Conversations déterminantes

Collectif

Description

6 experts chevronnés s’unissent afin de partager leurs pratiques gagnantes en gestion du capital humain.
Avec la pénurie de main-d’œuvre spécialisée, la mondialisation de la concurrence et le vieillissement de la population, il est essentiel pour les organisations de s’assurer que leurs pratiques en gestion des ressources humaines soient adaptées à cet environnement en constante évolution.
Ainsi, les gestionnaires des entreprises ont plus que jamais besoin de moyens concrets afin de mobiliser des employés de plus en plus exigeants.
C’est pourquoi nous avons réuni au sein d’un même ouvrage riche en conseils pratiques six spécialistes des thèmes chauds de l’heure en gestion du personnel. Leadership, relève, culture organisationnelle, médias sociaux, changement et mobilisation sont quelques-uns des thèmes abordés.

Sujets

• Entrepreneuriat
• Business
• Economics
• Employabilité, métiers et formations
• Small Business

Informations

• Publié par: Viséo
• Date de parution: 19 janvier 2023
• Nombre de lectures: 0
• EAN13: 9782981295408
• Langue: Français
• Poids de l'ouvrage: 1 Mo

Extrait

FidélisationMédias sociaux6 experts chevronnés s’unissent afn de
Management Relève
partager leurs PRATIQUES GAGNANTES Confit
en gestion du CAPITAL HUMAIN CommunicationÉthiqueLeadership SMÉDIA
Capital humain
Planifcation stratégique
Avec la pénurie de main-d’œuvre spécialisée, la mondia-
Performancelisation de la concurrence et le vieillissement de la population, Culture organisationnelle
il est essentiel pour les organisations de s’assurer que
Intelligence émotionnelle
leurs pratiques en gestion des ressources humaines soient CONVERSATIONS Attraction Génération Yadaptées à cet environnement en constante évolution.
Sentiment d’appartenanceMobilisation
Ainsi, les gestionnaires des entreprises ont plus que jamais
Reconnaissancebesoin de moyens concrets afn de mobiliser des employés Changement
Diversitéde plus en plus exigeants. PLANIFIC
C’est pourquoi nous avons réuni au sein d’un même
ouvrage riche en conseils pratiques six spécialistes
des thèmes chauds de l’heure en gestion du personnel. CONVERSATIONSLeadership, relève, culture organisationnelle, médias
sociaux, changement et mobilisation sont quelques-uns
des thèmes abordés.
Farès Chmait est conférencier, spécialiste en coaching ontologique et en formation ainsi que
fondateur d’Impact-Pro. DÉTERMINANTES
Nathalie-Anne Croft B.A.A. est conférencière, auteure et cofondatrice de la société Groupe
Conseil Pissenlits.
Chantal Dauray B.A.A. est consultante, auteure de plusieurs ouvrages et présidente de
Concerta Communications.
Pratiques de gestion GAGNANTES Ghislaine Labelle M. Ps., CRHA est psychologue organisationnelle, auteure, conférencière et
fondatrice de Groupe Conseil SCO. pour générer davantage D’ENGAGEMENT
Pierre M. Paquette M. Sc., CRHA, ASC est consultant, administrateur de sociétés et
fondateur de Corpo Diagnostic.
Stéphane Simard B.A., B.A.A. est conférencier international, auteur de quatre ouvrages et
fondateur de ConneXionY.
Farès Chmait Chantal Dauray Pierre M. Paquette
Nathalie-Anne Croft Ghislaine Labelle Stéphane Simard
DÉTERMINANTES
27,95 $
978-2-9809681-8-1
CONVERSATIONSSPratiques de gestion GAGNANTES
pour générer davantage D’ENGAGEMENT
Farès Chmait Chantal Dauray Pierre M. Paquette
Nathalie-Anne Croft Ghislaine Labelle Stéphane SimardÉditions Viséo
1275, du Boisé
Boucherville QC, J4B 8W5
www.viseosolutions.com
Pour bénéficier de nos tarifs spéciaux s’appliquant aux bibliothèques d’entreprise
ou aux achats en gros, contactez-nous au [e-mail].
Catalogage avant publication de Bibliothèque et Archives nationales du
Québec et Bibliothèque et Archives Canada
