Avis d'Expert : « le paiement est désormais multi-canal »
Stéphane Jan, Directeur de la Filière Équipement du Commerce chez CIRRA MONECAM. « On note deux évolutions majeures : la multiplicité des modes d'encaissement et la notion de mobilité.
Le paiement est désormais multi-canal avec le e-commerce et des solutions techniques de plus en plus nombreuses dont le paiement sans contact.
Nous devons accompagner le déploiement de ces nouveaux usages, mais aussi garantir une disponibilité maximale du service : si le matériel d'un commerçant ne fonctionne pas, c'est son activité qui est directement pénalisée.
Il s'agit d'un enjeu encore plus important notamment parce que les paiements par carte bancaire représentent dorénavant une part majeure du chiffre d'affaires des commerçants. »
Le bon vieux temps des caisses enregistreuses est bien fini ! En quelques années seulement, les terminaux de points de vente se sont imposés en même temps que la microinformatique investissait les magasins. Outils à tout faire, les terminaux de points de vente font gagner un temps précieux à tous en devenant de plus en plus des outils de gestion commerciale.
Un outil « intelligent » Les terminaux de points de vente d'aujourd'hui héritent de toutes les possibilités offertes par l'informatique. Gestion des stocks, réassort, disponibilité des produits accessible en temps réel, gestions des promotions, fidélisation... tout est possible ou presque avec les TPV de nouvelles générations. Et les commerces y gagnent !