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Français

Comment donner du sens au travail et motiver les salariés?

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Description

Ecole: ESC WESFORD
Entreprise: aucune
Niveau: BAC + 5
Il faut aujourd'hui gérer des hommes, des hommes qui sont aussi confrontés aux difficultés économiques, c'est-à-dire qui ont la crainte de perdre un jour leur emploi du fait des fréquentes délocalisations, qui se sentent parfois comme des pions au milieu d'un jeu de d'échec. [...]
Alors comment créer et entretenir l'implication, l'ardeur au travail, la volonté de chacun de faire au mieux ?
Quelles stratégies adoptées pour motiver ses équipes ? Comment les mettre en œuvre ? Y a-t-il des règles générales à respecter pour rendre efficace le management et assurer la motivation des hommes ?
Comment donner du sens au travail et motiver les salariés ?

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Publié le 24 juin 2005
Nombre de lectures 2 975
Langue Français

VIVIANT Céline

Date de création : 01.06.2005
Date de dépôt : 24.06.2005
Niveau : BAC + 5








Comment donner du sens au travail et motiver les


salariés?









Comment donner du sens au travail et motiver les salariés ?











Céline VIVIANT






MEMOIRE






THEME DU MEMOIRE


« Comment donner du sens au
travail et motiver les salariés ? »



PROMOTION 2005


MASTER RESSOURCES HUMAINES





GROUPE WESFORD – 6 boulevard Gambetta – 38000 GRENOBLE
1 Comment donner du sens au travail et motiver les salariés ?
































2 Comment donner du sens au travail et motiver les salariés ?


Table des matières



A vant propos 4

I ntroduction 5

Première partie : La motivation 6

C hapitre premier : Qu’est ce que la motivation ? 7
C hapitre deux : Les théories sur la motivation au travail : 10
I) 1. Les besoins selon Maslow 10
II) 2. Le modèle « ERG » d’Alderfer 12
III) 3. Le modèle d’Elton Mayo et les relations humaines 13
IV) 4. Le modèle bi-factoriel de F. Herzberg 15


Deuxième partie : La place du travail dans notre société et état des lieux 18

C hapitre premier : Etat des lieux 18
C hapitre deux : Indices de motivation des salariés et préconisations : 20
1. Absentéisme 20
2. Turnover 25
3. Dégradation du climat social 28
Chapitre trois : Etat des lieux de la motivation chez St Gobain Vetrotex France 29
Absentéisme 29
Turnover 29
Climat social 31


Troisième partie : Comment donner du sens au travail et motiver les salariés : 35

Chapitre premier : La rémunération 37
Chapitre deux : Le travail 38
Chapitre trois : La formation 41
Chapitre quatre : L’évolution de carrière 45
Chapitre cinq : Le management 47
Chapitre six : Etat des lieux de ces éléments chez St Gobain Vetrotex France 51


CONCLUSION 54

BIBLIOGRAPHIE 56

ANNEXES 58


3 Comment donner du sens au travail et motiver les salariés ?
AVANT PROPOS



Ayant effectué la majeure partie de mes études supérieures en alternance, j’ai pu m’immerger

dans le monde des entreprises et découvrir divers fonctionnements et modes de management.

La motivation est un thème commun à toute entreprise et connu de tous.

J ’ai pu cependant observer que peu d’entreprises prennent cette notion réellement en compte.

Il me semble pourtant, en tant que future professionnelle RH, que la motivation doit être

m aîtrisée par les équipes d’encadrement et que de réelles actions sont à mettre en œuvre.

Effectuant cette dernière année d’étude au sein de la société Saint-Gobain Vetrotex France

(SGVF) à Chambéry, j’ai donc décidé d’analyser et diagnostiquer à titre d’illustration la

motivation dans cette entreprise.