Conversations déterminantes : pratiques de gestion gagnantes pour
générer davantage d'engagement
Comprend des réf. bibliogr.
ISBN 978-2-9809681-8-1
1. Personnel - Direction. 2. Personnel - Motivation. 3. Appartenance à
l'entreprise. 4. Leadership. 5. Culture d'entreprise. I. Chmait, Farès,
1949- .
HF5549.C66 2011 658.3 C2011-942088-0
Révision et correction : Nicole Henri
Conception graphique : Marie-Ève Poirierde la couverture : Mika
Photo de Farès Chmait : M. Leblancde Nathalie-Anne Croft : Frédéric Champoux
Photo de Chantal Dauray : Norm Edwardsde Ghislaine Labelle : Paul Labelle
Photo de Pierre M. Paquette : Rachel Côtéde Stéphane Simard : Pierre Charbonneau
Impression : Diapason
Diffusion au Canada :
Prologue
1650, boul. Lionel-Bertrand
Boisbriand QC, J7H 1N7
Imprimé au Canada
© Éditions Viséo, 2011
eDépôt légal : 4 trimestre 2011
Bibliothèque et Archives nationales du Québecet du Canada
Toute reproduction, adaptation ou traduction en tout ou en partie, par
quelque procédé que ce soit, est strictement interdite sans l’autorisation
de l’éditeur.TABLE DES MATIÈRES
Introduction ................................................................................2
Chapitre 1 - Le leadership : une fonction
clé pour l’entreprise d’aujourd’hui...............................................5
Chapitre 2 -Attirer, mobiliser et
fidéliser la nouvelle génération..................................................41
Chapitre 3 - Communiquez
avec vos tribus !.........................................................................75
Chapitre 4 - Conflit, crédibilité et
médias sociaux : un mélange viral !..........................................109
Chapitre 5 - Le triangle de l’innovation
organisationnelle en quatre dimensions ..................................137
Chapitre 6 - Survivre à la relève .............................................171
Conclusion ..............................................................................200INTRODUCTION 2
INTRODUCTION
Gestionnaires. Avez-vous parfois l’impression que vos tentatives
d’échanger avec vos employés tombent à plat ? Avez-vous le
sentiment d’être souvent le seul à porter le fardeau de l’engagement
face à l’organisation ? Sentez-vous à l’occasion que vous êtes le
seul à croire à la fameuse mission ou vision de l’entreprise ? Ne
serait-il pas réconfortant de savoir que des pistes existent pour
générer davantage d’engagement auprès de vos employés ?
Un ouvrage qui regorge de conseils pratiques afin de vous aider
à trouver vos solutions par le biais de six conversations avec six
spécialistes des thèmes chauds de l’heure en gestion du capital
humain : leadership, mobilisation, culture organisationnelle, médias
sociaux, changement et gestion de la relève. Plus que jamais,
amorcer la conversation avec son personnel est déterminant pour
votre succès et celui de votre organisation. À un moment où cela
nous semble de plus en plus difficile, il revient donc au gestionnaire
de prendre le taureau par les cornes et de s’engager dans un dialogue
en toute transparence avec ses employés afin d’explorer de nouvelles
options qui génèreront des pratiques gagnantes pour tous.
/3 CONVERSATIONS DÉTERMINANTES/
Conférencier, spécialiste en coaching ontologique et en formation,
Farès Chmait est conférencier et fondateur d’Impact-Pro. Malgré
la popularité du mot leadership, sa définition ainsi que les tâches
et les fonctions qui y sont associées restent quelque peu floues
pour beaucoup d’entre nous. Or, pour exceller dans la matière, il
faut d’abord examiner les définitions liées à ce terme pour ensuite
se familiariser avec les différents styles de leadership existants.
C’est ce que Farès fait en première partie de son texte. Dans la
