RAPPORT AU GOUVERNEMENT La nouvelle grammaire du succès La transformation numérique de l'économie française Philippe Lemoine NOVEMBRE 2014 CRÉDITS ILLUSTRATIONS> Florent Courtaîgne Hadrîen Peltîer CONCEPTION GRAPHIQUE> Isabelle Jovanovîc MAQUETTE> Isabelle Jovanovîc et Stéphanîe Pré NOVEMBRE 2014 La nouvelle grammaire du succès La transformation numérique de l'économie française SOMMAIRE GÉNÉRAL TOME 1 La nouvelle grammaire du succès Synthèse et propositions TOME 2 La transformation numérique de l’économie française Rapport TOME 3 Pour un agenda numérique triennal Portefeuille de projets TOME 4 Annexes Remercîements Lettres de mîssîon Organîsatîon de la mîssîon Lîste des audîtîons conduîtes pour la mîssîon Atelîers de co-constructîon et lîstes des partîcîpants Soîrées débat de socîété Petîts déjeuners débats sur des thèmes transversaux à caractères économîque, technologîque ou managérîal Enquête réalîsée pendant la mîssîon Bîblîographîe Plan détaîllé 6 38 154 278 283 285 289 291 300 309 311 316 320 323 6 TOME 1 La nouvelle grammaire du succès SYNTHÈSE ET PROPOSITIONS Le numérique peut être une chance pour la France. La transformation numérique est la chance que la France doit saisir.
Lanouvellegrammairedusuccès La transformation numérique de l'économie française
SOMMAIRE GÉNÉRAL
TOME 1La nouvelle grammaire du succèsSynthèse et propositions
TOME 2La transformation numérique de l’économie françaiseRapport
TOME 3Pour un agenda numérique triennalPortefeuille de projets
TOME 4Annexes Remercîements Lettres de mîssîon Organîsatîon de la mîssîon Lîste des audîtîons conduîtes pour la mîssîon Atelîers de co-constructîon et lîstes des partîcîpants Soîrées débat de socîété Petîts déjeuners débats sur des thèmes transversaux à caractères économîque, technologîque ou managérîal Enquête réalîsée pendant la mîssîon Bîblîographîe Plan détaîllé
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TOME 1 Lanouvellegrammairedusuccès SYNTHÈSE ET PROPOSITIONS
Partout dans e monde, a transormaton numérque représente une nouvee étape de a proonde réorgansaton économque et socae engagée depus puseurs décennes sous ’efet des technooges d’normaton. De 1936, année où Aan Turng pube ’artce «On Computabe Numbers» et énonce e concept de machne unversee, jusqu’en 1960, s’écoue presque un quart de sèce durant eque ’ordnateur est nventé et trouve un marché. De 1960, date de a sorte de a sére de gros ordnateurs ïBM 360, jusqu’en 1984, ancement du Macntosh par Appe, de nouveau un quart de sèce marqué par a dfuson de ’normatque de geston. De 1984 à a crse économque et înancère de 2008, encore près de 25 ans caractérsés par ’normatsaton de a socété, e dépoement d’nternet, a bue de a nouvee économe. Depus 2008, nous sommes dans une nouvee phase désgnée par un nouveau mot : e numérque.
À chaque étape, on a parlé de révolutIon. MaIs avec le numérIque, la transForma-tIon s’accélère et se radIcalIse. TroIs changements s’efectuent sImultanément :
La course technoogque n’est pus trée par es entreprses ou es grandes organ-satons. Ce sont es personnes qu ont a course en tête. Le saon monda de ’nnovaton ïT n’est pus un saon d’entreprse : c’est eConsumer Eectronîc Showde Las Vegas. Le terme même « numérque », tout comme son équvaent angas «dîgîta», provent de ’éectronque grand pubc. Son usage se générase après 2008, année de a commercasaton de ’îPhonepar Appe. Les personnes se sont mas-svement équpées, ees ont un usage ncessant des nouveauX outs, ees nventent à vve aure de nouvees manères de s’normer, de consommer, de s’assocer, de se rencontrer, de vvre.
Les mpacts devennent réeement transversauX, avec des changements qu concernent auss ben ’ndustre que es servces, e bâtment ou ’agrcuture que ’accès à a connassance, ’eXpresson cuturee ou a santé. Seon e MïT, 47% des empos amércans vont dsparatre ou être proondément transormés par e numé-rque. Appquant une méthodooge smare à ’Europe, ethînk-tankBruege estme à 54% ’mpact sur es empos européens. Avec e numérque, de nouveauX empos apparassent et, pus proondément, a noton même d’empo se transorme. On peut aujourd’hu être tour à tour entrepreneur, saaré, eXpert ndépendant, étudant, etc. MeuX : on peut occuper smutanément puseurs de ces statuts.
L’ncdence de a technooge sur ’économe se dversîe et se compeXîe. En pus de a structuraton et de a crossance d’une îère numérque de pus en pus pussante, aut tenr compte d’au mons hut efets. Comme dans ’époque anté-r eure d’nor matsaton, y a d’abord tous es eets d’automatsaton avec accrossement corréat de a productvté des acteurs : productvté du trava ; du capta îXe et crcuant ; de ’énerge et des matères premères. Mas à cea s’ajoutent es eets de dématérasaton : substtuton d’nternet auX réseauX physques d’agences, de guchets et de magasns ; déormaton de a tradtonnee courbe des coûts décrossants en oncton de a ongueur des séres, en une courbe de produc-ton en équerre avec un ort nvestssement sur ’nnovaton et e prototypage et des coûts de reproducton quas-nus ; basse des coûts de transacton et remse en cause du pérmètre des îrmes. ï aut enîn tenr compte des efets d’ntermédaton/ désntermédaton sur esbusîness-modes, avec e rôe nouveau joué par es per-sonnes – à a os producteurs et consommateurs – et avec ’enjeu de a donnée et a ressource qu’ee représente pour ’optmsaton et a rénventon des méters eXstants ans que pour a structuraton d’écosystèmes nnovants.