plan de cours ORH-1163-10 véro chartrand
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plan de cours ORH-1163-10 véro chartrand

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Département d’organisation et ressources humaines École des sciences de la gestion Université du Québec à Montréal PLAN DE COURS COMPORTEMENT ORGANISATIONNEL - ORH-1163 Automne 2010 VOTRE PROFESSEUR : Véronique Chartrand SON COURRIEL : chartrand.veronique@uqam.ca Charles Benabou, coordonnateur (514) 987-3000, poste 4245 2 INTRODUCTION La plupart des enquêtes portant sur l'analyse des besoins de formation du gestionnaire moderne révèlent la nécessité de comprendre les comportements humains dans les organisations. Ce cours vise précisément à fournir des capacités d'analyse et d'action à tous ceux et celles qui ont compris ou veulent comprendre l'importance du capital humain, première ressource de l'entreprise. Quoiqu'il soit superficiel de les séparer, l'individu, le groupe et l'organisation constituent les unités d'analyse de ce cours. PÉDAGOGIE Les treize séances de cours sont conçues autour de trois axes d'apprentissage: 1. Comprendre les concepts fondamentaux en comportement organisationnel. 2. Intégrer les concepts théoriques à la pratique par des exercices, des discussions, des lectures et des travaux sur le terrain 3. Par des exercices structurés, des études de cas, et des études sur le terrain développer chez l'étudiant-e des capacités d'observation et d'analyse de soi, des autres et des événements dans les organisations. MANUEL ...

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 Département d’organisation et ressources h umaines École des sciences de la g e stion Université du Québec à Montréal
PLAN DE COU RS   COMPORTEMENT ORGANISATIONNEL - ORH-1163   
VOTRE PROFESSEUR : Véronique Chartrand
SON COURRIEL :dnarrev.ctrahm.qacaiqon@uue 
Automne 2010  
Charles Benabou, coordonnateur (514) 987-3000, poste 4245
2  INTRODUCTION   La plupart des enquêtes portant sur l'analyse des bersmoiantiso nd ed uf ogestionnaire moderne révèlent la nécessité de comprendre les comportements humains dans les organisations.  Ce cours vise précisément à fourcniar pdaecsit és d'analyse et d'action à etuoxu se tc celles qui ont compris ou veulent comprendre l'importance du capital  hpuremmaie. tnerrpsi eedl e'ssrercoue èr,n  Quoiqu'il soit superficiel de les sél'pianrdeirv,id,ulegroup eetro'linagsati ocnonstituent les unités d'analyse de ce cours.   PÉDAGOGIE   Les treize séances de cours soonnçtu  ecs autour de trois axes d'apprentissage:  1. Comprendre les concepts fondamen.len asinnoitt engaorpoomemrtt cxau
2. secicrexe sed ra pueiqatpra  l àer sceutsel ,sd sionscuss di, deoéiruqseectp sht les conIntégrerd te se travaux sur le terrain
 3. Par des exercices structurés, des études  ddee sc aést, uedtes sur le terrain  développer chez l'étudiant-e des capacités d'observation et d'analysed edse  asuotir, es et des événements dans les organisations.   MANUEL FORTEMENT SUG(GdÉisRpÉo nible à COOP-UQAM, 335, rue Ste-Catherine Est) : McShANE, Stevens., la BENABOU, Charles. (2 :0  0C7)omrtpos an unsnd taoinasio grs etmains humentetropmoC  .lennotisanigaort enem environnement complexe. Chènelière-Mc G rMaown-trHéilal,l.   ÉVALUATION   L'évaluation se fait selon trois volets au minimum       1. Un examen de mi-session (01 novembre 2010)  2. Un examen de fin de session  3. Un rapport de synthèse sur le terrain    Valeurss quliboym e(s%) de la notation litt é:rale   A 90 à 100 B+ = 77-79.9 C+ = 67-69,9 D+ = 56,6-59,5 + =   A = 85 à 89,9 B = 73-76,9 C = 63-66,95 D = 55 à 56,5  A- = 80 à 84,9 B- = 70-72,9 C- = 60-62,9 E = 54,9  N.B. : D- n'existe pas
ORH1163 – Automne 2010
 
