Bibliog rgraphie de Cas h Médias Pédagogiques

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Bibliog rgraphie de Cas h Médias Pédagogiques

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• Publié par: yviwypaf
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• Langue: Français

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Marketing 

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MARKETING

Produits en français

M1335 Etude de cas THOMSON et SAINT-GOBAIN sur la plate-forme Hubwoo Auteur(s) : Jean-Jacques RECHENMANN Etablissement(s) créateur(s) :Rechenmann Consulting International Pour Thomson comme pour Saint-Gobain, la centralisation des achats hors production sur une plate-forme électronique a entraîné non seulement une réduction de prix consentis par les fournisseurs, mais également du coût de la procédure achats. Notre réflexion nous conduit bien au-delà de la simple réduction des coûts, vers les effets secondaires non dénués d'intérêt que cette solution a exercé sur les approvisionnements, parmi lesquels nous retiendrons : - une simplification de l'acte d'achat, - une valorisation des ressources humaines affectées à la fonction achats dans ses aspects de gestion et d'optimisation, - une plus grande transparence dans la gestion des   approvisionnements, grâce à de nombreuses possibilités de reporting. •Objectifs pédagogiques : - Présenter les enjeux des places de marché électroniques. - Réduction des coûts. - Valorisation des ressources humaines. •Sujet(s) : Achats - Places de marché - Plate-forme électronique d'achats •Public(s) : Cadres et Directeurs achats - Etudiants en DESS et mastères achats. •Secteur d’activité : Electronique et Bâtiment

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•Caractéristiques particulières : Supports : au choix, papier ou numérique Nombre de pages : 29 Note pédagogique : OUI (11 pages) Date de situation : 2002/2004 Diffusion aux entreprises : OUI

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Etude de cas

- Organiser un réseau commercial vente et après-vente. - Choisir les principaux axes de communication interne et externe et rédiger un plan média. - Organiser la participation à un salon professionnel. - Créer un site Internet. - Créer les outils d'aide à la vente et rédiger un argumen- taire de vente et un contre-argumentaire de vente.   Sujet(s) : • Cas 'à tiroirs' - Cas de synthèse - Marketing industriel - Marketing B to B - Marketing des services- PME - Marketing stratégique - Diagnostic d'entreprise (SWOT ou TOWS) - Plan marketing - Organisation commerciale - Politique de communication - Plan media - Organisation d'un salon professionnel - Création d'un site Internet - Forces de vente - Argumentaire de vente - Contre-argumentaire de vente •Public(s) : - ESC 1ère, 2ème ou 3ème années - MBA - Mastères - Universités - Filières spécialisées en marketing industriel ou en marke- ting B to B - Cadres des services marketing •Secteur d’activité : Fabrication de machines et équipements •Caractéristiques particulières : Ce cas à tiroirs peut faire l'objet, suivant le niveau des apprenants de 7 séquences pédagogiques distinctes. Il peut être utilisé de plusieurs manières : en animation d'un cours de marketing B to B ou de marketing industriel ou de marke- ting des services ; en synthèse concluant les cours précé- demment mentionnés ; lors d'un examen concluant les cours précédemment mentionnés. Le formateur peut faire travailler les apprenants sur des tableaux excel vierges pour effectuer la simulation financière (budgets prévisionnels, calculs de marges etc.) à intégrer dans la présentation du plan marke- ting. Support : numérique uniquement (CD-rom) Nombre de pages : 32 dont 29 en annexes Note pédagogique : OUI (29 pages) Date de situation : 2003 Diffusion aux entreprises : OUI

M1331 Etude de cas ARCELOR TUBES Auteur(s) : Sandrine MACE Etablissement(s) créateur(s) :ESCP-EAP European School of Management Filiale du groupe Arcelor, Arcelor Tubes fabrique des tubes soudés ronds, carrés, rectangulaires ou elliptiques. Reconnu pour ses réalisations dans les grands projets (ex gare du Stade de France, aéroports de Liverpool, Madrid ou Pointe-à-Pitre, Atrium du Cœur de Défense…), Arcelor Tubes est aussi présent sur le marché des constructions de bâtiments d'activité (grandes surfaces, entrepôts, bâtiments industriels…). Quels axes stratégiques et quelles actions marketing proposer à Arcelor Tubes pour gagner des ventes sur un marché très concurrentiel ? •Objectifs pédagogiques : - Faire réaliser par les apprenants un plan marketing comprenant une analyse SWOT, les axes stratégiques et les plans d'action marketing.

