Informe final de evaluación y aplicación de planes de mejora de bibliotecas universitarias de Andalucía, 2004-2006

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INFORME FINAL DE EVALUACIÓN Y APLICACIÓN DE PLANES DE MEJORA DE BIBLIOTECAS UNIVERSITARIAS DE ANDALUCÍA 2004-2006 Agencia Andaluza de Evaluación 2 0 0 7 Agencia Andaluza de Evaluación INFORME FINAL DE BIBLIOTECAS Edita: Agencia Andaluza de Evaluación de la Calidad y Acreditación Universitaria Avda. Al Nasir, nº 3, planta 3ª – puerta 2 14006 – Córdoba ISBN: 978 – 84 – 690 – 5878 – 7 2 ¾ ¾ ¾ ¾ ¾ ¾ ¾ ¾ ¾ Agencia Andaluza de Evaluación INFORME FINAL DE BIBLIOTECAS EQUIPO DE TRABAJO Universidad de Málaga: Gregorio García Reche, Coordinador del Grupo. de Almería: José Juan Moreno Martínez. Universidad de Cádiz: Miguel Duarte Barrionuevo y Aurora Márquez Pérez. de Córdoba: Mª Carmen Liñán Maza y Mercedes Cámara Aroca. Universidad de Granada: Francisco Herranz Navarra y Antonio Fernández Porcel. Universidad de Jaén: Sebastián Jarillo Calvarro. de Huelva: José Carlos Villadóniga Gómez. Universidad Internacional de Andalucía: Felipe del Pozo Redondo. Universidad Pablo de Olavide: Carmen Baena Díaz. 3 Agencia Andaluza de Evaluación INFORME FINAL DE BIBLIOTECAS 4 Agencia Andaluza de Evaluación INFORME FINAL DE BIBLIOTECAS SUMARIO Presentación -------------------------------------------- 7 1. Introducción a.

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Publié le 01 janvier 2007
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          INFORME FINAL DE EVALUACIÓN Y APLICACIÓN DE PLANES DE MEJORA DE BIBLIOTECAS UNIVERSITARIAS DE ANDALUCÍA   2004-2006    
    
Agencia Andaluza de Evaluación 2  0 0 7
 
Agencia Andaluza de Evaluación  
   
 
INFORME FINAL DE BIBLIOTECAS
                                        Edita: Agencia Andaluza de EvaluaciónladCealidad y Acreditación Universitaria Avda. Al Nasir, nº 3, planta 3ª – puerta 2 14006 – Córdoba  ISBN: 978 – 84 – 690 – 5878 – 7   
  
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Agencia Andaluza de Evaluación                          EQUIPO DE TRABAJO  
INFORME FINAL DE BIBLIOTECAS
¾  Universidad de Málaga: Gregorio íGaa rRceche, Coordinador del Grupo. ¾  Universidad de Almería: José Juan Moreno Martínez. ¾  Universidad de Cádiz: Miguel Duarte Barrionuevo y Aurora Márquez Pérez. ¾  Universidad de Córdoba: Mª Carmen Liñán Maza y Mercedes Cámara Aroca. ¾  Universidad de Granada: Francisco Herranz Navarra y Antonio Fernández Porcel. ¾  Universidad de Jaén: Sebastián Jarillo Calvarro. ¾  Universidad de Huelva: José Carlos Villadóniga Gómez. ¾  Universidad Internacional de Andalucía: Felipe del Pozo Re  dondo. ¾  Universidad Pablo de Olavide: Carmen Baena  Díaz.
  
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INFORME FINAL DE BIBLIOTECAS
 
Agencia Andaluza de Evaluación    SUMARIO  
   
 
 
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Presentación ------------------ ------------- ----------- 7  1.  Introducción  a.  El ámbito ------------------------- ------------ 10 b.  El marco del proceso -------------- 10 --------c.  El método ------------------------- ------------ 13 d.  Justificación ----------------------- ----------- 14 2.  Resultados a.  Criterio 1: Liderazgo-- 16 ----------- ------------b.  Criterio 2: Política yEstrategia ------------- 18 c.  Criterio 3: Gestión dePlersonal ------------ 21 d.  Criterio 4: Alianzas Ryecursos -------------- 24 e.  Criterio 5: Procesos------------- ------------ 27 f.  Criterio 6: Resultados en los Clientes ------ 30 g.  Criterio 7: Resultados en el Personal ------ 33 h.  Criterio 8: Resultadoesn la Sociedad ------ 36 i.  Criterio 9: ResultadoCslave ------------ 39 -----3.  Conclusiones ----------------------------- --------- 43 -4.  Anexos a.  Composición de los Comités de Evaluación 48 b.  Tablas de datos y gráficas b.1. Datos de universideasd ---------------- 54 -b.2. Datos y gráficas de bibliotecas -------- 63 c.  Bibliografía sobre eplroceso ---------------- 86 d.  Dossier de prensa --------------- ---------- 89 -e.  Siglas ------------------------------- ------------ 95 f.  Glosario ---------------------------- ------------ 97
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INFORME FINAL DE BIBLIOTECAS
 PRESENTACI ÓN  
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Agencia Andaluza de Evaluación  PRESENTACIÓN  La Ley Andaluza de Universidades, señala que la Agencia Andaluza de Evaluación de la Calidad y Acreditación (AGAE) será el órgano responsable de la evaluación tanto de la docencia yladeinvestigación como de los servicios universitarios pertenecientes a la Comunidad Autónoma de Andalucía.  La Ley eleva la importancia de la evaluación de los servicios, al considerarlos que servirán de apoyo pal alan ificación universitaria al servicio de la excelencia y para la financióanc ide la Universidades que incorporen este proceso.  Las exigencias de calidad y eficiencia que deben ejercerse sobre los servicios públicos lleva a una toma de conciencia cada vez mayor entre los gestores de de la Universidad sobre la necesidad de evaluar los resultados de su organización.  En el conjunto de la Universidad, la biblioteca constituye un sistema cada vez más complejo en el que interviene la tecnología, la información y la organización, el cual debe hacerse eco de las preocupaciones y necesidades del entorno socioeconómico y cultura l ele nque se inscribe y reorientar sus productos y servicios al usuario.  El presente informe ha sido elaborado por los responsables de las bibliotecas de las Universidades de Almería, Cádiz, Córdoba, Granada, Huelva, Internacional de Andalucía, Jaén, Málaga y Pablo de Olavide de Sevilla y auspiciado por la AGAE y s et ijfiuca con base en la consideración de que el proceso de evaluación no d etbereminar con la publicación de los planes de mejora sino con su aplicación.  El informe final de las Bibliotecas de Andalucía pretende mostrar los logros y avances conseguidos median tpeu leasta en marcha de los planes de mejora. De este modo, con este infoe,r lmas Universidades Andaluzas quieren demostrar un vez más su compromcoisno l a mejora de la calidad.  
  
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INFORME FINAL DE BIBLIOTECAS
 1.- INTRODUCCIÓN  
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