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Publié par | Salamanca |
Nombre de lectures | 204 |
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Langue | Español |
Poids de l'ouvrage | 7 Mo |
Extrait
UNIVERSIDAD DE SALAMANCA
DEPARTAMENTO DE ESTADÍSTICA
INCIDENCIA DEL SÍNDROME DE BURNOUT
EN SACERDOTES CATÓLICOS
LATINOAMERICANOS Y SU RELACIÓN
CON LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
HELENA LÓPEZ HERRERA
2009
i
Dpto. de Estadística
Universidad de Salamanca
DRA. MARÍA PURIFICACIÓN GALINDO VILLARDÓN
Profesora Titular del Departamento de Estadística de la Universidad de Salamanca
DRA. MARÍA PURIFICACIÓN VICENTE GALINDO
Profesora del Departamento de Estadística de la Universidad de Salamanca
___________________________________________________________________
______
CERTIFICAN: Que Dª Helena López Herrera ha realizado en la Universidad de
Salamanca, bajo su dirección, el trabajo que para optar al Grado de Doctor presenta
con el título “Incidencia del síndrome de burnout en sacerdotes católicos
latinoamericanos y su relación con la inteligencia emocional”, autorizando
expresamente su lectura y defensa.
Y para que conste, firman el presente certificado en Salamanca el 7 de Octubre de
2009.
Mª. Purificación Galindo Villardón Mª. Purificación Vicente Galindo
ii
INCIDENCIA DEL SÍNDROME DE BURNOUT EN
SACERDOTES CATÓLICOS LATINOAMERICANOS Y
SU RELACIÓN CON LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
DPTO. DE ESTADÍSTICA
UNIVERSIDAD DE SALAMANCA
Memoria para optar al Grado de Doctor Académico en
Ciencias Médicas por la Universidad de Salamanca.
Presenta:
Helena López Herrera
Salamanca
2009
iii
Tribunal Examinador
Esta disertación fue aprobada por la Universidad de Salamanca para optar por el
grado de Doctor Académico en Ciencias Médicas por el siguiente tribunal examinador:
Presidente Dr. D. José Muñiz Fernández, Facultad de Psicología,
Universidad de Oviedo (España)
Vocal Dr. D. Luis Valero Juan, Facultad de Medicina
Universidad de Salamanca (España).
Vocal Dr. D. José David Urchaga Litago, Facultad de Comunicación,
Universidad Pontificia de Salamanca (España).
Vocal Dra. Dª. Maritza del Carmen Paredes Santiago, Facultad de Humanidades
y Educación, Universidad de los Andes (Venezuela).
Vocal Dr. D. Hermes Antonio Viloria Marín, Facultad de Humanidades y Educación,
Universidad de los Andes (Venezuela).
iv
Dedicatoria
A Francisco López R., quien, desde los brazos del Señor,
continúa animándome hacia nuevos logros.
¡Gracias, papá!
A mi esposo, a mis hijos, a mis nietos…
v
AGRADECIMIENTOS
La autora desea agradecer a la Doctora Purificación Galindo y a la Doctora Purificación
Vicente, por su constancia, visión, consejo y esfuerzo en la dirección de este trabajo. A partir de
los campos de la Estadística y la Investigación, ellas han sabido guiar el desarrollo de este
estudio que requería del concurso de disciplinas muy diversas. ¡Ha sido una aventura inolvidable!
Igualmente, un profundo agradecimiento al Dr. Juan Ignacio Paz Bouza por su interés en
apoyar a los alumnos de este Programa de Doctorado Académico en Ciencias Médicas, así como a
la Universidad Iberoamericana (UNIBE) y a la Universidad de Salamanca por darnos la oportunidad
de tener esta experiencia de aprendizaje.
La autora quiere agradecer, también, a Gastón de Mézerville Z., sin cuyo apoyo, a lo
largo de los cursos de Madurez Humana y Salud Mental para sacerdotes, en distintos países de
América Latina, habría sido imposible el desarrollo de este estudio. Sus horas de dedicación,
como asiduo lector del proyecto y facilitando contactos, resultaron de incalculable valor.
¡Gracias, Gastón, por ser mi compañero de viaje!
Asimismo, el apoyo oportuno que recibí siempre de mis hijos Marcel Francisco, Claire
Marie y Jean Gaston, será siempre recordado con mucha gratitud.