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- Permettre de comprendre l'impact de freins à l'achat liés à une mauvaise connaissance du produit, à des coûts de conversion élevés pour les clients. - Difficulté pour les produits industriels à se différencier. - Rôle déterminant de la distribution dans le processus de décision. •Sujet(s) : Marketing industriel - Maketing mix - Plan marketing - Analyse SWOT - Plan d'action •Public(s) : Etudiants d'école de commerce, 2ème et 3ème cycles universitaires, formation continue •Secteur d’activité : Fabrication de tubes •Caractéristiques particulières : Ce cas peut servir de cas d'examen. La note pédagogique est assortie d'un diaporama PowerPoint. Support : numérique uniquement Nombre de pages : 14 dont 1 en annexe Note pédagogique : OUI (42 pages) Date de situation : 2000 Diffusion aux entreprises : OUI

M1329 Etude de cas ASTERIX : ils sont marketing ces Gaulois ! Auteur(s) : Sylvie HERTRICH - Ulrike MAYRHOFER Etablissement(s) créateur(s) :IECS Strasbourg - Université Robert Schuman Conçue en étroite collaboration avec la direction marketing du parc Astérix, cette étude de cas présente le plan marketing du deuxième parc à thème en France. Dans un contexte fortement concurrentiel (Disneyland Paris, Futuroscope, etc.), la direction du parc Astérix décide de multiplier les actions marketing dans le but d'atteindre un nombre annuel de 2 millions de visiteurs. Le cas contient des informations détaillées sur le parc Astérix, le groupe Grévin & Cie qui gère le parc, le comportement des visiteurs et les principaux concurrents. Il est demandé à l’apprenant d'élaborer un plan marketing: diagnostics interne et externe, stratégie marketing (segmentation, ciblage, positionnement), marketing-mix (politique de produit, de prix, de distribution et de communication). •Objectifs pédagogiques : Sensibiliser les étudiants à la démarche du plan marketing : - effectuer un diagnostic interne et externe (forces/faibles- ses, opportunités/menaces), - concevoir une stratégie marketing (objectifs, segmentation, ciblage, positionnement, sources de volume), - proposer un marketing-mix (produit, prix, distribution, communication). Valider la cohérence entre les différentes composantes du plan marketing.

•Sujet(s) :   Analyse de marché - Cas d’examen - Diagnostic marketing - Diagnostic interne - Diagnostic externe - Fonction chef de produit - Marketing des services - Marketing du tourisme - Marketing mix - Marketing opérationnel - Marketing straté- gique - Marketing produit - Plan marketing - Stratégie marketing - SWOT - Segmentation - Cible - Positionnement -   Produit - Prix - Distribution Communication - •Public(s) : ESC - IUT - Universités - Formation initiale et continue •Secteur d’activité : Tourisme •Caractéristiques particulières : La note pédagogique se présente sous forme de diaporama PowerPoint. Supports : au choix, papier ou numérique Nombre de pages : 27 dont 14 en annexes Note pédagogique : OUI (50 pages) Date de situation : 2004 Diffusion aux entreprises : OUI Produits associés proposés par l'auteur : M1190 DISNEYLAND PARIS : le lancement de Walt Disney Studios Etude de cas M1264 Le plan marketing Module théorique M1310 DISNEYLAND PARIS : 2 ans après le lancement de Walt Disney Studios Etude de cas

M1328 Etude de cas Les immatriculations de V.P.N. en 2003 Auteur(s) : Etienne BOSIA Etablissement(s) créateur(s) :Groupe ESCEM Objet de désir, centre de coûts, symbole de liberté ou de pollution, l'automobile est un produit qui laisse rarement indifférent. Mais l'automobile, c'est aussi une industrie, un secteur clé de l'économie française : entre 1997 et 2001, le nombre de véhicules immatriculés chaque année a progressé d'un tiers. Ceci s'est traduit par de fortes tensions sur les capacités de production dont le taux d'utilisation a dépassé couramment 95 %. Dans un tel contexte, la mise au point de modèles de prévisions fiables est essentielle.Vous disposez d'un historique mensuel des immatriculations de Véhicules Particulliers Neufs (V.P.N.) pour les années 2000, 2001 et 2002 et devez élaborer des prévisions pour l année à venir. ' •Objectifs pédagogiques : Permettre aux étudiants d'acquérir les techniques de base d'analyse de séries chronologiques parmi lesquelles : la recherche de saisonnalité, la conception de modèles de

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prévision simples (formes additives et multiplicatives), la conception et l'optimisation de modèles reposant sur les techniques de lissage (méthode de holtwinters). •Sujet(s) : Techniques quantitatives Prévision des ventes - Analyse de - séries chronologiques - Statistiques - Statistiques commer- ciales - Modèles de prévision •Public(s) : Etudiants en BTS/IUT/MSG et Ecoles de Commerce / 3° cycles •Secteur d’activité : Industrie automobile •Caractéristiques particulières : Support : numérique uniquement Nombre de pages : 2 dont 1 en annexe Note pédagogique : OUI (24 pages) Date de situation : 2003 Diffusion aux entreprises : OUI

