrage: 1 Mo

Extrait

Notoriété et image de l’Intelligence Artificielle auprès des Français et des salariés

Sondage Ifop pour Microsoft

N° 115837 Contacts Ifop : Romain Bendavid / Delphine Poët DépartementOpiŶioŶ et StƌatĠgies d’EŶtƌepƌise 01 45 84 14 44 [e-mail]

Octobre 2018

1 - La méthodologie

Sommaire

2 -Les résultats de l’étude

A– B– C–

Connection creates value

La notoriété etl’utilisationdel’IntelligenceArtificielle Les perceptions del’IntelligenceArtificielle L’impactdel’IntelligenceArtificielle

2

1

Connection creates value

La méthodologie

3

La méthodologie

Etude réalisée par l'Ifop pour Microsoft

Echantillon

L’eŶƋuġtea été menée auprèsd’uŶ échantillon de1505personnes, dont :

- un échantillon principal de1 004 individus représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus ;

- un sur-échantillon de501salariés représentatif de la population française salariée. Ajouté au nombre de personnes de cette cible obtenues naturellement dansl’ĠĐhaŶtilloŶprincipal, le nombre total de salariéss’Ġlğǀeà 989.

Connection creates value

Méthodologie

La représentativité del’ĠĐhaŶtilloŶglobal a été assurée par la méthode des quotas (sexe, âge, profession del’iŶteƌǀieǁĠ;eͿͿ après stratification par région et catégorie d’aggloŵĠƌatioŶ.

Un redressement a également été réalisé. L’eŶseŵďledes répondants salariés (échantillon principal et sur-échantillon) ont été ramenés à leur poids réel au sein de la population française de 18 ans et plus.

Mode de recueil

Les interviews ont été réalisées par questionnaire auto-administré en ligne du 16 au 19 octobre 2018.

4

2

Connection creates value

Les résultats de l’étude

5

A

Connection creates value

La notoriété et l’utilisation de l’Intelligence Artificielle

6

QUESTION :

La notoriété del’IŶtelligeŶĐeArtificielle

Avez-vous déjà entendu parler del’IŶtelligeŶĐeArtificielle (IA) ?

Oui et vous voyez pƌĠĐisĠŵeŶt de Ƌuoi il s’agit 48%

Non 12%

Connection creates value

TOTAL Oui 88%

Ensemble des salariés

11%

50%

39%

7

89%

Les évocations spontanées associées à

l’IŶtelligeŶĐeArtificielle

QUESTION : Que savez-vous surl’IŶtelligeŶĐeArtificielle (IA) ? (Question ouverte, réponses spontanées) Base : aux personnes ayant entendu parler del’IA,soit 88% del’eŶseŵďledel’éĐhaŶtilloŶet 89% des salariés

Ensemble des salariés Siŵule l’iŶtelligeŶĐe huŵaiŶe / Đapaďle d’appƌeŶtissage, peut faiƌe les 31% mêmes tâches que les humains, en autonomie/ machines intelligentes

Robot / Robotisation

Aider les humains / simplifier certaines tâches

Informatique / ordinateurs

L’aǀeŶiƌ / se dĠǀeloppe de plus eŶ plus

Peut ƌeŵplaĐeƌ l’ġtƌe huŵaiŶ à teƌŵe

Algorithmes

Quelque chose de dangereux / qui fait peur

Connection creates value

Nouvelles technologies

Autres

Ne sait pas

20%

9%

7%

5%

3%

2%

1%

2%

12%

22%

5% 4% 3% 1% 1%

9% 9%

10%

21%

24%

30%

8

Le recours à des produits ou services faisant appel à del’IŶtelligeŶĐeArtificielle dans différentes situations

Remise à niveau(pour tous) :L’IŶtelligeŶĐeArtificielle (IA) désignel’eŶseŵďledes technologies associées à del’iŶtelligeŶĐe« humaine », telles que : comprendre, raisonner et proposer des conclusions à partir de données.L’IŶtelligeŶĐeArtificielle désigne aussi des tâches plus spécifiques comme par exemple dialoguer virtuellement avec l'être humain ou conduire une voiture. QUESTION : Avez-vous déjà eu recours à des produits ou services faisant appel à del’IŶtelligeŶĐeArtificielle (IA) ?

Dans le cadre de votre vie personnelle

Dans le cadre de votre vie professionnelle

Connection creates value

Ensemble des salariés

21%

14%

Total « Oui »

21%

14%

 Oui, plusieurs fois

16%

5%

10% 4%

 Non, jamais

79%

86%

9

QUESTION :

Le recours à différents produits ou services directement associés àl’IŶtelligeŶĐe Artificielle Et avez-vous déjà eu recours aux produits ou services suivants ?

Des propositions de mots pour corriger ou compléter un texte sur Smartphone ou tablette

Les assistants vocaux sur Smartphone ou tablette afiŶ ŶotaŵŵeŶt d’appoƌteƌ uŶe ƌĠpoŶse à uŶe question (ex. Siri, Alexa, Cortana)

Un agent virtuel qui dialogue avec un utilisateur (ex. Chatbot sur Messenger)

Un outil permettant la reconnaissance faciale des photos comme par exemple sur Facebook

Connection creates value

Ensemble des salariés

76%

52%

34%

31%

Total « Oui »

70%

50%

31%

28%

64%

 Oui, plusieurs fois

38%

21%

18%

6%

12%

10%

10%

30%

50%

 Non, jamais

69%

72%

10

B

Connection creates value

Les perceptions de l’Intelligence Artificielle

11