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Extrait

VNUnet.fr | NetMediaEurope
L!actualité technologique au sein des entreprises
Article rédigé par G.Belfiore publié sur
www.vnunet.fr
La messagerie mobile séduira 20% des détenteurs d'un compte e-mail en 2010
Selon Gartner, il reste encore des efforts à fournir pour simplifier l'accès au client final à l'e-mail mobile et pour fa-
voriser l'interopérabilité.
Aujourd'hui, moins de 2% des utilisateurs de messagerie électronique consultent leur e-mails via un appareil no-
made. On imagine le potentiel de développement pour les services mobiles de messagerie électronique. Gartner
prédit d'ailleurs un changement radical des habitudes de consommation à moyen terme, tant du côté des marchés
professionnelle que résidentielle.
Selon Monica Basso, en qualité de research vice-president au sein du cabinet d'études IT, 350 millions d'utili-
sateurs, professionnels ou non, accèderont à leur messagerie par voies nomades d'ici 2010 dans le monde. A cette
échéance, cela représenterait environ 20% de l'ensemble des comptes de messagerie.
Cet usage du mail mobile deviendrait vraiment banal et accessible à tous d'ici 2012, notamment grâce aux efforts
de simplification pour accéder à cette fonctionnalité sur son téléphone portable multimédia ou smartphone. Mais le
cabinet d'études souligne aussi la nécessité de développer la standardisation de "l'e-mail sans fil" et l'interopérabil-
ité entre éditeurs et constructeurs qui développent des services mobiles.
Selon Monica Basso, le fait qu'un grand nombre d'outils de communication mobile s'appuyant sur des technologies
propriétaires nuit au développement du marché. On pourrait également rajouter la diversité (synonyme parfois de
complexité) des offres tarifaires, qui peut laisser le consommateur perplexe. Il suffit de regarder le dossier spécial
Internet mobile réalisé en septembre 2006 par Vnunet.fr pour le constater.
Pourquoi Gartner se montre optimiste
Autre vision à plus long terme esquissée par Gartner : en 2017, l'e-mail nomade sera complètement fusionné avec
d'autres outils de communication sous le signe de la convergence. Aujourd'hui déjà, des firmes IT telles que Micro-
soft, IBM, Nokia ou RIM travaillent dans cette direction. Un mouvement qui sera facilité par le développement de
réseaux haut débit mobiles qui s'appuient sur des normes émergentes.
Le cabinet d'études a identifié plusieurs clés qui favorisent l'essor de ce marché : un changement dans la dy-
namique de marché (comment faciliter l'accès à l'Internet mobile, tout en abaissant les coûts inhérents), la montée
en puissance de technologies plus évoluées (avec par exemple des terminaux type " mobile centric" qu suppor-
teraient des plates-formes comme Exchange 2007), la nécessité de vraiment répondre aux besoins des clients
sans sacrifier le volet de la sécurité et l'élargissement de la gamme de services mobiles liés à la messagerie.
Le cabinet d'études IT attend aussi beaucoup de la nouvelle génération qui va entrer sur le marché du travail et qui
baignera déjà dans un univers numérique. L'intégration de la dimension "e-mail mobile" dans les entreprises sera
grandement facilitée.
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