 
 
 
 
 
 
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3   LE TRAVAIL DE SYNTHÈSE (TRAVAIL DE SESSION EN GROUPE)  Le travail de session est un travail pratiquet,e rsrauir nl. e un travail de groupe de 15 à 20 pages à 1,5C’est interligne.  Il vise à faire appliquer à létudiant sdyen ftahçétoinq ue les théories ect olnecs epts vus en classe et à jeter un regard critique sur les processus odne  mgiess tien place par une organisation donnée et ayant une incidence directe ou indirecte sur le comportement humain.  L’étudiant, étudianctheo isi tp uo fitvirp ,sapuu  oée. ueiqblnseI  l sén tapairecess  queuene tnerrpise, à but lucra lobjet détude de ce travail esnotirt elprise dans son ensemble ou quite  ucnee  seontreprise multinationale ou de grande envergure.   Ce peut êtreo nptraer nioc . Mc Donalds du  ,ap rxemelp eelpadé (est)enemrtes ed nucivres sclCe peut être aussi une petite enet,r ecporimsme une entreprise familiaoleu t osui mtplement une entreprise où laccès aux informations est facile.  Ci-dessous, lorspqaurel el odne ntreprise, il  fcaoutmprendre quon évoque lun ou l’autre de ces cas de figure.  Ensuite, l’étudiant,c heoisit un pos t eC.ertê nu tsoped ees gontide, up se peut isnoreivdxeo  ué.c u Itla, netlle collecte le maximum de docu mqeunitlsui permettront de mener ce travail à bien (énoncé de mission, organigrammes, descriptions de poste, politliqeunterse pdreis e à lappui des réponses données, etc.).  Par ailleurs, il fauidnrat erview earquil b xu studnopa erou prér ra tilva cads lee cere dreossip d nannse muro tnsoi vise.  Idéalement, les trois personnes sont concer npéoes exemple, si le poste étudié esttepaernlequestion. Par celui de préposé au comptoir chez McDonalds, aivl is e cent dreait é dinteeivr rewxuedérp sépoets e  lragé McDonald’s. Tôt dans la sessiong,r oluep e d’étudiants soumettra le projet au prof eqsusieduerv(rea) lapprouver.  Le choix des personnes  à interviewer  pdiosucrurtaé  êatrveec le, la professeur(e) à ce moment-là.  Voici les actions à mener. Elles sont souliggnréaess, e nl  etrremooptic e doe quur ct potnem ,nimilemapprat or cela est à la foisietanl ique et egnras  A. ÉTUDE DES PROCESSUS DE GESTION  1. Mission de l’entreprise (ou philosophie de gestion)  Il faudras e procurer un exemplaire de la mdiseslioenchoisie. Si elle n’existe pas, le groupentreprise détudiantsd evra l’écri reei snntrapinsmon sed  sesuerbl  a eEW Bedler it sansssut ppa iarassimsnoi plupart des compagnies québécoises oeu ncnaensa edti de la teneur des entrevues.  A faire :c ommenter la miss i(ionncluse dans le tra)v eainl aniists nstur les points les plus importants effectivement pour l’entreadiA l s .pirutrevs ene deceosm,ment elerfait qu’il y a accord ou pas entre cet énoncé de mission et les pratiques constatées. Dans le,s  edne uraxpcpaosrter des exem tprlèess concrets.  2. Culture et structure de l’entreprise  
 
Décrire la cult udree l’entrepri sàe partir des documents consultés et des entrevues. Se référer au chapitre1 5ou p, normescultures es(uo-s rémomritciré, urlevas rôles, mythes, etc.)., véhiculées,  Pour appuyer ses observatior nlsa  sculture, l’étudiantd(eev)rar apporter les principaux processus de gestion observés et juge  drlee aurcihév ert à pporultula ctaoiéduq rar nap.u lCéemeterènc, nto l’étudiant(e) doit se pencher sur les processus suivants :
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