Catalogue formations Espace Gestion 46

Gaël -

Description

Les formation d'espace gestion 46 au premier semestre 2011.

Informations

• Publié par: keroik
• Nombre de lectures: 199
• Langue: Français

Extrait

Réussir un entretien

commercial

FIGEAC

Le lundi 11/04/2011

Public

Toute personne en contact avec clientèle, fournisseurs, prescripteurs

Objectif

Réussir un entretien de vente avec les prospects, clients

Négocier avec son fournisseur

Parvenir à entretenir les relations avec ses différents partenaires

Dédramatiser cette étape

Programme

Maîtriser les règles et les outils d’une bonne communication

Savoir questionner

Maîtriser le dialogue

Les 6 étapes de l’entretien réussi

De la préparation à la conclusion

Lieu : Maison de la Formation Avenue Fontanges

Horaire : 09h00 à 17 h00

Possibilité de prise en charge totale (Nous consulter)

Fond de formation professionnelle

AGEFICE, FIFPL, FAF Métiers; OPCA

Bien gérer ses appels téléphoniques

entrants et sortants

FIGEAC

Le lundi 18/04/2011

Public

Toute personne à poste stratégique utilisant le téléphone en réception et en

émission d’appels

Objectif

Maîtriser l'outil téléphone afin d'en faire un instrument régulier et performant de

communication commerciale

Bien traiter les appels entrants

Acquérir des outils pour prendre RDV, conseiller et vendre par téléphone

Programme

Réussir son accueil téléphonique

Soigner sa formulation

Réussir

ses appels sortants

Gérer les appels délicats

Horaire : 09h 00 à 17h00

Possibilité de prise en charge totale

Fond de formation professionnelle

AGEFICE, FIFPL, FAF Métiers; OPCA

Utiliser internet pour son entreprise

FIGEAC

Le lundi 09/05/2011

Public

Personne découvrant l’environnement internet

Objectif

Acquérir les mécanismes de fonctionnement d’internet

Connaitre les utilisations pratiques courantes de votre messagerie électronique

Programme

Internet (navigation)

Qu’est ce que l’internet ?

Comprendre les principes des adresses internet

Stockage d’une adresse

Téléchargement

Rechercher l’information

Les moteurs de recherche

Le courrier électronique

Envoi/réception

Joindre fichier, photo

Transférer

Création de groupes

Horaire : 09h00 à 17h00

Possibilité de prise en charge totale

Fond de formation professionnelle

AGEFICE, FIFPL, FAF Métiers; OPCA

Comment bien recruter

FIGEAC

Le lundi 16/05/2011

Public :

Toute personne susceptible de procéder à un recrutement de collaborateurs

Objectifs :

- Analyser ses besoins en recrutement et les profils recherchés

- Bien rédiger l'annonce et choisir les supports adaptés

- Mener un entretien d'embauche avec la plus grande efficacité

- Adopter des critères objectifs pour retenir le bon candidat

- Réussir l’intégration du candidat

Programme :

Analyser ses besoins en recrutement et les profils recherchés.

Bien rédiger l'annonce et choisir les supports adaptés aux spécificités de

l’entreprise

Mener un entretien d'embauche

Comment savoir quel candidat privilégier par rapport aux besoins de l'entreprise ?

Bien intégrer le candidat

Horaire : 09h00 à 17h00

Possibilité de prise en charge totale

Fond de formation professionnelle

AGEFICE, FIFPL, FAF Métiers; OPCA

Utiliser Excel pour ses tableaux de bord

et graphiques

FIGEAC

Le lundi 23/05/2011

Public

Tout public maitrisant l’outil informatique

Objectifs :

Etre capable de réaliser des tableaux de bord et graphiques simples comme

outil

de pilotage de l’entreprise

Programme :

- Présentation : environnement Gestion des fenêtres

- Classeur Ouvrir : enregistrer un classeur Nommer et déplacer les feuilles

- Feuille de calcul : saisie Sélection Insertion de cellules

- Formules Pose : modification d’une formule Nommer des cellules

- Graphiques Création et modification : modifier et enrichir les graphiques

- Impression Mise en page : en-tête et pieds de page.

Horaire : 09h00 à 17 h00

Possibilité de prise en charge totale

Fond de formation professionnelle

AGEFICE, FIFPL, FAF Métiers; OPCA

Skipper:

Comprendre les enjeux commerciaux et

financiers dans les décisions Stratégiques

FIGEAC

Le lundi 30/05/2011

Public :

Dirigeants d’entreprise, cadres, chef d’atelier

Toute personne ayant des responsabilités ou sur le point d’en prendre.

Objectifs :

Comprendre et mesurer l’impact financier sur les décisions commerciales prises

Mieux comprendre le langage et vocabulaire de pilotage d’une entreprise

Programme :

A partir d’un scénario, plusieurs équipes vont se confronter à un marché commun

en essayant de prendre des parts de marché sur les autres équipes.

Les équipes vont travailler sur des hypothèses de réseaux de distribution, les

marges, les charges de production. Elles vont alors se disputer un marché et

analyser les conséquences de leurs décisions par rapport aux autres pour se voir

développer ou disparaître !!!

Horaire : 09h00 à 17 h00

Possibilité de prise en charge totale

Fond de formation professionnelle

AGEFICE, FIFPL, FAF Métiers; OPCA