M1326 Etude de cas ROQUEFORT SOCIETE Auteur(s) : Sous la responsabilité pédagogique de Geneviève CAZES-VALETTE Etablissement(s) créateur(s) :Groupe ESC Toulouse Début 2000, le Directeur Marketing de Roquefort Société s'interroge sur la situation de ses produits sur le marché des pâtes persillées en France (en particulier le produit Cave Saveur 150 gr). A la fois protégé et bloqué par l'AOC le Roquefort est immuable ; il faut donc trouver hors du produit intrinsèque le ou les leviers marketing sources de croissance. •Objectifs pédagogiques : Apprendre à établir un diagnostic marketing argumenté et

M1325 Etude de cas INDYGRAB et les sports de glisse : existe-t-il un avenir dans le skateboard ? Auteur(s) : Laurent GEORGES - Eric MAUPETIT Etablissement(s) créateur(s) :EDHEC Business School IndYGrab est une société de 30 personnes appartenant à la holding IndY. La principale activité d’IndYGrab est l’importation et la commercialisation de produits de glisse (surf, skates, etc.). Sa situation financière s’est fortement dégradée en 2002 suite à de nombreuses déconvenues sur le marché du longboard skate. Les actionnaires de la holding ont donné 3 mois au Directeur Général (Pierre Dupuis) de IndYGrab pour proposer un plan d’action marketing capable de remettre la société sur la voie des bénéfices. Pour accomplir cette tâche, Pierre Dupuis a embauché un jeune diplômé d’école de commerce : Omar Oussef. Face aux informations recueillies lors d un premier audit interne, Pierre et ’ Omar décident de se focaliser prioritairement sur l’activité longboard skate. Ils pensent en effet que le sauvetage de IndYGrab ne peut se faire que grâce à un succès sur ce marché. Dans l’optique de redresser cette activité aujourd’hui déficitaire, ils ont synthétisé un ensemble de données qu’ils doivent maintenant interpréter pour formuler différentes recommandations marketing. •Objectifs pédagogiques :   Ce cas a été développé pour animer un cours de marketing stratégique ou d’initiation aux fondements du marketing (analyse de marché, étude du mix, analyse des forces et faiblesses d’une entreprise…). •Sujet(s) : Cas de synthèse - Cas d'examen - Cas d'initiation -   Marketing-mix - Marketing des services - Stratégie marke- ting - Analyse des forces et faiblesses - Analyse de marché - Analyse de segment - Plan Marketing - SWOT •Public(s) : Formation initiale : BTS - IUT- Ecoles de commerce - Ecoles d'ingénieurs Formation continue : filières spécialisées en marketing stra- tégique

•Secteur d’activité : Fabrication d'articles de sport •Caractéristiques particulières : Ce cas d'initiation peut être utilisé en première année d’école de commerce, en BTS et en IUT ou pour un examen de 4 heures permettant de tester les connaissances des apprenants. La note pédagogique est accompagnée d'un diaporama PowerPoint de 14 diapositives donnant les éléments de correction du cas et les matrices stratégiques. Supports : au choix, papier ou numérique Nombre de pages : 22 dont 3 en annexes Note pédagogique : OUI (31 pages) Date de situation : 2003 Diffusion aux entreprises : OUI

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M1324 Etude de cas Gestion de Parc Automobile par Location Longue Durée (LLD) Auteur(s) : Jean-Lou POIGNOT Etablissement(s) créateur(s) :- Les entreprises tendent depuis de nombreuses années à externaliser vers des prestataires de services externes, certaines de leurs "sous-activités" pour se recentrer sur leur métier d'origine. La gestion des parcs automobile des sociétés constitue un excellent exemple d'externalisation et de la prestation de services à l'entreprise tant elle représente un point important dans le fonctionnement de certaines entreprises. On sait par ailleurs que ce domaine présente des sources de dépenses mais aussi d'économies potentielles non négligeables pour la société concernée. Ce secteur d'activité est en pleine croissance, résiste plutôt bien aux aléas économiques et présente des perspectives de développement remarquables. Mais l'approche des services et la construction de l'offre et de l'argumentaire ne sont pas chose aisée. •Objectifs pédagogiques : Aborder le marketing des services à l'entreprise en analy- sant les besoins et les attentes des firmes faisant appel à un prestataire de services et en particulier ceux des gestion- naires de parc automobile afin de construire une offre type et d'en établir les avantages et inconvénients par rapport aux modes de gestion classiques pour finalement en extraire un argumentaire. •Sujet(s) : Marketing des Services - Externalisation - Out-sourcing - Stratégie de développement - Make or buy - Rentabilité - Nouveaux métiers - SWOT - Qualité de service - Avantage concurrentiel   Public(s) : • Etudiants écoles de commerce 2ème année et plus - Ecoles d'ingénieurs - BTS Action Commerciale •Secteur d’activité : Automobile   Caractéristiques particulières : • La note pédagogique comporte également un diaporama PowerPoint de 47 diapositives présentant l'approche marketing des services destinée à un apprenant. Supports : au choix, papier ou numérique