Description de l’entreprise :

SGVF est une entreprise qui travaille à feux continu et qui produit de la fibre de verre destinée

à divers usages :

Tuyaux et industrie agroalimentaire (transport de l’eau, réservoirs pour produits

chimiques)

Tissus (carrosserie de camion, coque de bateaux, piscines, cuves)
Pièces de l’industrie automobile
Les pales des éoliennes
Le fonctionnement de l’entreprise dépend entièrement d’un four qui contient environ 200
tonnes de verre en fusion, le four est le cœur de l’entreprise et ce qui la fait vivre.

Les conditions de travail sont donc particulières et le rythme a été adapté afin d’assurer le
fonctionnement continu de l’entreprise.
Les ouvriers travaillent en équipe pendant 6 jours (2 matins / 2 après-midi/ 2 nuits) et 4 jours
de repos.






4 Comment donner du sens au travail et motiver les salariés ?
INTRODUCTION



Profits, rentabilité, économies d’échelle, réduction des effectifs, délocalisation, gestion des

compétences, gestion des carrières, reclassement, plan de sauvegarde de l’emploi, formation..

V oici des termes récurrents que nous apercevons régulièrement dans les journaux, que nous

entendons à la télévision ou qui sont traités en entreprise.

Ces termes aux sens pourtant différents ont pour point commun de se référer au monde des

entreprises et aux réalités auxquelles elles se trouvent confrontées de plus ou moins près.



Malgré toutes les contraintes auxquelles elles doivent faire face, les entreprises doivent,

s imultanément, continuer à adopter des politiques de management, poursuivre l’atteinte

d’objectifs, s’interroger sur la gestion des hommes.



Le métier des ressources humaines est confronté à ces interrogations et a une place majeure à

j ouer dans le déroulement et la mise en place de ces diverses problématiques économiques.



La fonction ressources Humaines a aujourd’hui évolué vers une gestion des hommes
spécifique.

Il faut aujourd’hui gérer des hommes, des hommes qui sont aussi confrontés aux difficultés
économiques, c'est-à-dire qui ont la crainte de perdre un jour leur emploi du fait des
fréquentes délocalisations, qui se sentent parfois comme des pions au milieu d’un jeu de
d’échec.
Ces hommes qui, comme nous l’avons vu cette année avec les nombreuses grèves liées à
divers facteurs comme par exemple la mise en péril des 35 heures ou encore le manque de
reconnaissance des salariés au profit des actionnaires lors de la répartition des résultats des
entreprises, se sentent de plus en plus souvent malmenés par le patronat

La France est un pays en crise nous pourrions dire.
Les salariés sont dans la rue, le travail et les conditions de travail changent.
La place même du travail dans la vie des gens a changé, aujourd’hui on parle de loisirs, de
week-end, de RTT nous ne sommes plus dans l’état d’esprit ou le travail, le labeur, l’entre
aide étaient les valeurs communes et dirigeaient la société.
5 Comment donner du sens au travail et motiver les salariés ?
De ce fait, les managers ne peuvent plus agir de la même manière, ils doivent prendre en

considération ces changements.



Alors comment créer et entretenir l’implication, l’ardeur au travail, la volonté de chacun de

f aire au mieux ?

Quelles stratégies adoptées pour motiver ses équipes ? Comment les mettre en œuvre ? Y a-t-

il des règles générales à respecter pour rendre efficace le management et assurer la motivation

des hommes ?

C omment donner du sens au travail et motiver les salariés ?



Voici des questions que beaucoup de cadres et spécialistes de la Gestion des ressources

humaines dans l’entreprise se posent et auxquelles nous allons tenter de répondre.

C omme nous le verrons, il n’y a pas de réponses simples, la motivation résulte de processus

complexes et les salariés attendent aujourd’hui autre chose des entreprises.



C’est ainsi que nous verrons dans une première partie ce qu’est la motivation afin de mieux

comprendre les bases de ce processus, puis nous ferons l’état des lieux, dans une deuxième

partie, de la place du travail dans notre société et des indicateurs de motivation.
Enfin nous essaierons d’apporter des préconisations afin de donner du sens au travail et
motiver les salariés.














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