DID 7600-Plan de cours 02

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DÉPARTEMENT DE TECHNIQUES ADMINISTRATIVES PROGRAMME DE GESTION DE COMMERCES PLAN DE COURS 410 283 MO Gérer les Ressources Humaines HIVER 2009 GROUPE 10 LUNDI : de 14h à 17h Local : B-1963 ENSEIGNANT : ROOSEVELT CAP BUREAU : B-3361 TÉLÉPHONE : (514) 592-8642 COURRIEL : rooseveltcap@cmontmorency.qc.ca 2 OMPÉTENCES À ACQUÉRIR C Les compétences rattachées à ce cours sont définies comme suit :  Compétences visées : Gérer les opérations commerciales de l’entreprise.  Objectif ministériel : Superviser une équipe de vente» …………………………………………………………………………………………………………… RÉSENTATION DU COURS PCe cours vise à familiariser l’élève aux principaux outils et processus opérationnels régissant la gestion des ressources humaines. Il lui permettra de prendre conscience de l’importance d’une gestion éclairée puisqu’il sera possiblement appelé à devenir responsable d’une équipe de travail et ainsi participer à la gestion des ressources humaines. L’évolution de la technologie, de l’informatique, la mondialisation des marchés, le bouleversement de la composition de la main d’œuvre et la métamorphose des valeurs obligent le gestionnaire à s’adapter continuellement. Le cours Gérer les ressources humaines, par le biais de situations représentatives, veut poursuivre la réflexion amorcée dans Choisir sa carrière en gestion et Communiquer en contexte de l’approche client. Dans ...

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DÉPARTEMENT DETECHNIQUESADMINISTRATIVESPROGRAMME DEGESTION DECOMMERCESPLANDECOURS 410283MOGérer les Ressources Humaine HIVER2009 GROUPE10 LUNDI:de 14h à 17h Local : B1963 ENSEIGNANT:ROOSEVELTCAPBUREAU:B3361 TÉLÉPHONE:(514)5928642 COURRIEL:rooseveltcap@cmontmorency.qc.ca
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OMPÉTENCES À ACQUÉRIRC  Les compétences rattachées à ce cours sont définies comme suit : Compétences visées :Gérer les opérations commerciales de l’entreprise.Objectif ministériel :Superviser une équipe de vente»…………………………………………………………………………………………………………… RÉSENTATION DU COURSCe cours vise à familiariser l’élève aux principaux outils et processus opérationnels régissant la gestion des ressources humaines. Il lui permettra de prendre conscience de l’importance d’une gestion éclairée puisqu’il sera possiblement appelé à devenir responsable d’une équipe de travail et ainsi participer à la gestion des ressources humaines. L’évolution de la technologie, de l’informatique, la mondialisation des marchés, le bouleversement de la composition de la main d’œuvre et la métamorphose des valeurs obligent le gestionnaire à s’adapter continuellement. Le cours Gérer les ressources humaines, par le biais de situations représentatives, veut poursuivre la réflexion amorcée dans Choisir sa carrière en gestion et Communiquer en contexte de l’approche client. Dans ce cours, l’élève aura unaperçu global de la planification et de l’organisation des ressources humaines, Il sera outillé afin d’être capable, après une période d’adaptation, à collaborer efficacement à la gestion des ressources humaines dans les différentes fonctions des entreprises. ……………………………………………………………………………………………………………. o BJECTIFS DAPPRENTISSAGEAu terme de ce cours, l’élève pourra : Distinguer la fonction du service des ressources humaines Apprécier les besoins en personnel de son service Analyser les tâches Sélectionner la candidature la plus appropriée Élaborer un plan d’accueil du nouveau personnel Choisir la formation appropriée Structurer une évaluation du rendement du personnel de son service Reconnaître des méthodes d’évaluation des emplois Distinguer différentes formes de rémunérationRespecter l’application de la réglementation et des clauses du contrat de travail individuel et collectif en ce qui a trait à la santé et à la sécurité au travail Identifier les lois s’appliquant à la gestion des ressources humaines» ……………………………………………………………………………………………………………………… PPROCHES PÉDAGOGIQUESA Pour établir une situation d’enseignement efficace, l’enseignant réalisera :Des exposés théoriques et des démonstrations (au besoin); o Des exercices et / ou analyses de cas propres à faciliter l’assimilation des o nouvelles connaissances acquises; Plan de cours 410 283 MO – Gérer les Ressources Humaines H09 – Roosevelt Cap
