Actas – II Congreso Internacional Latina de Comunicación Social ...

Francisco Hernández Gómez Y Rocío Zamora

Description

Actas – II Congreso Internacional Latina de Comunicación Social – Univer- sidad La Laguna, diciembre de 2010. ISBN: 978-84-938428-0-2. Página 1 ...

Sujets

• Política
• Educación

Informations

• Publié par: McLuhan-Marshall
• Nombre de lectures: 26
• Langue: Español

Extrait

Actas – II CongerosI tnreanicno Lalinatdea om CcinuóicaoS nlaicnive – U dad  r- siganuaLL ciei,ad e  dremb    1020 gáni a 1P stico de   Diagnód neam e al gami iastinsa rc lde evsru   in noseutic spañen Eias itar ocsicnarF .odD  a ezóm Gezndnáer H d roD lerapeemat  [ ©V.C. Pr ]  esofzicaói n enIevtsnto de Comercial vinU  sod  dadisre n ióacigcaer Mde añ F  sEap eHnrar.n urcide MMU, a, U oramMea oc R Zío  se. .arD ednamu@z del Depaofesora  .C.V ] rP idan© [  idrsveni   U moisodireP ed otnematr urcide Mnio AntoaS nci atalódaC    u edm. CAM,a, Uaña  Esp omarr   azu.acp@id

Resumen Actualmente las instituciones universitarias españolas se encuentran inmersas en una significativa reforma iniciada con la firma de los acuerdos de Bolonia, en busca de la integración curricular con el resto de instituciones universitarias europeas. Esta integración global de la educación superior europea lleva implícito un sustancial incremento en la competitividad entre dichas instituciones que, desde un punto de vista comercial, supone un clima propicio para realizar políticas y estrategias de c omunicación más eficaces y rentables para posicionar cada universidad en el mercado universitario español. Ante la necesidad imperiosa de atraer a los clientes potenciales (estudiantes futuros, estudiantes que estudian en otras universidades, etc.) las universidades se encuentran con el reto de romper con posiciones perezosas que se resisten a creer que el estudiante puede ser considerado un cliente, resi s- tiéndose a la aplicación de técnicas de gestión de imagen que van más allá de estrategias y tácticas de marketing de producto o servicio concreto (Carmelo, M. y Calvo, S. ,2010). Con el fin de conocer el grado de utilización de los estudios de imagen y posicionamiento realiz a- do por cada institución, se analizan y exponen los datos de una encuesta por muestreo probabilístico estratificado, realizada a los dircom o similares, de las instituciones universitarias españolas (N= 59 de 74), con la intención de fotografiar la situación actual de las instituciones universitarias españolas y, en última instancia, comprobar empíricamente la sensibilidad que tienen las instituciones universitarias con relación a la percepción de su propia marca universitaria.   Palabras clave Imagen; universidad; imagen corporativa; planificación; marketing universitario; marca universitaria.   Abstract Nowadays, Spanish universities are immersed in a significant change due to the Bologna agree- ment for higher education, pointed to the curricular integration process among the rest of European un i- versities institutions. This global integration process that affect European higher education includes a