deuxième partie, il explique les éléments à travailler et les points
à développer pour devenir un bon leader.
Stéphane Simard est conférencier international, auteur de
quatre ouvrages et fondateur de ConneXionY. Attirer, mobiliser et
fidéliser une nouvelle génération d’employés aux attentes
professionnelles bien différentes représente un défi. Dans le
contexte actuel de rareté de la main-d'œuvre, cela peut devenir
un GROS défi. À titre de gestionnaires, nous devons nous adapter
à cette nouvelle réalité afin de recruter, de mobiliser et de retenir
les meilleurs talents. Dans la première partie de son texte,
Stéphane présente sept stratégies pour recruter efficacement du
nouveau personnel, puis, dans la deuxième partie, sept facteurs
mobilisateurs pour fidéliser la nouvelle génération.
Présidente de Concerta Communications, Chantal Dauray est
consultante et auteure de plusieurs ouvrages. Pour tatouer le
sentiment d’appartenance des employés, vous devez apprendre à
traduire votre culture d’entreprise dans vos communications
internes avec vos tribus. Par de multiples exemples, Chantal
montre d’abord comment choisir ses outils de communication et
comment tirer profit des réseaux sociaux. Ensuite, elle suggère
six occasions pour colorer votre culture d’entreprise grâce à la mise
en place de rituels et dix éléments pour créer une « culture tribale ».INTRODUCTION 4
Ghislaine Labelle est psychologue organisationnelle, auteure,
conférencière et fondatrice de Groupe Conseil SCO. La venue des
médias sociaux a un impact important sur la pratique des affaires.
Les organisations qui veulent atteindre leurs clientèles cibles et
attirer les nouveaux talents se doivent d’être présentes sur les
sites où se trouvent ces derniers. Dans son texte, Ghislaine offre
des pistes de réflexion sur l’encadrement que les organisations
devraient fournir à leur personnel afin de mieux gérer les
communications qui se font sur les médias sociaux et tirer
avantage de ces puissants outils de réseautage.
Pierre M. Paquette est consultant, administrateur de sociétés et
fondateur de Corpo Diagnostic. Le changement est naturel.
Cependant, son modèle d’application a changé avec le temps. Pierre
traite ici de plusieurs facteurs indispensables à la réussite d’un
changement. Il y propose, en condensé, les quatre dimensions du
triangle de l’innovation organisationnelle ainsi qu’en encadré,
quelques compétences à acquérir pour réussir le changement dans
chacune des dimensions.
Nathalie-Anne Croft est conférencière, auteure et cofondatrice
de la société Groupe Conseil Pissenlits. Pour certains, l’arrivée de
la relève aura l’effet d’une bombe ou d’une trahison. Pour d’autres,
enfin du sang neuf, un jeune plein d’énergie et d’idées. C’est
le renouveau. Eh bien, cher cadre, le texte de Nathalie-Anne a
effectivement pour but de vous éclairer et de vous inspirer.
Comment allez-vous exercer votre leadership dans le futur ?
Aurez-vous envie de vous dépasser comme par le passé ?
Bonnes découvertes !
/Farès Chmait est conférencier et
fondateur d'Impact-Pro. Postmaître
en programmation neurolinguistique
(PNL) ainsi que spécialiste en coaching
ontologique et en formation, il est
intervenu dans plus de vingt pays
en quatre langues différentes pour
transmettre le fruit de son expérience.
Praticien dans l'âme, il est l'auteur
de plusieurs publications, dont le
livre Au-delà de la vente, considéré
comme l'un des meilleurs ouvrages portant sur les nouvelles
techniques de communication en vente. Dynamique et engagé,
Farès a permis, depuis 1986, à une multitude d'entreprises
d'atteindre leurs objectifs d'affaires.1 - LE LEADERSHIP : UNE FONCTION CLÉ POUR L’ENTREPRISE D’AUJOURD’HUI