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Extrait

Communiqué

Comment Petit Bateau a optimisé bien plus que sa chaîne d’approvisionnement… Au terme d’une réflexion poussée, Petit Bateau qui souhaitait mettre en œuvre la gestion intégrée de sa chaîne d’approvisionnement dans le cadre d’une distribution multicanaux, a révolutionné posément et par étapes tout son système d’information. Et s’en félicite…  L etaB titeP gl nod’unuit e frau l -n ofmrta ètemd i’d’un syse choix ois is m tarplusatT orcn.e Eud’on spero a sel ,dap sertu  e. ur se  lint usclmi  ert emêmrép  e, comme: financgosiituqcrai,ll « è y E s t -   i o n g l o b a l a é t é c h e z processus, se souvient Jean-Philippeon a terminé par le nerf de la guerre : la Gauthier, DSI de l’entreprise. production. En mai 2005 tout était finalisé,Il s’agis- sait avant tout , en 1998, d’optimiser le transfert des compétences était effectué la gestion de notre stock. Comment sur nos utilisateurs et nos informaticiens, avoir le bon stock au bon endroit et nous étions autonomes ! ». au bon moment ? Comment améliorer notre logistique pour fournir à tempsInternet est géré le besoin précis du client ? »comme une boutique L’entreprise centre ses recherches sur Une fois intégrée« la phase de pilotage », les outils ERP. Deux facteurs l’interpel - les bénéfices s’affichent à l’écran : dou - lent : le coût financier induit et l’ex - blement de la fréquence de réassort des pertise humaine réclamée en interne.tout cela pour acquérir une vision globale...boutiques d’une à deux fois par semaine, Petit Bateau décide donc de procéderLa direction générale dut alors s’impliquer  -intégration quasi-immédiate des nouvel par étapes et de mettre d’abord encar le choix était loin d’être uniquementles filiales : Portugal, Pays Bas, etc. mais, place un outil de planification géranttechnique : 50 personnes mobilisées sur lesurtout : disparition de la fameuse« boite le réassortiment des boutiques. Sonprojet dont 15 s’y impliquant à temps plein, noire »de la confection dont on savait choix se porte sur SAP Retail.cela se ressent sur la marche quotidienneseulement« qu’il fallait en gros trois semai - En 2001, constatant la validité de lad’une entreprise. pour confectionner. A présent, avec nes solution retenue, l’entreprise entre -Après un an d’enquête, le choix de SAP les pistolets radio-fréquences et SAP sur prend de se lancer dans un projet pluss’imposa car il était l’un des rares à couvrir l’ensemble des sites, on sait exactement vaste, nom de code : Galilée. àl’ensemble du périmètre requis : finance, quelle étape on en est. La visibilité est production, logistique, qualité, achat et bien meilleure et la réactivité également. Un choix mûrement réfléchi La gestion de la fabrication a, de plus, étécommercialisation multicanaux (GMS, « Les enjeux étaient cette fois multiples, sélectif multimarques et boutiques Petit rationalisée : tricots et fournitures (boutons, explique Jean-Philippe Gauthier. Bateau)…Il s’agissait » fermetures éclairs, etc.) partent ensemble certes d’améliorer le taux de service client, et non plus dans le désordre ; l’adaptation de diminuer le stock et les incourants, maisPour éviter l’effet tunnel, le programmeà la demande s’est donc affinée. » aussi d’intégrer l’internationalisation deest lancé en avril 2003 avec un pre - la marque. Nous réalisions 40% de notre -mier démarrage en mai 2004 sur l’Ita employés de Petit Bateau utilisent le 400 chiffre à l’étranger, avec des systèmeslie, seconde filiale en termes d’impor sur l’ensemble de la planète, la système - plate-forme (pierre angulaire sur laquelle A propos de Petit Bateau viennent se greffer une quarantaine • Petit Bateau imagine, crée et fabrique des vêtements, des sous-vêtements et des de satellites spécifiques) se trouvant à pyjamas de qualité depuis 1893 avec passion, savoir-faire et créativité pour habiller Troyes. les petits et les plus grands. • Petit Bateau a réalisé en 2006 un chiffre d’affaires de 248.7 M€dont la moitié Depuis peu, nous utilisons un nouveau« avec son propre réseau de distribution :156 boutiques dont 101 en France, ainsi  On gère dans SAP lecanal : internet. que 89  concessions de surface » en grands magasins (44 en France). réassort de ce site comme une bouti - • L’autre partie est réalisé par des détaillants multimarques et via la grande distribution. que, un processus que l’on maîtrise bien   • Petit Bateau, présent dans 80 pays, possède des filiales commerciales en Italie,  la diffusion multicanauxaujourd’hui. Avec au Benelux, Japon, Allemagne, Etats-Unis, Royaume Uni et Espagne. où les produits se retrouvent partout, il est • 40% de son chiffre d’affaires sont réalisés à l’international et l’année 2007 devrait se très appréciable de bénéficier d’un stock traduire par l’ouverture d’environ 21 nouveaux points de vente (dont 8 en France).  ;mutualisé. Grâce à SAP, tout est centralisé • Petit Bateau compte 3600 salariés dont 1800 en France et 1800 à l’international. c’est idéal ». ■