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Marketing et communication

Entreprise : leblogcomme outil demarketing et deGRH?

Qu'est ce qu'un blog ?

« Un blog est un site web sur lequel une ou plusieurs personnes s'expriment defaçon libre, sur la base d'unepériodicité. Son expression est décomposée en unités chronologiques (billets), chaque unité est susceptible d'êtrecommentéeles par lecteurs (commentaires) et est le plus souvent enrichie d'hyperliens externes. Contrairement au site web personnel, le blog bénéficie d'une structureéditoriale pré-existante, sous la forme d'outils de publication plus ou moins formatés. »d'après Wikipédia, l'encyclopédie libre.

Un blogueur est la personne qui tient cecarnet de bord, journal intime. Aujourd'hui, le blog n'est plus réservé auxadolescentsà la ou cellule familiale. Le blog participe désormais auxstratégies de communication des entreprises, des associations, des auteurs, des personnes en recherche d'emploi,des professionnels du marketing, des politiciens... Patrons, employés, recruteurs ou directions des ressources humaines et de la communication se mettent à « bloguer » tout azimut.

Le blog est très centré sur la publication d'opinions. C'est un instrument intermédiaire entre la page personnelle et le forum de discussion. La communauté des « blogueurs » affirme haut et fort que le blog doit resterun outil de communication personnel, libre et accessible à tous par excellenceetdoit permettre l'optimisation de la communication interne et externe à l'entreprise.

Outre les images, fichiers attachés et liens sur d'autres sites, les blogs utilisent de plus en plus dedocuments multimédia, mp3, vidéo, webcam, podcasting, ce qui rend l'échange et la communication plus attractifs. De nouveaux services gratuits en ligne permettent de gérer et modifier sansaucune compétence technique et de manière intuitiveces nouveaux journaux personnels virtuels.

DPGA V.Lagache du 22/09/06 OralMARKETING etGRHSujet Mobilisation des compétences: Le blog entreprise

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