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Publié par | Le-stagiaire |
Publié le | 16 juin 2005 |
Nombre de lectures | 102 |
Langue | Français |
Poids de l'ouvrage | 4 Mo |
Extrait
LASORSA Yohan
Date de création : 01.06.2005
Date de dépôt : 16.06.2005
Niveau : BAC + 2
Projet Qualité et Développement de l'intranet
LASORSA Yohan
Date de création : 01.06.2005
Date de dépôt : 16.06.2005
Niveau : BAC + 2
Projet Qualité et Développement de l'intranet
DEPARTEMENT INFORMATIQUE – IUT2 GRENOBLE
Année Universitaire 2004-2005
MEMOIRE DE STAGE
PROJET QUALITE ET DEVELOPPEMENT DE L’INTRANET
ESC Wesford
(Stage du 4 avril au 30 juin 2005)
Présenté par
Yohan Lasorsa
Jury
IUT : Mr Cédric Gérot
IUT : Mr Camille Bellissant
Société : Mr Thomas Huriez
Remerciements
Je remercie tout d’abord Thomas Huriez, ainsi que toute l’équipe du service
informatique et du service international de m’avoir accueilli chaleureusement au sein de
Wesford.
Un grand merci aussi à Luc Cousin pour m’avoir aidé avec la base de données de
GestCFA, et à Nicolas Melin pour son aide concernant les serveurs de Wesford ainsi que sa
bonne humeur permanente malgré tous les problèmes qu’il a fallu surmonter.
Je remercie également Alru Lucas Da Silva pour la bonne humeur quotidienne qu’il a
apporté au sein du l’équipe informatique, ainsi que pour l’installation de la climatisation dans
notre service (qui a été fort utile).
Merci aussi à mon partenaire de stage, Florent Strievi, pour avoir contribué à la bonne
ambiance durant le travail et pour avoir aidé lors des déménagements de matériel imposés par
notre tuteur.
Enfin je tiens à remercier toutes les personnes qui m’auront soutenu et aidé tout au
long de ce stage et celles que j’aurais oublié…
2
Sommaire
REMERCIEMENTS .................................................................................................... 2
SOMMAIRE................................................................................................................ 3
INTRODUCTION ........................................................................................................ 5
I. AVANT PROJET................................................................................................. 7
I.1. Intégration dans l’entreprise ..................................................................... 7
I.1.a. Présentation des locaux .................................................................................................... 7
I.1.b. Présentation des serveurs ................................................................................................. 7
I.1.c. Les outils de travail ............................................................................................................ 9
I.2. Projet qualité : suivi élève ....................................................................... 10
I.2.a. Analyse ............................................................................................................................ 10
I.2.b. Cahier des charges.......................................................................................................... 10
I.3. Projet qualité : retour formation.............................................................. 12
I.3.a. Analyse ............................................................................................................................ 12
I.3.b. Cahier des charges.......................................................................................................... 13
I.4. Projets divers pour l’intranet................................................................... 15
I.4.a. Analyse et cahier des charges......................................................................................... 15
II. DEVELOPPEMENT ET SOLUTIONS APPORTEES........................................ 16
II.1. Projet qualité : suivi élève ....................................................................... 16
II.1.a. Modélisation des données ............................................................................................... 16
II.1.b. Programmation des scripts et conception de l’interface web .......................................... 18
II.1.c. Problèmes et difficultés rencontrés.................................................................................. 23
II.2. Projet qualité : retour formation.............................................................. 24
II.2.a. Modélisation des données ............................................................................................... 24
II.2.b. Programmation des scripts et conception de l’interface web .......................................... 26
II.2.c. Problèmes et difficultés rencontrés.................................................................................. 31
II.3. Projets divers pour l’intranet................................................................... 32
II.3.a. Système de visualisation du suivi pour les étudiants ...................................................... 32
II.3.b. Intégration d’un calendrier pour la gestion des évènements........................................... 33
II.3.c. Création d’un portail d’accueil pour l’intranet................................................................... 33
III. DEPLOIEMENT ET MISE EN FONCTION.................................................... 36
III.1. Projet qualité : suivi élève ....................................................................... 36
III.1.a. Les étapes ....................................................................................................................... 36
3 III.1.b. Problèmes rencontrés...................................................................................................... 36
III.2. Projet qualité : retour formation.............................................................. 37
III.2.a. Les étapes ....................................................................................................................... 37
III.2.b. Problèmes rencontrés...................................................................................................... 37
III.3. Projets divers pour l’intranet................................................................... 38
III.3.a. Mise en ligne et installation.............................................................................................. 38
III.3.b. Problèmes rencontrés...................................................................................................... 38
C ONCLUSION ......................................................................................................... 39
ANNEXES ................................................................................................................ 41
1. Planning du stage ........................................................................................................................ 42
2. Document de suivi projet qualité : suivi élève.............................................................................. 43
3. Document de suivi projet qualité : retour formation..................................................................... 57
4. Aperçu d’un suivi élève généré avec FPDF ................................................................................ 67
5. Aperçu des statistiques de retour générées avec FPDF............................................................. 69
6. Documentation utilisateur projet qualité : suivi élève................................................................... 71
7. Documentation utilisateur projet qualité : retour formation.......................................................... 77
GLOSSAIRE ............................................................................................................ 84
RESUME .................................................................................................................. 85