Habilitation Diriger des

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Niveau: Supérieur, Doctorat, Bac+8

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Habilitation à Diriger des Recherches La recherche d'information sur Internet au prisme de la théorie des facettes Discipline : Sciences de l'Information et de la Communication Laboratoire I3M École doctorale de l'Université du Sud Toulon-Var Présentée et soutenue publiquement le 9 Octobre 2008 Par Eric Boutin - Jury - • Patrick Abellard, Professeur • Claude Baltz , Professeur • Amos David, Professeur, Rapporteur • Philippe Dumas Professeur, Tuteur de recherche • Thierry Lafouge, Professeur, Rapporteur • Sophie Pene, Professeur, Rapporteur • Brigitte Trousse, Inria te l-0 03 42 58 6, v er sio n 1 - 2 7 No v 20 08

  • pensée reconnaissante pour les doctorants

  • internet au prisme de la théorie des facettes

  • source de bouillonnement intellectuel

  • passerelles entre univers étanches


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Publié le 01 octobre 2008
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Langue Français
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Habilitation à Diriger des
Recherches

La recherche
d’information sur
Internet au prisme de la
théorie des facettes


Discipline : Sciences de l’Information et de la Communication

Laboratoire I3M


École doctorale de l’Université du Sud Toulon-Var



Présentée et soutenue publiquement le 9 Octobre 2008


Par Eric Boutin


- Jury -

• Patrick Abellard, Professeur
• Claude Baltz , Professeur
• Amos David, Professeur, Rapporteur
• Philippe Dumas Professeur, Tuteur de recherche
• Thierry Lafouge, Professeur, Rapporteur
• Sophie Pene, Professeur, Rapporteur
• Brigitte Trousse, Inria
tel-00342586, version 1 - 27 Nov 2008tel-00342586, version 1 - 27 Nov 2008
Habilitation à Diriger des
Recherches

La recherche
d’information sur
Internet au prisme de la
théorie des facettes


Discipline : Sciences de l’Information et de la Communication

Laboratoire I3M


École doctorale de l’Université du Sud Toulon-Var



Présentée et soutenue publiquement le 9 Octobre 2008


Par Eric Boutin


- Jury -

• Patrick Abellard, Professeur
• Claude Baltz , Professeur
• Amos David, Professeur, Rapporteur
• Philippe Dumas Professeur, Tuteur de recherche
• Thierry Lafouge, Professeur, Rapporteur
• Sophie Pene, Professeur, Rapporteur
• Brigitte Trousse, Inria

tel-00342586, version 1 - 27 Nov 2008
tel-00342586, version 1 - 27 Nov 2008

Remerciements

Je tiens tout d’abord à remercier Philippe Dumas, mon Tuteur de Recherche. Il
a su depuis dix sept ans m’accompagner, être là aux moments décisifs. Son
optimisme naturel, son humanisme, sa sagesse, son esprit visionnaire, son sens
du consensus, m’ont permis d’évoluer dans un environnement stable et m’ont
donné des repères précieux.
Mes remerciements vont également aux rapporteurs qui, chacun avec leur
sensibilité m’ont permis d’enrichir ce travail et d’entrevoir des perspectives
nouvelles.
Je remercie également les membres du jury qui me font l’honneur de lire le
mémoire et d’assister à cette soutenance.
J’ai une pensée reconnaissante pour les doctorants, collègues ou parents qui ont
eu la gentillesse bienveillante de consacrer du temps à cette tâche ingrate qu’est
la relecture du manuscrit.
Je remercie chaleureusement ma femme, Laurence et mes deux enfants Manon
et Yannis pour avoir créé les conditions favorables à l’épanouissement de cette
recherche.
Je remercie les doctorants que j’ai co-encadrés (Pédro, Roberto, Eve, Franck,
Philippe, Jean Dominique, Jean Pierre) et ceux que je co-encadre aujourd’hui
(Natacha, Guillaume, Pei, Mohamed, Hajer, Stéphane, Maher). Ils m’ont
permis de gagner en maturité dans la discipline.
J’ai une pensée aussi pour les collègues chercheurs avec lesquels l’échange
scientifique est source de bouillonnement intellectuel toujours stimulant.
Je vous remercie enfin, vous lecteur qui découvrez ce texte. Puisse sa lecture
renforcer les passerelles entre univers étanches et contribuer à la fertilisation
croisée des disciplines.

