Empresa Europa
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ISSN 1680-0583EUROPAEmpresaPolítica empresarial: notícias e análisesPublicação da Direcção-Geral da Empresa da Comissão Europeia6Janeiro-Março de 2002ENTREVISTA EMPRESAO comissário Liikanen fala do anoque começaAPOSTAR NA COMPETITIVIDADERelatório do BestINOVAÇÃODe olhos postos na inovação INDÚSTRIADar resposta às alterações climáticasMERCADO INTERNOTratamento das reclamaçõesdas empresasLiikanen faceaos desafios deComissãoPÁGINAS 4 E 5Europeia 2002Janeiro-Março de 2002MERCADO INTERNO p18Janeiro-Março de 2002EDITORIAL p3Reclamações das empresas 16De Lisboa a Barcelona 3ENTREVISTA EMPRESAO Comissário Liikanen fala do anoque começa Combate à contrafacção 17ENTREVISTA EMPRESAFOAPOSTAR NA COMPETITIVIDADERelatório do BestO comissário para a EmpresaAs normas eliminamINOVAÇÃODe olhos postos na inovação analisa o ano que começa 4os obstáculos 18INDÚSTRIADar resposta às alterações climáticasAPOSTAR NA COMPETITIVIDADEMERCADO INTERNO Revisão da nova abordagem 20Tratamento das reclamações dasempresasRelatório do Best 6MERCADO GLOBALRelatório de 2001 Liikanen face Cooperação em matériasobre a Competitividade 8 aos desafios de de regulamentação 21Comissão PÁGINAS 4 E 5Europeia 2002INOVAÇÃO PME De olhos postos na inovaçãoAcesso ao financiamento 22europeia 10 OLHAR PARAO FUTURO Serviços de apoio de alto nívelOs dirigentes empresariaisàs empresas 22e a inovação 11O comissário para a EmpresaREGISTO NOVA ECONOMIA Erkki Liikanen fala dos

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ISSN 1680-0583
EUROPAEmpresa
Política empresarial: notícias e análises
Publicação da Direcção-Geral da Empresa da Comissão Europeia
6
Janeiro-Março de 2002
ENTREVISTA EMPRESA
O comissário Liikanen fala do ano
que começa
APOSTAR NA COMPETITIVIDADE
Relatório do Best
INOVAÇÃO
De olhos postos na inovação
INDÚSTRIA
Dar resposta às alterações climáticas
MERCADO INTERNO
Tratamento das reclamações
das empresas
Liikanen face
aos desafios de
Comissão
PÁGINAS 4 E 5
Europeia 2002Janeiro-Março de 2002
MERCADO INTERNO p18
Janeiro-Março de 2002EDITORIAL p3
Reclamações das empresas 16
De Lisboa a Barcelona 3
ENTREVISTA EMPRESA
O Comissário Liikanen fala do ano
que começa Combate à contrafacção 17
ENTREVISTA EMPRESA
FOAPOSTAR NA COMPETITIVIDADE
Relatório do Best
O comissário para a Empresa
As normas eliminam
INOVAÇÃO
De olhos postos na inovação analisa o ano que começa 4
os obstáculos 18
INDÚSTRIA
Dar resposta às alterações climáticas
APOSTAR NA COMPETITIVIDADE
MERCADO INTERNO Revisão da nova abordagem 20Tratamento das reclamações das
empresasRelatório do Best 6
MERCADO GLOBAL
Relatório de 2001 Liikanen face Cooperação em matéria
sobre a Competitividade 8 aos desafios de de regulamentação 21
Comissão PÁGINAS 4 E 5Europeia 2002
INOVAÇÃO
PME
De olhos postos na inovação
Acesso ao financiamento 22
europeia 10 OLHAR PARA
O FUTURO Serviços de apoio de alto nível
Os dirigentes empresariais
às empresas 22
e a inovação 11
O comissário para a Empresa
REGISTO
NOVA ECONOMIA Erkki Liikanen fala dos Base de dados de viveiros
Nova abordagem para o turismo 12 desafios que empresários de empresas 23
e governos enfrentam p20
Modernizar a prestação
Acessibilidade e a web 23no ano que se iniciade serviços públicos 13
(páginas 4 e 5)
Publicaçõesp 23
INDÚSTRIA
Dar resposta às alterações
climáticas 14
Publicação Informação editorial
Empresa Europa é um boletim
Empresa Europa procura demonstrar como o fomento da empresa, inovação egratuito publicado trimestralmente
espírito empresarial podem criar uma Europa de crescimento económico nas 11 línguas comunitárias pela
sustentado, com mais e melhores empregos e maior coesão social.Direcção-Geral da Empresa da
Comissão Europeia:
Encontra-se disponível no sítio Europa da Comissão
(http://europa.eu.int/comm/enterprise/library) uma versão electrónica deComissão Europeia
Empresa Europa. Direcção-Geral da Empresa
Unidade «Informação e
Poderá aí encontrar também informações regularmente actualizadas sobreComunicação»
assuntos de interesse para os leitores de Empresa Europa. Podem ser tambémTel. (32-2) 299 23 98
consultadas em linha — sítios http://europa.eu.int eFax: (32-2) 299 19 26
http://europa.eu.int/comm/enterprise — outras informações referentes à
E-mail: enterprise-europe@cec.eu.int Comissão Europeia.