Nombre de pages : 25 dont 5 en annexes Note pédagogique : OUI (53 pages) Date de situation : 2003 Diffusion aux entreprises : OUI

M1323 Etude de cas BIOHIT m LINE Auteur(s) : Jean-Lou POIGNOT Etablissement(s) créateur(s) :-   La société BIOHIT France est dans le 'top five'des fabricants de pipettes pour les laboratoires et le leader des pipettes électroniques. BIOHIT France décide de lancer sur le marché une

nouvelle ligne de produits, destinée à tous les types de laboratoire : la ligne mLINE. Mais ce marché est complexe. Les clients peuvent être de très grands comptes (Aventis, Laboratoires Vétérinaires Départementaux…) et le marché est finalement assez encombré. Un plan marketing de lancement et une démarche commerciale doivent être préparés pour assurer la pénétration de cette nouvelle ligne de produits sur ce marché concurrentiel. •Objectifs pédagogiques : Permettre aux étudiants de prendre conscience des difficul- tés du lancement d'un nouveau produit et se familiariser avec les techniques de promotion associées pour bâtir un plan marketing propre à assurer le lancement d'un nouveau produit dans le secteur B to B.   Sujet(s) : • Cas de synthèse - Stratégie de développement - Plan marke- ting - Marketing Industriel - B to B - Lancement de nouveaux produits - Stratégie de communication - Innovation - Domaines d'Activités Stratégiques •Public(s) : Etudiants écoles de commerce 2ème année et plus - - Ecoles d'ingénieurs - BTS Action Commerciale •Secteur d’activité : Appareil médical •Caractéristiques particulières : Outre la note pédagogique servant au débriefing du cas, le CD-rom contient 3 diaporamas PowerPoint sur les thèmes suivants : 1 - La communication et la promotion des ventes 2 - La gestion marketing des produits nouveaux 3 - Le lancement de nouveaux produits. Supports : au choix, papier ou numérique Nombre de pages : 17 Note pédagogique : OUI (62 pages) Date de situation : 2003 Diffusion aux entreprises : OUI M1322 Etude de cas FETA SALAKIS Auteur(s) : G. CAZES-VALETTE - N. BO - J. CHARRIER - L. CHOURAQUI - C. LAURENT - L. LEVARATO - J. PAVILLON Etablissement(s) créateur(s) :Groupe ESC Toulouse Face au passage de la Feta en AOP (fin 2002) pour les fromages grecs, Société des Caves doit redéfinir la stratégie qu'elle souhaite mettre en place pour les produits qu'elle commercialise sous la marque Feta Salakis. L'étudiant dispose de budgets, tarifs médias, panels distributeurs afin de définir le plan marketing à mettre en place à 3 ans ainsi que le plan d'action pour 2003. •Objectifs pédagogiques : Permettre à l'étudiant de se mettre à la place d'un chef de produit confronté à deux problèmes : l'évolution de la légis- lation et la gestion d'une gamme de produit. •Sujet(s) : Marque - Gamme - Communication - Promotion   •Public(s) :   Etudiants 2ème année d'école de commerce

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•Secteur d’activité : Fromages •Caractéristiques particulières : Trois vidéos présentent des spot TV. La note pédagogique est accompagnée d'un diaporama de 75 diapositives. Support : numérique uniquement (CD-rom) Nombre de pages : 95 dont 57 en annexes Note pédagogique : OUI (4 pages) Date de situation : non significatif Diffusion aux entreprises : OUI M1321 Cours La vente par l'exemple Auteur(s) : - Etablissement(s) créateur(s) :Iris Multimédia Ici, l'apprenant va retrouver la chronologie de l'entretien de vente : préparation des visites, prise de contacts... Il devra mettre en application ses acquis, réagir à des situations nouvelles comme le ferait un professionnel de la vente. •Objectifs pédagogiques : Placer l'apprenant face à des situations illustrées par la video ou décrites dans des QCM qui sont des représenta- tions de la réalité de l'entretien de vente. •Sujet(s) : Vente - Préparation de visite - Prise de contact •Public(s) : Apprenants ayant déjà acquis les premières bases des tech- niques de vente •Caractéristiques particulières : 1 - en pilotage automatique : pour une évaluation de fin de cursus. Durée environ 3 heures. 2 - en pilotage semi-automatique : l'apprenant progresse par chapitres.