tel-00342586, version 1 - 27 Nov 2008tel-00342586, version 1 - 27 Nov 2008
SOMMAIRE


PREAMBULE........................................................................................................................... 1
A. POSITIONNEMENT ET EVOLUTION DE LA RECHERCHE EN SIC........................................... 1
1. Positionnement international de la communauté des SIC.......................................... 2
2. Fragmentation des savoirs......................................................................................... 2
3. Passerelles entre information et communication ....................................................... 3
4. Nécessité d’un brassage scientifique.......................................................................... 4
5. Un métissage scientifique revendiqué........................................................................ 4
B. COHERENCE DU PARCOURS ET DYNAMIQUE DE RECHERCHE............................................. 6
1. Analyse réseau : bibliométrie au service de l’Intelligence Economique depuis 95 ... 6
2. L’analyse réseau comme outil d’analyse de données : 1996-2004............................ 7
3. De la bibliométrie relationnelle à la webométrie relationnelle : 1998-2008............. 7
4. De la webométrie relationnelle à la webométrie centrée utilisateur : 2004-2008..... 9
C. PRISME DES COLLABORATIONS SCIENTIFIQUES ASSOCIEES A CETTE RECHERCHE............ 12
INTRODUCTION : ................................................................................................................ 15
A. LA GESTION DE L’UNIVERS INFORMATIONNEL : REGARDS CROISES ................................ 15
B. ENTRER DANS LA PERCEPTION DE L’USAGER .................................................................. 18
C. PROBLEMATIQUE............................................................................................................ 20
D. NOTRE APPROCHE .......................................................................................................... 22
CHAP1 : UN CONTEXTE DE TERRAIN FAVORABLE ................................................. 27
A. ANALYSE CRITIQUE DES MOTEURS DE RECHERCHE......................................................... 27
1. Vision linéaire d’un corpus web en interaction ....................................................... 28
2. Vision fragmentaire de l’abondance........................................................................ 28
3. Des algorithmes de moins en moins lisibles............................................................. 28
4. Vision subjective du monde...................................................................................... 31
5. Googlearchie ou loi du plus fortement relié ............................................................ 31
6. Googleocratie ou la démocratie en question. .......................................................... 32
7. Googleopole ou absence de diversité....................................................................... 32
8. Manque de stabilité des résultats............................................................................. 35
9. Vision imparfaite de l’interaction hypertextuelle..................................................... 37
B. LES DEFIS ACTUELS DES MOTEURS DE RECHERCHE......................................................... 39
1. Vers une pertinence relative..................................................................................... 40
2. requête multicritères ................................................................................. 42
CHAP 2 : METHODOLOGIE............................................................................................... 49
A. CALIBRAGE ET EVALUATION DE CHAQUE FACETTE A PARTIR D’UN ECHANTILLON
D’EXPERTS ............................................................................................................................ 49
1. Problématique.......................................................................................................... 49
2. Matériel et méthodes................................................................................................ 51
3. Indices et tests statistiques utilisés........................................................................... 55
B. CONFRONTATION DE CHAQUE FACETTE A LA REALITE.................................................... 59
1. Tester le pouvoir discriminant des indicateurs ........................................................ 59
2. Evaluer l’efficacité de la recherche par facettes...................................................... 60
3. l’adéquation des facettes à la vraie vie 61
C. METHODOLOGIE DE CONSTRUCTION DE L’ETAT DE L’ART.............................................. 62
1. Inconvénients des pratiques empiriques de construction d’état de l’art.................. 63
2. Collecte de l’information ......................................................................................... 66
3. Traitement de l’information ..................................................................................... 70
4. Validation expérimentale 73
CHAP 3 : ETAT DE L’ART .................................................................................................. 79
tel-00342586, version 1 - 27 Nov 2008A. LA NOTION DE FACETTES EN RECHERCHE D’INFORMATION............................................. 79
1. Classification ........................................................................................................... 80
2. Les techniques de classification ............................................................................... 82
3. La classification par facettes.................................................................................... 85
4. Web et classification ................................................................................................ 90
5. Positionnement de notre approche par rapport à l’état de l’art.............................. 95