Editor: Andrew Boreham
Assinaturas:
europa.eu.int/comm/enterprise/library/enterprise-europe
Empresa Europa
Rue de la Loi/Wetstraat 200 (SC15-6/49)
B-1049 Bruxelles
As fotografias desta edição foram
Fax (32-2) 299 19 26
cedidas por
E-mail: enterprise-europe@cec.eu.int
Photodisc and Olivier Polet
© Comunidades Europeias, 2002
Ilustrações de Edouard Aronson Reprodução autorizada mediante indicação da fonte.
N.° de catálogo: NB-BH-02-006-PT-C
Empresa EUROPA n.° 6 Janeiro-Março de 20022 |Apostar na competitividade
De Lisboa a Barcelona
O processo de Lisboa destinado a transformar a União Europeia, até 2010, na economia basea-
da no conhecimento mais competitiva do mundo está prestes a completar dois anos. Quando
foi lançado, as projecções económicas eram brilhantes. Mas muito desse optimismo acabou por
se perder, em virtude de um arrefecimento da economia global, acentuado pelas consequên-
cias dos bárbaros atentados terroristas nos EUA, em Setembro último.
a UE e os EUA alargou-se, sendos perspectivas económicas
agora o maior dos últimos 25actuais, como sublinha o
anos, com o PIB per capita euro-AComissário Liikanen neste
peu a situar-se num nível inferiornúmero, apenas reforçam a
a dois terços do norte-americano.necessidade de implementar as
reformas estruturais e os objecti-
O processo de Lisboa, que põe avos políticos que os dirigentes da
tónica na libertação do potencialUE já identificaram de forma tão
inovador e empresarial da Europa,clara. E é necessário que voltem a
tem por objectivo alterar esta ten-confirmar sem quaisquer ambi-
dência – um objectivo que teráguidades tal empenhamento e
um grande aliado na chegadadeterminação quando se reuni-
concreta da moeda única, desderem no mês de Março em
1 de Janeiro deste ano.Barcelona para analisar os pro-
gressos realizados e os desafios
Mas o caminho a percorrer aindaque ainda estão pela frente.
é longo – muito mais longo do
que os seis meses das presidên-Um sector empresarial forte na
cias rotativas da UE, pelas quais seEuropa ajudará a atenuar os
avaliam normalmente as activida-aspectos negativos do abranda-
des europeias. Por isso, e apesarmento económico e permitirá à
das pressões competitivas, aUnião emergir com mais força e
União deve continuar concentra-vitalidade. Foi essa a lição que
da nas tarefas que tem pela fren-tirámos da última recessão,
te para criar um ambiente empre-quando os EUA recuperaram
sarial mais favorável.mais depressa e com maior
vigor do que a Europa e manti-
veram essa vantagem competi-
tiva na década seguinte.
FABIO COLASANTI
Director-Geral da Empresa
Tal como revelam as conclusões
do último Relatório da Comissão
sobre a Competitividade, o
diferencial de níveis de vida entre
Empresa EUROPA n.° 6 Janeiro-Março de 2002| 3Entrevista Empresa
O Comissário
para a Empresa
prevê um ano
pleno de
desafios
As empresas e os governos da União Europeia vão ter pela frente tempos difíceis nos pró-
ximos doze meses. Terão de resistir ao abrandamento da economia mundial, intensificar
as acções para aumentar a competitividade europeia e preparar o alargamento da União.
Na sua avaliação do próximo ano, Erkki Liikanen, Comissário para a Empresa, mostra-se
confiante em que poderão ser dadas respostas a estes desafios.
Nos períodos de incerteza económi- das diversas estratégias para desen- rindo que pode ser possível estabe-
ca existe sempre o risco de as volver a competitividade da União, lecer esses objectivos concretos nos
empresas começarem a proteger-se contribui para incentivar estas próximos doze meses.
e a fechar-se sobre si mesmas. Erkki reformas. Mas o Comissário alerta
Liikanen reconhece este perigo, para o perigo de estas se poderem Continuar centrados na tarefa que
mas argumenta que não é essa a converter em meras rotinas e deixa- temos entre mãos
resposta que se impõe. rem de merecer a atenção e impor-
tância devidas – uma opinião que Depois do lançamento do processo
"Este período de abrandamento, explica a sua convicção de que é de reformas estruturais de Lisboa,
que espero seja passageiro, só altura de o processo avançar para a há quase dois anos, surgiram outras
aumenta a necessidade de imple- fase seguinte. prioridades que exigiram a atenção
mentar reformas estruturais, recupe- da União. E as iniciativas perma-
rar o atraso na sociedade da infor- ‘’Talvez o nosso próximo passo seja nentemente necessárias para fazer
mação, libertar o potencial empre- conseguir chegar a acordo com os avançar a dinâmica do espírito
sarial e de inovação e oferecer for- governos dos Estados-Membros empresarial tão pouco estão sem-
mação. Tudo isto é agora mais sobre objectivos quantitativos. Para pre nos grandes títulos. Mas Erkki
importante do que nunca. Não nos conseguir um verdadeiro impacto Liikanen salienta que a UE deve
devemos pôr na defensiva, mas sim precisamos de objectivos reais, por- continuar concentrada e manter a
continuar na ofensiva", sustenta. que esses alteram o nosso compor- política da Empresa e a Sociedade
tamento quando somos avaliados da Informação como prioridades
A pressão dos parceiros europeus em função de algo

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