La mejora continua en la Biblioteca Universitaria de Córdoba: la evaluación de servicios para la calidad

M. Del Carmen Liñán Maza, Mercedes Cámara-Aroca

Description

- LA MEJORA CONTINUA EN LA BIBLIOTECA UNIVERSITARIA DE CÓRDOBA: LA EVALUACIÓN DE SERVICIOS PARA LA CALIDAD 2 Mercedes Cámara Arod, M! del Carmen Lili.ín Maza BIBLIOTECA UNI\'LilSITARI.\, Uf\:IV!'f{~IIJ.'\D DE l'OIUlOilt\ 1 llesponsablc del Servinu de Pr"'''" 1 )OC1nnrn!.!l de ¡, !Jibholto, )' 1ws supmw. 1111 esjuer::o a1iadido sobre eltmbajo tal y como se ce nía realizando hasta abara. pero la recompensa e> w·cmde" jiiP ÍNDlCE --- l. ALGUNAS CUESTIONES I'RLV!AS AL INICIO DFL I'HO\ 'fS\) DL I'VALUAITARIA Dl t"llRDOBA 3. l. Comcxmalización 4. EL PLAN DE MEJORA DE LA BIBLIOTECA UN IVI:I~SI l"AIUA J)L CÓRDOHt\ ÍNDICE DEA RÓNIMOS IJ!BLJOGRAFÍA ~ 479 RES OVAEffi CORDUBENSES - TEXTO ..... Unin:r .. ~tbd tk C t.lrdoha LA MEJORA CONTINUA EN LA BIBLIOTECA UNIVERSITARIA DE CÓRDOBA: LA EVALUACIÓN DE SERVICIOS PARA LA CALIDAD Cá mara Aroca, Mercedes ([e-mail]) Lili ;ín Maz a, M.' de l Carmen (bg [e-mail]) RE SUMEN Biblt tcc.1s Univcrc..itaru.,, Se exponen las tarea~ dc!larroll:ad ;~s por la Bibl iotcc:l Universitaria de órdoba par~ 1.1 Calidad. Eva lu >eióu, evaluación de sus serv icios en el ma rco de lil C\'ain:ación tr.ti!S\'t· r.. al de la Blbbotcc:\.!1 Un1vc r>1ddd de ' ó rdo ba Universitaria and aluzas, auspiciada por la UCUA en d se no del PACU (2002-2006).

Sujets

• Calidad
• Evaluación
• Universidad de Córdoba (España)

Informations

• Publié par: helvia
• Publié le: 01 janvier 2005
• Nombre de lectures: 13
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  Paternité, pas d'utilisation commerciale, pas de modification
• Langue: Español
• Poids de l'ouvrage: 4 Mo

Extrait

w·cmde" jiiP ÍNDlCE --- l. ALGUNAS CUESTIONES I'RLV!AS AL INICIO DFL I'HO\ 'fS\) DL I'VALUAITARIA Dl t"llRDOBA 3. l. Comcxmalización 4. EL PLAN DE MEJORA DE LA BIBLIOTECA UN IVI:I~SI l"AIUA J)L CÓRDOHt\ ÍNDICE DEA RÓNIMOS IJ!BLJOGRAFÍA ~ 479 RES OVAEffi CORDUBENSES - TEXTO ..... Unin:r .. ~tbd tk C t.lrdoha LA MEJORA CONTINUA EN LA BIBLIOTECA UNIVERSITARIA DE CÓRDOBA: LA EVALUACIÓN DE SERVICIOS PARA LA CALIDAD Cá mara Aroca, Mercedes ([e-mail]) Lili ;ín Maz a, M.' de l Carmen (bg [e-mail]) RE SUMEN Biblt tcc.1s Univcrc..itaru.,, Se exponen las tarea~ dc!larroll:ad ;~s por la Bibl iotcc:l Universitaria de órdoba par~ 1.1 Calidad. Eva lu >eióu, evaluación de sus serv icios en el ma rco de lil C\'ain:ación tr.ti!S\'t· r.. al de la Blbbotcc:\.!1 Un1vc r>1ddd de ' ó rdo ba Universitaria and aluzas, auspiciada por la UCUA en d se no del PACU (2002-2006)." />