Guide technique et de bonnes pratiques pour l'usage du SI et des ...

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Guide technique et de bonnes pratiques pour l'usage du SI et des ...

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• Langue: Français

Extrait

GUIDE TECHNIQUE ET DE BONNES PRATIQUES
POUR L’USAGE
DU SYSTÈME D’INFORMATION
ET DES TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION
À L’UNIVERSITÉ DE CAEN BASSE-NORMANDIE




Auteurs : CRISI et RSSI
Date de création : 12 octobre 2009 Version : 1.3
Dernière modification : 15 février 2011 Nombre de pages : 29
Destinataires : Utilisateurs du SI et des TIC { l’UCBN

Classification : Diffusion interne

GUIDE TECHNIQUE ET DE BONNES PRATIQUES UNIVERSITÉ DE CAEN BASSE-NORMANDIE PAGE 2/29
Guide technique et de bonnes pratiques pour l’usage du SI et des TIC à l’UCBN v 1.3
LISTE DES MODIFICATIONS
Modification Version Émetteur Validé par Date
Création du document 1.0 CRISI et RSSI 12/10/2009
Sécurité : Compléments PSSI et 1.1 CRISI et RSSI 20/11/2009
architecture réseau
Listes de diffusion : abandon du visa de 1.2 ALB BB 19/11/2010
la présidence lors d’une création
Listes de diffusion : création des listes 1.3 ALB BB 15/02/2011
d’information syndicale










GUIDE TECHNIQUE ET DE BONNES PRATIQUES Modifié le 20 novembre 2009 UNIVERSITÉ DE CAEN BASSE-NORMANDIE PAGE 3/29
Guide technique et de bonnes pratiques pour l’usage du SI et des TIC à l’UCBN v 1.3
TABLE DES MATIÈRES
Guide technique et de bonnes pratiques pour l’usage du système d’information et des technologies
de l’information et de la communication à l’Université de Caen Basse-Normandie ...................................... 1
Liste des modifications ............................................................................................................................................. 2
Table des matières ...................................................... 3
PRÉAMBULE .................................................................................................................................................................................................. 6
Présentation du guide ...................................................................6
Évolution du guide .........................................................................................................................................6
COMPTE UTILISATEUR .............................................................................................................................................. 7
Fonctionnalités ................................................................................................................7
PersoP@ss ....................................................................................................................7
EtuP@ss ........................................................................................................................8
Descriptif technique ......................................................................................................................................................................................................8
Gestion du PersoP@ss ............................8
Gestion de l’EtuP@ss ...............................................................................................................................................................................................9
Bonnes pratiques et sécurité .....................9
Compte P@ss personnel, confidentiel et incessible ..................................................................................................................................9
Mot de passe fort .......................................................................9
MESSAGERIE ................................................................................................................................................................................................10
Fonctionnalités ............. 10
Descriptif technique ................................................................................................................................................................................................... 10
Bonnes pratiques et sécurité .................................................................................................................................................................................. 11
LISTES DE DIFFUSION ..............................................................................13
Fonctionnalités ............................................................................................................................................................................. 13
Listes institutionnelles d’information .......................................................................................................................................................... 13
Listes d’information ou d’échanges ............................... 13
Descriptif technique ................................................................................................................................................................................................... 14
Gestion du service de listes de diffusion ..................................................................................................................................................... 14
Envoi d’un message sur une liste .................................................................................................................................................................... 14
Liste institutionnelle d’information ......................... 14
GUIDE TECHNIQUE ET DE BONNES PRATIQUES Modifié le 20 novembre 2009 UNIVERSITÉ DE CAEN BASSE-NORMANDIE PAGE 4/29
Guide technique et de bonnes pratiques pour l’usage du SI et des TIC à l’UCBN v 1.3
Liste d’information ou d’échanges ........................................................................................................................................................... 15
Création d’une liste de diffusion ..................................... 15
Bonnes pratiques et sécurité .................................................................................................................................................................................. 15
ESPACE DE STOCKAGE .............................................................................16
Fonctionnalités ............................................................................................................................................................................. 16
Descriptif technique ................................... 16
Bonnes pratiques et sécurité .................................................................................................................................................................................. 16
SAUVEGARDE ET RESTAURATION.......................................................................................................................18
Sauvegarde ..................................................................................................................................................... 18
Restauration ................................................................................... 18
Espaces de stockage individuels et communs........................................................................... 18
Espaces de stockage dédiés à la messagerie .............................................................................. 18
RACCORDEMENT D’UN POSTE DE TRAVAIL AU RÉSEAU .............................................19
Fonctionnalités ............................................................................................................................................................................. 19
Descriptif technique ................................... 19
Bonnes pratiques et sécurité .................................................................................................................................................................................. 20
SÉCURITÉ ......................................21
Mesures mises en œuvre par l’UCBN .................................................................................................................................................................. 21
RSSI .............................................................................................. 21
PSSI ............................................................................................................................................................... 21
Lutte antivirale ........................................................................ 21
Lutte contre le SPAM ............................................................................................................................................................................................ 21
Architecture réseau (VLANs, pare-feu, filtrage)....................................... 21
Mesures { prendre par l’utilisateur ..................................................................................................................................... 22
Sauvegarde personnelle .........................................................................................................................