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Du soutien et du suivi individuel auprès de chacun des étudiants; o Des activités d’apprentissage et des évaluations qui permettront de vérifier o l’acquisition et l’intégration des compétences auprès des élèves. ……………………………………………………………………………………………………………. ODALITÉS DE PARTICIPATION AU COURSMPour assurer son apprentissage, l’étudiant devra : Effectuer des lectures préparatoires et de l’étude; o Prendre des notes et s’assurer d’avoir bien compris la matière; o En classe, effectuer des exercices pratiques afin d’intégrer les notions; o À la maison, compléter les exercices pratiques; o Démontrer l’acquisition de ses compétences à travers la réussite des o évaluations sommatives. Collaborer entièrement avec les membres de l’équipe dans la réalisation o de l’objectif commun de travail. Sinon, l’élève pourra être exclu de son équipe et aucun point ne lui sera accordé pour cette activité. La présence aux cours est requise car certains cas seront résolus en équipe o durant les périodes de cours.………………………………………………………………………………………………………………………CPour chaque cours, vous devez effectuer au préalable, la lecture des chapitres en lien avec la ALENDRIER PRÉVUmatière du cours, ainsi que les travaux. Prendre en note vos questions à poser en classe, au besoin.DATELECTURES,COURS (JEUDI) CONTENU DES SÉANCESEXERCICES ET TRAVAUXOBJECTIFPrésenter le cours et les élèves entreÉtablir un premier contact entre le professeur eux. 1 21109CONTENUParcourir le plan de cours.Présentation desgrands thèmes du cours. Activité « chasse à la personne» et remettre la fiche d’identificationRem lirOBJECTIFDéfinir les rôles du superviseur en matière de GRH. 2 28109CONTENU Chap.1 Le superviseur et la gestion des ressources humaines gestionnaireLa raison d’être du Les caractéristiques d’un bon gestionnaire Plan de cours 410 283 MO – Gérer les Ressources Humaines H09 – Roosevelt Cap
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OBJECTIFembaucher la maind’œuvre compétente.Planifier et CONTENULa planification de la main d’œuvre 3 4209la préparation au processus d’embauche Chap. 2 le recrutement et la sélection du personnel La fonction R.H. Planification des R.H. Méthodes d’analyse et description de postes.Remise cas #1OBJECTIFembaucher la maind’œuvre compétente  suite.Planifier et 4 11209CONTENUChap. 2 Processus de recrutement Sélection accueil et intégration OBJECTIFDéterminer les besoins de formation Mettre en place la formation du personnel 5 182093 Chap. CONTENUDéfinition, Utilité, Outils Remise devoir #1OBJECTIFÉlaborer un plan d’évaluation du personnel Mettre en place un formulaire et réaliser les rencontres d’évaluation du personnel CONTENU6 25209Chap. 4 Définition de rendement Définition de l’évaluation de rendement. Les critères et normes, discrimination, respect des personnes et éthiqueRemise des consignes pour le travail d’équipe (présentation orale)
7 10309Examen 1 (25% de la note finale – portant sur leschapitres 1 à 4)
OBJECTIFPrésenter les différentes formes de rémunération. 8 17309CONTENULa rémunération globale. Rémunération indirecte Facteurs influençant la rémunération.CONTENU9 26309 La rémunération (suite) Plan de cours 410 283 MO – Gérer les Ressources Humaines H09 – Roosevelt Cap
Chap.1 à 4
Chap. 7
Chap. 7
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Méthodes d’évaluation des emplois quantitatifs. Loi sur l’Équité Remise devoir #2 OBJECTIFDéfinir ce qu’est le leadership 10 31309Chap. 56 CONTENULe leadership et la motivation OBJECTIFDécouvrir les impacts de la LSST et de LATMP en milieu de travail. CONTENULa (LSST) Loi sur Santé et la Sécurité au Travail 11 7409Différents intervenants et partenaires impliqués :Chap. 8 Droits et obligations. (LATMP) Loi sur les Accidents de Travail et les Maladies Professionnelles. Les mandats de la CSST, Programme de prévention et promotion de la santé.OBJECTIFPrésenter les méthodes d’intervention en matière disciplinaire. CONTENULes problèmes de comportement au travail et la politique 12 14409Chap. 8 disciplinaire Le silo comportemental – gradation des sanctions Le silo de l’absentéisme – absences ponctuelles, longue durée, pattern, etc. Remise devoir #3OBJECTIFDéfinir le contrat individuel de travail. Définir le contrat collectif de travail. Différencier les modes d’interventions dans chacun des contextes. 13 28409 Chap. 910 CONTENULes composantes du contrat individuel et collectif de travail. Comparaison de scénarios d’intervention selon les contextes. Survol des lois, des codes et des chartes à respecterselon le contexte.
