Synthèse Projet de Fin d'Etudes Martial Daunis

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Niveau: Secondaire, Lycée
Synthèse Projet de Fin d'Etudes – Martial Daunis Martial Daunis, élève ingénieur spécialité Génie Civil Tuteur Parisot Projet : Nicolas Ginter, Responsable d'Agence, Manager de Projet Tuteur INSA : Pierre Regenass, Professeur ENSAM Amélioration du système qualité existant et extension à la phase « chantier » des opérations' La démarche qualité est un outil à disposition des entreprises afin que celles-ci puissent maitriser les missions sous couvert de cette démarche et permet l'amélioration continue en assurant la satisfaction des CLIENTS via le produit délivré. Cela implique une réflexion et un travail au quotidien. Cette démarche est reconnue comme établie au sein de l'entreprise par la sanction d'une certification du référentiel choisi. En plus d'améliorer son organisation, cet outil apporte une valeur ajoutée en terme de communication et permet l'ouverture de marchés auxquels des entreprises non certifiées ne peuvent accéder, soit un outil non négligeable en terme de concurrence. Il s'agit d'un gage de qualité signifiant que l'entreprise remplit les critères d'un organisme reconnu. Parisot Projet souhaite améliorer sa démarche qualité existante en vue de son implantation définitive. Une certification selon les référentiels ISO 9001 et ISO 14001, OHSAS 18001 et OHSAS 18002 est prévue. Une ébauche de système qualité existe et ce projet de fin d'études consiste à l'avancement de la mise en place d'un tel système.

  • qualité

  • réflexion existante

  • entreprise

  • certification

  • exigences semblables

  • management

  • système qualité existant par l'intégration

  • satisfaction des clients meilleure


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Langue Français
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Synthèse Projet de Fin d’Etudes –
Martial Daunis
Martial Daunis, élève ingénieur spécialité Génie Civil
Tuteur Parisot Projet
: Nicolas Ginter, Responsable d’A
gence, Manager de Projet
Tuteur INSA
: Pierre Regenass, Professeur ENSAM
Amélioration du système qualité existant et extension à la phase
« chantier
» des opérations’
La démarche qualité est un outil à disposition des entreprises afin que celles-ci
puissent maitriser
les missions sous couvert de cette démarche et permet l’amé
lioration
continue en assurant la satisfaction des CLIENTS via le produit délivré. Cela implique une
réflexion et un travail au quotidien. Cette démarche est reconnue comme établie au sein de
l’entreprise par la sanction d’une certification du référentiel
choisi. En plus
d’améliorer son
organisation, cet outil apporte une valeur ajoutée en terme de communication et permet
l’ouverture de marchés auxquels des entreprises non certifiées ne peuvent accéder
, soit un
outil non négligeable en terme de concurrence.
Il s’agit d’un gage de qualité signif
iant que
l’entreprise remplit les critères d’
un organisme reconnu. Parisot Projet souhaite améliorer sa
démarche qualité existante en vue de son implantation définitive. Une certification selon les
référentiels ISO 9001 et ISO 14001, OHSAS 18001 et OHSAS 18002 est prévue. Une ébauche de
système qualité existe
et ce projet de fin d’étude
s
consiste à l’avancement de la mise en
place d’un tel système.
Mots clés
: Qualité, Management intégré, Environnement, Sécurité
Enhancement of the current quality system and extent to
the working site
Quality management is a tool for companies which aim is to master their working tasks
and to engage themselves into a self enhancing though process. Moreover, it will permit to
satisfy CLIENTS with the delivered service. It involves deep studies and a daily work on it. These
steps are recognized as efficient with the delivery of an authentication by a specialized
company according to the chosen frames. In addition to strengthen internal system, this tool
brings some added values according to communication and permit new markets closed to
non certificated companies. It is a quality label meaning that the certificated company fills
all the criteria according to a recognized organization in charge of authenticating
companies which are asking for. It is a competitive advantage on others companies. Parisot
Projet wishes to enhance its currently quality process up to its final setting. Frames are ISO 9001
for quality, OHSAS 18001 for health and security and ISO 14001 for environmental concerning.
A sketch of the quality currently exists and this final study project consists of going forward into
the process setting.
Key words
: Quality, Integrated Management, Environment, Security