B. LES INDICATEURS DE PERTINENCE.................................................................................. 96
1. La pertinence en recherche d’information............................................................... 96
2. Vers des indicateurs de pertinence de moteurs de recherche centrés utilisateur... 103
3. Comprendre le contexte de la recherche d’information......................................... 110
4. Biais cognitifs en recherche d’information ............................................................ 113
CHAP 4 : CARACTERISATION DES FACETTES......................................................... 119
A. VALENCE ET POLARITE DE PAGES WEB ......................................................................... 121
1. Etat de l’Art de la notion de polarité ..................................................................... 122
2. La polarité comme facette : protocole et mise en œuvre calculatoire.................... 133
3. Calibrage ............................................................................................................... 135
4. Test......................................................................................................................... 142
5. Discussion des résultats et conclusion ................................................................... 144
B. DEGRE DE SUBJECTIVITE D’UNE PAGE WEB 144
1. Etat de l’Art de la notion de subjectivité................................................................ 144
2. La subjectivité comme facette : protocole et mise en œuvre calculatoire .............. 147
3. Calibrage 149
4. Test 153
5. Discussion des résultats et limites.......................................................................... 155
C. NIVEAU D’ACCESSIBILITE............................................................................................. 157
1. Etat de l’art de la notion d’accessibilité 157
2. L’accessibilité comme facette : protocole et mise en œuvre calculatoire .............. 161
3. Test 163
4. Discussion des résultats ......................................................................................... 164
D. NIVEAU DE LISIBILITE................................................................................................... 165
1. Etat de l’art de la notion de lisibilité : ................................................................... 165
2. La lisibilité comme facette : protocole et mise en œuvre calculatoire ................... 170
3. Calibrage ............................................................................................................... 172
4. Conclusion et perspectives..................................................................................... 175
E. NIVEAU DE FRAICHEUR................................................................................................. 176
F. FACETTE CONSTRUITE A PARTIR D’INFORMATIONS RELATIONNELLES .......................... 177
G. CLASSIFICATION PAR GENRE......................................................................................... 183
H. ANALYSE DU TRAFIC SUR INTERNET ............................................................................. 184
CHAP 5 : IMPLEMENTATION DES FACETTES EN RI .............................................. 186
A. TYPOLOGIE DES INTERFACES DE NAVIGATION .............................................................. 186
B. IMPLEMENTATION : SOLUTION TECHNIQUE ET SOLUTION RETENUE .............................. 190
CONCLUSION ..................................................................................................................... 195
BIBLIOGRAPHIE ET PUBLICATIONS DE L’AUTEUR .............................................. 203
A. BIBLIOGRAPHIE GENERALE........................................................................................... 203
B. PUBLICATIONS DE L’AUTEUR DEPUIS 1994 ................................................................... 219
ANNEXES ............................................................................................................................. 223
1. Annexe 1 : Front de recherche sur facet theory..................................................... 223
2. 2 : Bases intellectuelles surtheory ................................................... 226
3. Annexe 3 : facette valence – jeu de calibrage ........................................................ 228
4. 4 : face– résultat calibrage...................................................... 229
5. Annexe 5 : facette valence – jeu de test.................................................................. 230
6. 6 : facette valence : résultats du test ......................................................... 231
7. Annexe 7 : facette subjectivité – jeu de calibrage .................................................. 232
8. 8 : facette subjectivité – pages consensuelles............................................ 233
9. Annexe 9 : facette subjectivité – test ...................................................................... 234
10. 10 : lisibilité, calibrage (Kandel et Moles)................................................ 235
tel-00342586, version 1 - 27 Nov 200811. Annexe 11 : lisibilité, test de calibrage.................................................................. 236
12. 12 : liste des mots vides............................................................................. 237
13. Annexe 13 : exemple de fiche remplie.................................................................... 239
14. Annexe 14 : Indicateur d’accessibilité de 21 sites brésiliens appartenant au
répertoire national des sites accessibles ....................................................................... 240
15. Annexe 15 : comparaison de l’indicateur d’accessibilité de sites répondant au label
accessiweb et de sites d’entreprises du Cac 40............................................................. 241
16. Annexe 16 : Complexité et temps de calcul............................................................ 242
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