Le modèle économique low-cost : ses contours, son développement ...

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• Publié par: ijalazuv
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      Le modèle économique low-cost : ses contours, son développement , ses atouts et ses limites   Bibliographie d’articles de presse analysés dans la base de données Delphes – Octobre 2008          

  Le modèle économique du low-cost est né dans les années 1970 sur l’initiative de la compagnie aérienne américaine Southwest Airlines, qui a misé sur une offre de vols réguliers, su r de courtes distances, et à très bas prix, pour se démarquer de ses concurrents. Traditionnellement associé à ce secteur, il s’est progressivement étendu à d’autres segments d’activité et s’apparente désormais à un modèle ayant pour principe de répercuter, sur le prix final au consommateur, la minoration des coûts fixes et variables propres à un produit ou service. A travers ce dossier, nous vous proposons un état des lieux de la déclinaison de ce modèle dans les politiques d’entreprises (commerciales, gestion, achats, réduction des coûts) et dans de multiples pôles de l’économie, une analyse de ses effets contrastés, ainsi que de son appropriation par le consommateur final.         1. Le low-cost dans les politiques co mmerciales et de gestion des entreprises   : état des lieux 2. Le low-cost dans les politiques commerciales et de gestion des entreprises : exemples 3. Le low-cost dans les stratégies achats et de réduction des coûts des entreprises 4. La concurrence du modèle low-cost subie par les marchés traditionnels : état et stratégies de riposte des acteurs 5. Les atouts du low-cost pour l’activité d’un secteur économique : le cas du secteur aérien français 6. La diffusion du modèle low-cost dans l’économie   : approche par secteurs 7. Le low-cost et les consommateurs

 

1. Le low-cost dans les politiques comm erciales et de gestion des entreprises  : état des lieux     > Les Rois du low-cost   ROSIER (Pascal), ENTREPRENDRE, n° 220, avril 2008, pp 80-84.   Le point en 2008 sur le modèle économique low-cost , né de l'aérien et arrivé tardivement en France, qui est en passe de s'imposer comme un élément de la stratégie des entreprises. Un mode de fonctionnement basé sur l'hyperspécialisation et une communication dédiée, qui permet de proposer à moindre coût des prestations de qualité. Encadrés avec exemples d'entreprises : "On ne peut pas faire du low cost  sur une structure existante" (compagnie aérienne L'Avion) ; "C'est grâce à ses coûts bas que Budget Telecom propose des prix bas" ; "Abeille Musique révolutionne le marché avec ses coffrets à 100 euros" ; "On naît low cost , on ne devient pas low cost !" (agence de production et d'achats d'espace télévisé TV Low Cost ). Peu de chiffres.   > Les expatriations low-cost   TARBY (Julien), LE NOUVEL ECONOMISTE, n° 1423, 13 mars 2008, pp 40-42.   Le point en 2008 sur l'évolution des conditions d'expatriation des salariés et les méthodes des entreprises pour concilier leurs intérêts face à un environnement international concurrentiel et ceux du salariés pour qui l'émigration se monnaie. Points abordés : les différentes situations selon le pays de destination ; les techniques pour limiter les coûts ; la rémunération au coeur des discussions ; "petits arrangements entre amis" ; plus que le simple "jet lag". Encadré : expatriation, trois statuts bien différents.   > Ralph Hababou, directeur général de PB RH Conseil : "l'entreprise doit valoriser les métiers de la relation client"   ROUFFIAC (François), RELATION CLIENT MAGAZINE, n° 72, décembre 2007 - janvier 2008, pp 26-29.   Entretien avec Ralph Hababou, auteur du livre sorti en 2007 "Service gagnant" sur la notion de service, qui constate aujourd'hui un décalage entre discours et réalité face à un client qui a pris le pouvoir. Points abordés : l'évolution de la notion de service depuis son premier ouvrage sur le sujet écrit en 1986 et intitulé "Service compris" ; sa vision du client aujourd'hui qu'il décrit comme un "dictateur" ou même un "tyran ; les conséquences de " cette évolution du comportement des clients sur la relation client ; le low cost  et la relation client ; les secteurs en progression et en régression en matière de service ou de relation client ; l'externalisation de la gestion de la relation client ; l'automatisation de la relation client. Encadrés : les neufs nouvelles tendances du client ; parcours de Ralph Hababou.   > Lancer son business sur le web   COOP (William) MESTRE DE LAROQUE (Amaury), L'ENTREPRISE - GROUPE EXPRESS EXPANSION, n° 257, juin 2007, pp 28-48.   Document de fond sous forme de dossier sur les recettes de la réussite en affaires sur Internet. Sommaire. Tendances : les clés des e-business qui marchent (l'intermédiation, le contributif, le low-cost , le marché de niche). Les conseils des stars françaises du web. Parcours d'entrepreneurs, comment ils ont réussi : portraits croisés de sept patrons qui ont misé sur le web pour dynamiser leur activité. 12 conseils pratiques pour entreprendre sur le Net. Glossaire.