Finalmente, un agradecimiento especial a todos los sacerdotes católicos, en el contexto
del “Año Sacerdotal” (Junio 2009 – Junio 2010), proclamado por el Papa Benedicto XVI; y,
muy especialmente a todos aquellos con los que hemos compartido, por su apertura y disposición
para contestar los instrumentos de evaluación de este estudio. ¡Esta investigación es para ellos!
Helena López
vi
Resumen
López, H. (2009). Incidencia del síndrome de burnout en sacerdotes católicos
latinoamericanos y su relación con la inteligencia emocional. Tesis para optar por el grado de
Philosophiae Doctor (Ph D) en Ciencias Médicas. Unibe (Costa Rica) -Universidad de
Salamanca (España).
El término estrés es un anglicismo derivado de la palabra stress. En 1936Hans Selye usó
este vocablo con sentido clínico definiéndolo como un índice de desgaste del cuerpo.
Actualmente, el estrés laboral es un problema que incide en la calidad de vida de quienes lo
sufren. Se manifiesta cuando la persona no encuentra un ajuste entre las demandas de su trabajo y
las propias capacidades para enfrentar las exigencias laborales. Como consecuencia del estrés
crónico se produce el síndrome de burnout, conocido también como síndrome de quemarse por el
trabajo o síndrome de desgaste.
Burnout es una palabra en inglés que significa “Quemado” o “Desgastado”. Este concepto
se ha utilizado cuando una persona se siente agotada de su profesión u ocupación. Es un problema
que alcanza tales magnitudes, que ha atraído la atención de los científicos de la conducta humana,
quienes han identificado síntomas típicos de esta condición: dificultad para dormir, malestares
somáticos (pérdida de peso, dolores de cabeza, perturbaciones gastrointestinales, fatiga crónica,
depresión, entre otros). De acuerdo con la literatura científica, los profesionales llamados “de
servicio” son los más vulnerables a este síndrome (Tonon, 2003).
El objetivo de este trabajo ha sido estudiar el grado de burnout en una muestra de 881
sacerdotes católicos latinoamericanos en México, Costa Rica y Puerto Rico. Para su evaluación se
utilizó el Maslach Burnout Inventory (MBI), de Maslach y Jackson (1981). Se encontró que la
estructura factorial propuesta por Maslach y Jackson, en el MBI, es válida para abordar el síndrome
de burnout en la muestra de sacerdotes católicos latinoamericanos, con sus tres subescalas
involucradas: Agotamiento Emocional, Despersonalización y Realización Personal.
Los resultados reflejaron una presencia alta del síndrome de burnout en este colectivo, en
los siguientes porcentajes: 60.38% de los sacerdotes sufren, en algún grado, del síndrome de
burnout, y un 26% del total de sacerdotes manifiestan burnout en alto grado. Un 40% de los
sacerdotes investigados presenta el grado más alto de Agotamiento Emocional: este porcentaje
vii
corresponde a 302 sacerdotes. el 52 % de este grupo con alto Agotamiento Emocional se
encuentra también despersonalizado en grado alto, porcentaje que equivale a 181 sacerdotes. De
estos, 69 manifiestan a su vez niveles bajos de Realización Personal. De acuerdo con estos
datos, es evidente que el Agotamiento Emocional está correlacionado con la
Despersonalización en sus grados más altos.
En esta investigación se ha tomado en cuenta la variable de la Inteligencia Emocional
Percibida, encontrándose una relación estadísticamente significativa entre ésta y el síndrome de
burnout. Así, los sacerdotes con niveles sanos o intermedios en cuanto al síndrome de desgaste
son los que presentan mejores capacidades de “claridad emocional” y de “reparación emocional”
en el Test de Inteligencia Emocional TMMS-24, mientras que se da una relación inversa entre
ambas pruebas en cuanto a la escala de “atención emocional” del TMMS-24.
Además, múltiples autores han comprobado los efectos nocivos que tiene el estrés en el
sistema inmunológico y, en general, sobre la salud y bienestar general de las personas, lo que
reafirma el hecho de que las condiciones psicológicas y sociales no constituyen esferas aisladas
del componente fisiológico. Así las cosas, el propósito de este estudio también se enfocó en
abordar el Índice de Salud General de los sacerdotes, por medio del GHQ-28, en sus dimensiones
de Molestias somáticas, Ansiedad /Insomnio, Depresión y Disfunción Social. En este ámbito,
los resultados confirmaron una correlación significativa entre los