ISBN: 978-84-938428-0-2  

II– on CAcs ta i snomgnssa evenat, s thtiontituercni tnaveler     titipeom cine asa  p   orip usppsose imate totious cl ekragnitmorfm a vif , ewoi p ont cacimuniociaón SnUvi l – dida re s -Ino esgrioacrnteitaL lanoC ed an SBN: 978-84-9384820-2-  áPigan2  a  LguLa, nacidirbmeed e102  I    0 nts,tudedent stust( ilneers ufut ieitrsve.)tc es,o  morf s inu reht ccount the imper .t T   kani gniota ctraot ptien calsuoieen ot dtta  aehcoi nsoti ot p  ion icatmmunf co ekram hsinapS eh tony itrsveni u ere ffce sna dom policie realizeigeto se elbartsro ptafivetind a dna seigscitcat odprf  orvset/ucamkrci e gC(tenilo, arme CalM. y lppataci noii fogemaan memagt enethcinuqset ah tgo beyond  strate e evlibeo  tsefu  stneduts  eht ni by rts, lienas cht et  oitgnsesi ieit cs´ni ursve fo aerbllahegneh lazy pking witt ah tersotioisn  omscor unmmaticcudn detD otocri tified  survey co malpni gna dtsard veride s aomfraveler e atad tn exp and somosesre  p pazysenala ,ytsihtvinuisre anSph is eofh acni gsu eopisitnoage and ublic imp eht no hcraese rhe tofe use thon wotk ed r nro ).  I 2010S., vo,  oh weralet dott he public percepilibt yt tahsehtine itstiout sns evirt  o pmri yf e   ly ticalensihe s tisrevini ,dna y istlan e,nctansrent sit the cur faehcu auitnoo tiet ange os gofrutcfo eaer ip l f 7459 o (N=sity uppr ht eti h,)w alonsiesofprn iorevinu hcae fo s pañol: un gran mnuvireisatir ose1.     l  Ercmeo ad ytisarb nidn  .g lica pubor edo p nleeSúgroemi fn mpcoe nta cienete odacreatsnoc n isatir o anUvirel Sistemción 1 , enI eavonneiC aicioere  dMil stni 72p  s yilacp bú: 50adesrsidniveu 77 rop otseupmcoá st eolañ - p es sihtuts t ydseiro  tecchink  c a itnoo  fih swo nbrand.  Besides,  seigolo ot desue izalrengdianbrac liritht eaw yerendiffthodt me   ds agIm Ke     oryw tisrc ;yu ;eevin  in univ   studiesnoettx.sreisytc   mtysierivun; ngrevinu ;gnitekrage;  imarateorponain clpetigtsar idrsvenisp eesadc nóicaru sod noarte impogran prel sceaiósoluq e s do pdegroso ad  samepselaic-azi ado): la UniversM(sáet r yoDtcroaleP zednéneM laoncinaernt Iadid lacuA dn  l ed oianrnacInte la yo y  orei edle emún rantqus  . ía ie   Mat ,len nircmeneones se nstituci ad.siravaumlA tc 5 uentersidnive nu(  seda cilbúp aatcuy a vari proad)se tsnác noifguradas como unisrevdadin serp oenesalci; es ede curs  el , enllas oli  9ós800- o02ianccedon tearmpU( sadavirp sod OC) y unDIMA y U aU(EN)D aúplbcimate om   c El. is S noc ugiftelpus a anza alce hao quecsnd seoñ,s42a y 8    1 des nevejó sol ertne ,riceia, es dversitardedau inmasod  elon trs enci edop átudors euse e esr oi snea decu unintesitarversed oremúaidutse n cadiin nele qu oñ .sEot sadot s% en el último ad asdacé y a2 le edo18l % ,3 een e ne ,otercnoc n, sour cmotiúll cuicr deu anicod y e3,1%el 1ón damitcéd  l nE lú  a  phaduroa,ade  s e tsduaimúre oedreduce. ntes se   abedee enscdel  albop  os q lanoic vers uniios itarts anee ads édacaí c dda nelerúmed otse aidusetn el descenso  ha sdi oed l,0%9 .aL den ol Barclióacl eded a eimi otn romisos los compferoaz rnoaiy r  ue qos lon cesaltnemanrebug sotiumplel czar antig raneedrptes  e              D  1                   S sietamU inevsratos Básicos del apse dad ed aloña unn cosierivun                  dad.cali       En  e csloran te aeden ese tización dade es omar ed l  e,823túsiena   sel oámirmtu  noblala pque nto   y 81 ertne  nóic sataa  Ls.ño a24 ecientemente hans di oavirsol sos- e erfus zoalredazid soedsebmá  n bu %.  Ede esca ificase  aneneicon cos l uosxttetisrevinr ,soira  Curso 2009/2010.tiraoiE psñalo .