UE
2
INGENIERIE
DES
EXIGENCES
Année universitaire 2010-2011
Cas d’étude: Attirer la clientèle de passage
Philippine de Maistre
Eugenio Mauri
Charles Alexis Moutymbo
GOAL ORIENTED REQUIREMENTS
ENGINEERING
Améliorer le remplissage des
hôtels
Mettre en place un
SCR
Attirer la clientèle de
passage
Accueillir la clientèle à
toute heure
Promouvoir nos offres
Par un
automate
Par un/une
hôte/hôtesse
Maintenir l’état
des ressources
dans le temps
Par des
partenariats
Par des
campagnes
publicitaires
Mettre en place
un service de
géo-localisation
Cies locations
voitures
Sites web :
trafic routier,
mappy…
Cies de
transports
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7
R4
R1
R3
Carte des buts
R2
R2
R2
Commentaires
Auteur - Date - 3
Pour attirer la clientèle de passage, les objectifs à atteindre sont :
Mettre en place un système de géo-localisation des hôtels
Etre capable d’accueillir un client à toute heure
Promouvoir nos offres
- en développant des partenariats avec des compagnies qui fournissent
des services complémentaires à cette clientèle de passage
- et/ou en diffusant des campagnes publicitaires télévisuelles, radiophoniques, par affichages et distribution de
prospectus.
Le système doit permettre de :
R1 : Accueillir les clients avec ou sans réservation à toute heure en fonction des disponibilités et enregistrer les arrivées et
départs en acceptant tout type de moyens de paiements sécurisé.
R2 : Développer des partenariats avec des compagnies prestataires de services.
R3 : Promouvoir nos offres par des campagnes marketing.
R4 : Fournir un système de géo-localisation des hôtels avec la disponibilité en temps réel.