Fluidité industrielle, fragilité organisationnelle - article ; n°4 ; vol.43, pg 711-737

Revue française de sociologie - Année 2002 - Volume 43 - Numéro 4 - Pages 711-737
Gwenaële Rot : Industrielle Beweglichkeit, organisationelle Schwäche.
Der Aufsatz stellt Fragen zur Art und Weise, wie die Renault Werke sich heute dem Führungsideal nähern, das heisst der industriellen Beweglichkeit. Eine Reihe von unterschiedlichen technischen Lösungen (automatisierte Produktionsbänder, Handmontagelinien), sowie die Anhaufung von Manager- und Verfahrenseinrichtungen strukturieren und organisieren den Produktionsfluss (im Sinne von Qualität/Kosten/Terminen) und spielen mit den technischen und sozialen Dimensionen der industriellen Beweglichkeit. Das Zusammenwirken dieser Zugangsmöglichkeiten zur Beweglichkeit zeigt eine Arbeitsweise, die auf sehr schwachen Füssen steht und nur haltbar ist aufgrund der willentlich ungenauen Kompensierungsarbeit der Aktoren des Produktionsflusses. Diese Kompensierungsarbeit mobilisiert soziale Regulierungsformen, die weitgehend von den soziotechnischen Systemen abhängen, von denen sie ausgehen. Diese soziale Praxis bedeutet jedoch nicht autonome und relativ stabilisierte und zusammenwirkende Regulierungsfaktoren, denn sie ist selbst als « Gratwanderung » zu verstehen.
Gwenaële Rot : Industrial fluidity, organizational fragility.
This article looks into the way in which the Renault plants today tend towards the management ideal known as industrial fluidity. A succession of heterogeneous technical solutions (fully-automatic production line, manual assembly line) ; an accumulation of managerial and procedurial systems structure and organize the continuity of production (in terms of quality/cost/delivery time) by acting on the technical and social dimensions of industrial fluidity. The linking of these accesses to fluidity reveals a set up based on eminently fragile foundations which resist thanks to the existence of voluntarily hazy compensation work from the flow operators. This work puts into action forms of social regulation which depend largely on social-technical systems of which they are a part. But far from this being relatively stable and converging autonomous regulation, this social practice is itself developed along a « razor edge ».
Gwenaële Rot : Fluidez industrial, fragilidad organizacional.
El artículo examina la razón рог la cual hoy día las fábricas Renault se acercan a ese ideal de gestion que es la fluidez industrial. Una sucesión de soluciones técnicas heterogéneas (línea de fabricación automatizada, cadena de montaje manual) ; una acumulación de dispositivos empresariales y procesales estructuran y organizan la continuidad de la producción (en términos de calidad/costo/plazo) jugando sobre las dimensiones téenicas y sociales de la realidad industrial. La enumeración de esas vías de acceso a la fluidez revela un funcionamiento construido sobre bases eminentemente frágiles que no se sostienen sino gracias a la existencia de un trabajo compensatorio voluntariamente vago de los actores de la corriente. Este trabajo moviliza las formas de regulaciones sociales que dependen ampliamente de los sistemas sociotécnicos en los que están registradas. Pero lejos de reflejar las regulaciones autónomas relativamente estabilizadas y convergentes, estas prácticas sociales en si mismas están construidas « al filo de la navaja ».
L'article interroge la façon dont les usines Renault se rapprochent aujourd'hui de cet idéal de gestion qu'est la fluidité industrielle. Une succession de solutions techniques hétérogènes (ligne de fabrication automatisée, chaîne de montage manuelle) ; une accumulation de dispositifs managériaux et procéduraux structurent et organisent la continuité de la production (en termes de qualité/coûts/délais) en jouant sur les dimensions techniques et sociales de la fluidité industrielle. L'articulation de ces voies d'accès à la fluidité révèle un fonctionnement construit sur des bases éminemment fragiles qui ne tiennent que grâce à l'existence d'un travail de compensation volontairement flou des acteurs du flux. Ce travail mobilise des formes de régulations sociales qui dépendent largement des systèmes socio-techniques dans lesquels elles s'inscrivent. Mais loin de renvoyer à des régulations autonomes relativement stabilisées et convergentes, ces pratiques sociales sont elles-mêmes construites « au fil du rasoir ».
27 pages
Source : Persée ; Ministère de la jeunesse, de l’éducation nationale et de la recherche, Direction de l’enseignement supérieur, Sous-direction des bibliothèques et de la documentation.