remboursement billets SNCF

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• Publié par: g.zambaux
• Publié le: 02 juin 2013
• Nombre de lectures: 13 464
• Langue: Français

Extrait

SNCF PARIS, LE 31 MAI 2013 A la suite d’une défaillance d’une entreprise prestataire de SNCF, les voyageurs ayant régularisé leur situation ou ayant acheté leur billet à bord d’un train (TGV, INTERCITES, TER), entre le 6 septembre 2011 et le 04 octobre 2011, ont été débités une deuxième fois par erreur sur leur compte bancaire dans la journée du jeudi 30 mai 2013. SNCF a immédiatement pris les dispositions nécessaires pour que les clients concernés soient automatiquement et intégralement recrédités sur leur compte bancaire et a ouvert un numéro vert : 08 05 90 36 35. Une enquête a été ouverte afin de déterminer les origines de cette défaillance.

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