14 5509Examen 2(25% de la note finale – portant sur les chapitres 5 à 10)
Rencontre des équipes et évaluation des présentations orales 15 12509 (20% de la note finale)Plan de cours 410 283 MO – Gérer les Ressources Humaines H09 – Roosevelt Cap
Chap.5 à 10
 6 M ATÉRIEL ET VOLUMES UTILISÉS POUR CE COURSVolume obligatoire e Réhayem, GP,Supervision et direction des ressources humaines. édition,, 3 o Montréal, Gaétan Morin Éditeur, 2003. Manuel de référenceSékiou, L. Blondin, L. Peretti, JM,Passions : ressources humaines dans le o contexte de la mondialisation des marchés, Montréal, Édition 4L, 1995……………………………………………………………………………………………………………. VALUATION Examen1...................................................................................................................... 25 %  Examen2...................................................................................................................... 25 % ........................................................................................................... 15 %et cas Exercices  Devoirs(3 au hasard) ................................................................................................. 15 %  Présentationorale………………………………………………………………………………20% Total........................................................................................................................................ 100% ……………………………………………………………………………………………………………………… ODALITÉS CONCERNAT LES ÉVALUATIONS SOMMATIVESMLes travaux pratiques doivent être clairement identifiés. Le nom de l’étudiant o Le titre du cours o Le titre du travail o La date de remise o Tout document doit être broché o Conformément à sa Politique de valorisation de la langue française, le Collège intervient de façon à améliorer la qualité de la langue des élèves. […] L’évaluation de Plan de cours 410 283 MO – Gérer les Ressources Humaines H09 – Roosevelt Cap
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la qualité de la langue a ici comme but de signaler à l’élève que la compétence langagière est essentielle dans tout domaine de travail et d’étude. Dans ces cas, 10% de la note de chaque activité demandant à l’élève de produire un document écrit fera référence à la qualité de la langue. (Article 5.2B de la PIEA) Tout plagiat, fraude, tentative ou collaboration à l’un ou à l’autre de ces événements entraîne la note zéro pour le travail ou l’examen concerné et ce, pour toutes les personnes impliquées. (Article 5.4D de la PIEA) Aucune communication avec un autre étudiant n’est tolérée pendant une évaluation et le silence est de mise dès le début de la distribution des questionnaires d’évaluation. Il est interdit de sortir du local pendant l’évaluation. Si on ne peut assister au cours où on doit remettre un travail pratique, l’élève doit demander à un collègue de le transmettre à sa place pour la date prévue de remise. L’ignorance ou l’erreur ne sera pas accepté comme excuse. Une pénalité de 30% sera imposée pour tout travail accusant un retard quel qu’il soit. La présence de l’étudiant aux évaluations est obligatoire. Il n’y a pas de reprise d’évaluation sauf pour raison médicale sérieuse appuyée d’une attestation médicale. Tout élève qui s’absente à 15% ou plus des heures de cours doit rencontrer son professeur afin de discuter avec lui de ses possibilités d’atteindre les objectifs du cours. Lors de cette rencontre, l’enseignant peut en arriver à la conclusion que l’étudiant n’est plus en mesure d’atteindre ces objectifs. Dans ce cas, le professeur explique à l’étudiant sur quoi s’appuie son évaluation et lui signifie son échec en cours. (Politique départementale, Techniques administratives) En cas de fermeture du Collège, d’annulation de cours ou d’absence du professeur, l’évaluation ou la remise de travail prévue ce jourlà est automatiquement reportée au cours suivant. ……………………………………………………………………………………………………………………… NOTEL’élève doit respecter les échéances prescrites par l’enseignant ou l’enseignante et conserver les copies de ses travaux et examens lorsqu’elles lui sont retournées.(Article 4.5 de la PIEA). ………………………………………………………………………………………………………………………
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